在忘記領(lǐng)取沒有超過兩年的情況，可以去參加考試的地點領(lǐng)取，攜帶個人身份證領(lǐng)取地點的老師會根據(jù)身份證上的信息核對考生信息，核對完成后就會將普通話證頒發(fā)給個人。

超過兩年未領(lǐng)取證書后，確實證書會被銷毀，但是依照一些機構(gòu)的工作流程銷毀是需要一段時間的，所以再發(fā)現(xiàn)普通話證沒有領(lǐng)取，超過兩年后可以先前往相應的領(lǐng)取機構(gòu)確定個人普通話證是否被銷毀。

如果沒有銷毀可以與工作人員商量進行領(lǐng)取操作，如果已經(jīng)被銷毀了，那么可以直接報名參加下一次的普通話考試，這樣就能在最短的時間內(nèi)領(lǐng)取到普通話證。