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投其所好，以心換心

這一點(diǎn)非常重要，換位思考方可了解對(duì)方需求，因此說出的每一句話都可以說到對(duì)方心里，從而說服！當(dāng)我們站在他人的立場(chǎng)上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說服力，要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題。

某精密機(jī)械工廠生產(chǎn)某項(xiàng)新產(chǎn)品，將其部分部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí)，不料全不合該廠要求，由于迫在眉捷，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造，但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長(zhǎng)見了這種局面，在問明原委后，便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說：“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致，而且還令你吃了虧，實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn)，這樣對(duì)你我雙方都是有好處的。”那位小廠負(fù)責(zé)人聽完，欣然應(yīng)允。

爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)

渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。

我給大家將一個(gè)故事：

有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門打開了，一個(gè)中年上海“阿拉”走了進(jìn)來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來，機(jī)智地叫了聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時(shí)，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來?！鞍⒗钡哪槤q得通紅，短暫的沉默后，低低地說了一句：“謝謝你，小姑娘”，然后開門走了，面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發(fā)他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”，一下子拉開了兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女，同情的種子開始在他心頭萌發(fā)了，接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊，用“我爸”和“阿拉”對(duì)比，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。