澳政府重點(diǎn)瞄準(zhǔn)提升學(xué)生滿意度
發(fā)布時(shí)間:2021-05-05政府已經(jīng)發(fā)布了一份關(guān)于該戰(zhàn)略的討論文件,其中包括把“考慮學(xué)生的觀點(diǎn),從學(xué)生的切身角度出發(fā)”,作為衡量其國(guó)際教育計(jì)劃成功與否的指標(biāo)。
邊境關(guān)閉阻礙了依賴海外學(xué)生的澳洲大學(xué)的招生工作。教育部長(zhǎng)杜吉(Alan Tudge)本月早些時(shí)候發(fā)布了一份關(guān)于該行業(yè)如何從大流行病中反彈的十年戰(zhàn)略的咨詢文件。
墨爾本大學(xué)高等教育政策和管理的高級(jí)講師克魯徹博士(Gwilym Croucher)說(shuō),學(xué)生滿意度調(diào)查所能達(dá)到的效果是有限的。
他說(shuō):“在評(píng)估學(xué)生如何體驗(yàn)課程以及課程為他們提供的價(jià)值方面,這可能是一種笨拙的方式?!?/p>
維多利亞大學(xué)米切爾研究所的高等教育研究員赫利(Peter Hurley)也認(rèn)為調(diào)查的范圍很有限。他說(shuō):“學(xué)生滿意度與衡量學(xué)習(xí)質(zhì)量不同,盡管如此,我認(rèn)為這對(duì)留學(xué)生來(lái)說(shuō)依然是一件重要的事?!卑闹迖?guó)立大學(xué)(ANU)高等教育政策實(shí)踐教授諾頓(Andrew Norton)說(shuō),依據(jù)問(wèn)題的不同,尋求反饋是合理做法。
他說(shuō):“如果學(xué)生表現(xiàn)出非常明顯的不滿,這可能會(huì)是一個(gè)問(wèn)題,即使你可以質(zhì)疑個(gè)別學(xué)生基于個(gè)人經(jīng)歷是否作出了公平的評(píng)估?!?/p>
所有大學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)都參加了年度學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)調(diào)查,報(bào)告學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。今年早些時(shí)候提供的最新快照顯示,在評(píng)估教育經(jīng)歷的質(zhì)量方面,國(guó)際學(xué)生的結(jié)果(63%)低于國(guó)內(nèi)學(xué)生(70%)。
高等教育顧問(wèn)菲爾德(Claire Field)說(shuō),國(guó)際學(xué)生的滿意度通常比國(guó)內(nèi)學(xué)生的水平低幾個(gè)點(diǎn)。
高等教育質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)局(Tertiary Education Quality and Standards Agency)是該行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),它也開始要求大學(xué)衡量和跟蹤不同批次學(xué)生的滿意度。
聯(lián)邦教育部的一位女發(fā)言人說(shuō),高質(zhì)量的學(xué)生體驗(yàn)“對(duì)澳洲作為國(guó)際教育伙伴的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和我們教育機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)非常重要”。