崗位職責(zé)有負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣工作；負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售等。需要注意的是不同的行業(yè)，銷售顧問崗位職責(zé)有所不同。

批發(fā)、零售，辦公設(shè)備、用品，貿(mào)易、進(jìn)出口：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售及推廣；

3、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

4、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

5、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

家電業(yè)，家居、室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝潢：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣工作；

3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

6、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。

娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑，耐用消費(fèi)品（服飾、紡織、皮革、家具），批發(fā)、零售：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料；

4、挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

房地產(chǎn)開發(fā)、建筑與工程，房地產(chǎn)服務(wù)（中介、物業(yè)管理、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院），中介服務(wù)：

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業(yè)務(wù)成交；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

汽車、摩托車（制造、維護(hù)、配件、銷售、服務(wù)）：

1、完成分配的銷售目標(biāo)；

2、尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程；

4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案；

5、定期回訪用戶，保持聯(lián)系；

6、展廳車輛的布置；

7、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

教育、培訓(xùn)、科研、院校：

1、負(fù)責(zé)接聽800及公司熱線和校區(qū)來電；記錄、統(tǒng)計(jì)每日來電情況；

2、根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開外呼業(yè)務(wù)，進(jìn)行有效的電話銷售；

3、預(yù)約潛在客戶，實(shí)現(xiàn)到店試聽體驗(yàn)；

4、預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作；

5、負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待，售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)客戶資料庫數(shù)據(jù)及時(shí)更新；客戶信息的收集與整理；

7、負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的持續(xù)續(xù)報(bào)課程。

8、負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9、協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃；

10、協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)；

11、參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。