課程時(shí)長(zhǎng)：1天

授課老師：朱新月老師

授課費(fèi)用：面議

課程大綱

一、什么是工匠精神？

1. 工匠精神——時(shí)代的需要

2. 為什么大國(guó)總理要提“工匠精神”？

【案例】

國(guó)外四十多次考察　　德國(guó)寶馬

3. 幾位老匠人的故事

【案例一】　　Hardlock工業(yè)株式會(huì)社

2016年6月、2017年10月 “工匠精神與精細(xì)化管理”企業(yè)研修班

【案例二】　　五右工門(mén)茶屋

4. 什么是工匠精神？

工匠精神：核心就是，不僅僅把工作當(dāng)成謀生糊口賺錢(qián)的工具，而是樹(shù)立一種對(duì)工作執(zhí)著、專(zhuān)注、追求極致，盡產(chǎn)善盡美的精神。

三大特點(diǎn)：

　1. 把自己的靈魂注入到自己的作品之中

　2. 要么不做，要做就做到最好

　3. 持續(xù)改善，精益求精，盡善盡美

二、中國(guó)缺乏工匠精神的原因？

1. 錢(qián)學(xué)森之問(wèn)與李約瑟之問(wèn)

中國(guó)古代的文明是古代那些能工巧匠創(chuàng)造出來(lái)的，現(xiàn)在有一種說(shuō)法：為什么德國(guó)人、日本人有工匠精神，而我們中國(guó)人沒(méi)有？

2. 工匠精神是中國(guó)的傳統(tǒng)精神之一

（1）司母戊鼎

（2）越王勾踐劍

（3）趙州橋

（4）北京紫禁城

3. 現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)工匠精神失傳的具體原因？

1.物質(zhì)太快了，精神跟不上

【案例】老沈發(fā)書(shū)

2.機(jī)會(huì)太多了，人心太浮躁

3.小聰明太多，大智慧缺失

【案例一】英國(guó)學(xué)者理查德·林恩智商測(cè)試

【案例二】微信流行的段子

三、何找回中國(guó)人的工匠精神？

1. 精神是環(huán)境造就的

事實(shí)證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤，英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式體現(xiàn)。而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。

【案例】　　華為：在浮躁的時(shí)世中堅(jiān)信常識(shí)

2. 成就是態(tài)度決定的

（1） 真正的聰明的人是努力對(duì)得起自己

【案例一】張瑞敏講擦桌子的故事

【案例二】董同事的故事

（2）人生成功方程式

除了拼命工作，不存在第二條通往成功的道路

3. 手藝是磨煉出來(lái)

【案例一】德國(guó)華凌公司研修

【案例二】山東大蔥

4. 匠心是積累沉淀出來(lái)的

【案例一】有賺一億的欲望，卻只有一天的耐心

5. 產(chǎn)品與服務(wù)是改善出來(lái)的

德國(guó)貨、日本貨現(xiàn)在都是品質(zhì)的代名詞，但他們也不是天生就是這樣的。

【案例一】成吉思汗大黑屋

【案例二】英雄牌鋼筆

6. 偉大是熬出來(lái)的

（1）一萬(wàn)小時(shí)定律

（2）十年法則

（3）褚時(shí)健與褚橙

7. 零缺陷工作

中國(guó)人常說(shuō)“人非圣賢，熟能無(wú)過(guò)”，胡適先生的名作《差不多先生》

8. 如何做到零缺陷工作

（1）第一次就把工作做對(duì)，重復(fù)就是浪費(fèi)

【案例】　杜邦公司的故事

（ 2 ）日事日畢，日清日高（日清工作法）

“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)兒提高”。如何實(shí)現(xiàn)“日事日畢，日清日高”呢？

（ 3 ）PDCA工作法

（ 4 ）持續(xù)改善、永續(xù)精進(jìn)

【案例】豐田公司問(wèn)題解決法（TBP）

【案例】日本人開(kāi)會(huì)模式