家政服務(wù)是現(xiàn)在十分流行的一種，很多家庭條件富裕的都會定時定期找家政公司幫忙，那么家政服務(wù)一般都有哪些服務(wù)內(nèi)容呢，接下來的這篇文章將帶來相關(guān)介紹！

1、一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝度等等，以器物的服務(wù)為主。

2、看護(hù)嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管。

3、護(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人。

4、照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人。

5、護(hù)理產(chǎn)婦與新生知兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂。

6、家庭教育：主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

1、明確定位層次：這是家政公司市場定位的開始。通常情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行定位之前首先明確需要采取哪一層次的定位。在企業(yè)的不同發(fā)展時期，定位的層次會有所側(cè)重。有時企業(yè)會強(qiáng)調(diào)服務(wù)行業(yè)定位或企業(yè)定位，有時強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合定位，有時則強(qiáng)調(diào)個別產(chǎn)品定位。

2、尋找顧客關(guān)注指標(biāo)：為了保證定位的準(zhǔn)確性和有效性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在定位之前明確顧客到底在關(guān)注哪些指標(biāo)。有時，公司可能會發(fā)現(xiàn)顧客關(guān)注的指標(biāo)非常繁雜，可能會有十幾個之多。這種情況下，可以先將所有指標(biāo)列在一張清單上，然后一步一步地去掉顧客較為不關(guān)心的項目，直至清單上只留下兩個項目為止。

3、建立坐標(biāo)系，標(biāo)出競爭對手位置。以確定的兩個指標(biāo)為軸，建立一個坐標(biāo)系。坐標(biāo)系的原點(diǎn)表示市場的平均水平，正區(qū)間表示高于市場平均水平，負(fù)區(qū)間表示低于市場平均水平。

4、根據(jù)本企業(yè)資源情況和顧客偏好，以及擬采取的市場定位策略，確定本企業(yè)在目標(biāo)市場上的位置。

1、規(guī)范化發(fā)展

秩序是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的首要，也是底線要求，未來的家政服務(wù)行業(yè)需要規(guī)范、有序地發(fā)展。這里的規(guī)范包含三個方面的內(nèi)容：一是在服務(wù)中，家政服務(wù)三方的權(quán)利義務(wù)、家政服務(wù)員的服務(wù)行為都有相應(yīng)明確的標(biāo)準(zhǔn)或其他形式的規(guī)范性文本予以精細(xì)化的明示；二是在市場中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理和競爭行為規(guī)范，從業(yè)人員的背景資料可靠，流動有序，行業(yè)誠信機(jī)制健全，供求雙方的交易行為順暢、有序；三是在政府政策上，扶持政策準(zhǔn)確、有效，行業(yè)監(jiān)管完備、有力。

2、職業(yè)化發(fā)展

一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要依托。具體表現(xiàn)為：一是職業(yè)穩(wěn)定性強(qiáng)，改變當(dāng)前以游走于城市和鄉(xiāng)村的農(nóng)民工為從業(yè)人員主體的情況，培養(yǎng)專業(yè)的家政服務(wù)員“正規(guī)軍”；二是職業(yè)技能水平高，改變當(dāng)前家政服務(wù)員接受培訓(xùn)率低，培訓(xùn)質(zhì)量不高的情況，培養(yǎng)一大批家政服務(wù)“工匠”“大師”；三是勞動權(quán)益得到保障，制定符合家政服務(wù)業(yè)特征的勞動法律政策，提高家政服務(wù)勞動的價值，降低家政服務(wù)員的職業(yè)風(fēng)險；四是形成充滿正能量的職業(yè)價值觀，包括對家政服務(wù)職業(yè)的認(rèn)同、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)信任等；五是要有一條順暢的職業(yè)發(fā)展通路，給家政服務(wù)員以職業(yè)前景的激勵，以此為提升穩(wěn)定性、提高技能的抓手。

3、智能化發(fā)展

順應(yīng)并引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時代服務(wù)行業(yè)的發(fā)展潮流，以物聯(lián)網(wǎng)為依托，搭建家政服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)與信息化、網(wǎng)絡(luò)化深度融合，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)新盈利模式。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)人工智能，開發(fā)養(yǎng)老、醫(yī)療、清潔等家政服務(wù)業(yè)的人工智能產(chǎn)品，回應(yīng)市場需求，彌補(bǔ)未來勞動力缺口。

4、品牌化發(fā)展

家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展為規(guī)?；?、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當(dāng)前，部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展，開始進(jìn)入“跑馬圈地”的規(guī)?；l(fā)展階段，這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、全方位服務(wù)、連鎖式發(fā)展。借助標(biāo)準(zhǔn)化、資本介入、品牌推廣等途徑，擴(kuò)大規(guī)模、完善服務(wù)、開辟新領(lǐng)域，整合行業(yè)資源，扭轉(zhuǎn)“小、散、弱”的行業(yè)格局，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，降低平均成本，提升行業(yè)盈利水平和集約化程度。

5、跨界發(fā)展

一方面，家政服務(wù)屬于微利行業(yè)，并且隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大趨勢，家政服務(wù)的“大眾化”將會越發(fā)凸顯，服務(wù)的“平民化”將成常態(tài)，因而服務(wù)費(fèi)用大幅整體升高的空間并不大；另一方面，家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提升需要更多資本的投入，需要大企業(yè)大集團(tuán)的產(chǎn)生，需要高素質(zhì)高技能的服務(wù)人員，因而在家政服務(wù)業(yè)中，存在服務(wù)對象的大眾化和服務(wù)水平的成長性的矛盾。服務(wù)水平的提高需要高素質(zhì)、高水平的服務(wù)人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)，而高素質(zhì)、高水平的服務(wù)人員和機(jī)構(gòu)需要高工資、高利潤的吸引和培養(yǎng)，但是高工資、高利潤跟行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的總體要求并不相符，因而需要尋找支撐行業(yè)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，跨界發(fā)展提供了這樣的可能性。從消費(fèi)供求的角度看，家政服務(wù)是一項高頻消費(fèi)，家政服務(wù)員是勞動力市場上人力資本共享的重要表現(xiàn)形態(tài)。與其他服務(wù)行業(yè)相比，家政服務(wù)業(yè)有著貼近消費(fèi)者、受眾廣泛、熟悉家庭特殊需求的特點(diǎn)，因而家政服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和跨界發(fā)展方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢。當(dāng)前，家政服務(wù)中的跨界方興未艾，家政服務(wù)+其他生活服務(wù)、家政服務(wù)+生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、家政服務(wù)+產(chǎn)品等多種形式的跨界正在蓬勃發(fā)展。