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從大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例分析大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)

1.客戶要求

作為中國(guó)著名的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，企業(yè)涵蓋手機(jī)、電腦、彩電、超市、母嬰等類別。國(guó)家聯(lián)合擔(dān)保，正版授權(quán)商品，支持門(mén)店自我推廣，依托近4000家線下門(mén)店為用戶提供便捷的O2O服務(wù)。這次，公司希望召回通過(guò)廣告使用購(gòu)買(mǎi)客戶的訪問(wèn)者，提高老用戶的活動(dòng)，從而提高轉(zhuǎn)化率，并為“雙十一”活動(dòng)向老用戶和新用戶推出一些優(yōu)惠活動(dòng)。

2.發(fā)布計(jì)劃

(1)根據(jù)客戶需求，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商有針對(duì)性地分析了相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)的人口屬性和用戶行為數(shù)據(jù)，決定采用“一鍵式直接購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面”技術(shù)來(lái)保證廣告效果。

實(shí)現(xiàn)結(jié)果:使用該技術(shù)后，用戶可以直接點(diǎn)擊感興趣的廣告到達(dá)產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面，快速響應(yīng)用戶需求，避免了許多中間環(huán)節(jié)，大大提高了廣告的轉(zhuǎn)化率。

(2)在老用戶的召回中，利用大數(shù)據(jù)算法準(zhǔn)確計(jì)算和分析老用戶群體的興趣愛(ài)好，然后將購(gòu)買(mǎi)意愿較高的商品推給他們，提高轉(zhuǎn)化率。

實(shí)施結(jié)果:本計(jì)劃的目的是確保轉(zhuǎn)化率的提高。實(shí)施后，老用戶的流失率明顯提高。

(3)在投放過(guò)程中的媒體選擇上，蜂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)利用圖片廣告、信息流廣告和視頻補(bǔ)丁廣告的結(jié)合來(lái)達(dá)到跨屏投放的效果，同時(shí)增加廣告之間的關(guān)聯(lián)(如嬰兒奶粉廣告和尿布廣告之間的關(guān)聯(lián))，分析每個(gè)時(shí)間段的廣告投放數(shù)據(jù)，篩選出效果最佳的廣告投放時(shí)間段， 并利用智能素材庫(kù)將不同的廣告材料和文檔推向不同的興趣群體，達(dá)到最佳的廣告投放效果。

結(jié)果:該方案實(shí)施后，通過(guò)廣告與針對(duì)不同群體的個(gè)性化廣告推送的關(guān)聯(lián)，不僅節(jié)約了廣告成本，而且大大提高了廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率。

3.發(fā)布數(shù)據(jù)

由于采用了“一鍵式直接購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面”技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析人們的興趣愛(ài)好，廣告的點(diǎn)擊率也大大提高了。點(diǎn)擊率是過(guò)去的兩倍，轉(zhuǎn)化率也提高了300%。