廣州大數(shù)據(jù)培訓(xùn)如何
發(fā)布時(shí)間:2019-09-27 廣州天琥教育 訪(fǎng)問(wèn) : 547零售行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用有兩個(gè)層面,一個(gè)層面是零售行業(yè)可以了解客戶(hù)消費(fèi)喜好和趨勢(shì),進(jìn)行商品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),降低營(yíng)銷(xiāo)成本。另一層面是依據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供可能購(gòu)買(mǎi)的其它產(chǎn)品,擴(kuò)大銷(xiāo)售額,也屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范疇。另外零售行業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì),有利于熱銷(xiāo)商品的進(jìn)貨管理和過(guò)季商品的處理。零售行業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家是非常寶貴的,零售商的數(shù)據(jù)信息將會(huì)有助于資源的有效利用,降低產(chǎn)能過(guò)剩,廠商依據(jù)零售商的信息按實(shí)際需求進(jìn)行生產(chǎn),減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。
未來(lái)考驗(yàn)零售企業(yè)的不再只是零供關(guān)系的好壞,而是要看挖掘消費(fèi)者需求,以及高效整合供應(yīng)鏈滿(mǎn)足其需求的能力,因此信息科技技術(shù)水平的高低成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。不論是國(guó)際零售巨頭,還是本土零售品牌,要想頂住日漸微薄的利潤(rùn)率帶來(lái)的壓力,在這片紅海中立于不敗之地,就必須思考如何擁抱新科技,并為顧客們帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
想象一下這樣的場(chǎng)景,當(dāng)顧客在地鐵候車(chē)時(shí),墻上有某一零售商的巨幅數(shù)字屏幕廣告,可以自由瀏覽產(chǎn)品信息,對(duì)感興趣的或需要購(gòu)買(mǎi)的商品用手機(jī)掃描下單,約定在晚些時(shí)候送到家中。而在顧客瀏覽商品并最終選購(gòu)商品后,商家已經(jīng)了解顧客的喜好及個(gè)人詳細(xì)信息,按要求配貨并送達(dá)顧客家中。未來(lái),甚至顧客都不需要有任何購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作,利用之前購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),當(dāng)你的沐浴露剩下最后一滴時(shí),你中意的沐浴露就已送到你的手上,而雖然顧客和商家從未謀面,但已如朋友般熟識(shí)。