【課程背景】

當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí)，你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利？當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí)，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣?  1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空，歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國(guó)事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。

負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化，通過4D系統(tǒng)來打造高績(jī)效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。

Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項(xiàng)目經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)4D系統(tǒng)：

“4D系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于提升團(tuán)隊(duì)士氣和對(duì)工作的滿意度…… 如果沒有4D團(tuán)隊(duì)及個(gè)人教練流程，GSP根本無法完成這么嚴(yán)峻的任務(wù)，取得具有里程碑意義的進(jìn)展……更不用說避免了數(shù)千萬美金的損失?！?/span>

它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解，到當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn)，從而最大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)仿佛在工作場(chǎng)所一般，解決你的表象與潛在問題，達(dá)到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如配合NASA的IDA與TDA測(cè)評(píng)系統(tǒng)，更加可以帶給你的團(tuán)隊(duì)完全持續(xù)的變化。

相信這將是我與你共同期待的奇跡!

【課程大綱】

一、 完美團(tuán)隊(duì)的秘密

1. 案例：挑戰(zhàn)者號(hào)的爆炸與哈勃的失敗

2. 社會(huì)化環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)

3. 案例：飛機(jī)上的自我改變

4. 社會(huì)化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵

5. 案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因

6. 人類行為的基本流程

7. 四個(gè)維度的解釋需求

8. AMBR流程

9. 4D的測(cè)評(píng)系統(tǒng)（領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的測(cè)評(píng)）

二、 全能管理者團(tuán)隊(duì)解析

1. 天生的個(gè)性基礎(chǔ)

2. 調(diào)查：你的天生個(gè)性顏色

3. 你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類

4. 是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論，即每個(gè)人做決定和收集信息的不同方式而進(jìn)行的。

5. 選一個(gè)與你能力相匹配的工作

6. 4D的基本流程

7. 4D的AMBR

8. 不稱職的管理者

9. 練習(xí)：那個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？

10. 四種策略講解：作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化，會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對(duì)挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應(yīng)是情緒化的，會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下，或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。

三、 團(tuán)隊(duì)文化的分類

1. 藍(lán)色與橙色文化的解析

2. 畫出你團(tuán)隊(duì)的文化類型圖

3. 練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)

4. 是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力

5. 綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀

6. 關(guān)于動(dòng)機(jī)與解讀

7. 練習(xí)：你的故事情節(jié)是什么顏色？

四、 打造高績(jī)效的完美團(tuán)隊(duì)

ü 情緒表達(dá)：高興、生氣、悲傷、害怕、愛

1. 需要被欣賞和感激

1) 感激的障礙

2) 感激之道：HAPPS標(biāo)準(zhǔn)

3) 練習(xí)：表達(dá)真誠(chéng)的感激

4) 案例：911的事發(fā)后

5) 感激的流程

2. 關(guān)注共同利益

1) 人們都是為了自己

2) 案例：共同利益與招聘

3) 著眼于老板的共同利益

4) 練習(xí)：在你的工作中嵌入共同利益

3. 適度包容他人

1) 拿走我們的面具

2) 練習(xí):童年留下的面具

3) 包容的心態(tài)

4) 關(guān)于包容的調(diào)查

4. 遵守承諾

1) 誠(chéng)信的觀點(diǎn)

2) 案例：開會(huì)遲到?jīng)]關(guān)系

3) 練習(xí)：給你的遵守協(xié)議打分

4) 如何處理違約的協(xié)議

5) 把遵守協(xié)議嵌入你的工作中

5. 表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂觀

1) 承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實(shí)

2) 十足的承諾會(huì)改變感知

3) 練習(xí)：你承諾實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么？

6. 團(tuán)隊(duì)承受不起情緒化

1) 情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責(zé)者

2) 對(duì)情緒化狀態(tài)的深層分解

3) 讓你的團(tuán)隊(duì)沒有情緒化

7. 厘清職責(zé)權(quán)

1) 團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)最低等的原因

2) 團(tuán)隊(duì)的RAA

3) 把職責(zé)權(quán)嵌入你的工作中

4) 回到工作場(chǎng)所的練習(xí)

8. 4D領(lǐng)導(dǎo)力策略

1) 個(gè)人運(yùn)用篇 ：4D系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓您可以意識(shí)到自己天生對(duì)某一個(gè)策略的傾向性，從而平衡自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。

2) 組織運(yùn)用：在團(tuán)隊(duì)中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，可以自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D高效團(tuán)隊(duì)。