上海專業(yè)淘寶運營培訓學院
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淘寶運營實戰(zhàn)班(電子商務師B)
培訓內容
1.電子商務分享:
B2B,B2C總體介紹,店鋪及其產品定位,如何尋找貨源以及進貨,淘寶開店規(guī)則以及心態(tài),熱門網店特點分析,網店開設策劃,經營模式定位。
2.產品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名:
B2B,B2C產品發(fā)布的操作技巧,產品關鍵字的篩選,淘寶網SE0搜索的規(guī)則,產品分類和上架技巧,產品上架與促銷活動以及供應鏈的關系、網店B2B,B2C搜索排名優(yōu)化講解。
3.店鋪的裝修與技巧:
淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用,產品的分類以及布局,網店美觀及視覺營銷設計和經營技巧,產品頁面視覺營銷和布局。
4.促銷和營銷:
促銷經典案例解析,促銷的折扣選擇,促銷頁面色彩選擇和文案設計,產品營銷方案設計、產品定價策略;常見網店營銷手段講解,B2B,B2C常見交易糾紛處理技巧,網店服務平臺應用。
5.站內免費推廣和活動:
B2B,B2C搜索引擎的運作原理,淘寶搜索權重規(guī)則,獲得流量的渠道以及技巧,如何增加客戶停留時間,成交時間段分析,如何提高流量,如何提高銷量,淘寶排名優(yōu)化,如何打造爆款等。
6.淘寶直通車和鉆展:
淘寶直通車運作規(guī)則,直通車地域調整技巧、時間調整技巧、如果設置價格、如何卡位、質量得分等,如何有效防止消費異常,直通車鉆石展位排位技巧和設置。
7.量子統(tǒng)計與數(shù)據分析:
通過量子數(shù)據和數(shù)據魔方等,分析用戶黏度、喜好,分析店鋪人氣產品、推廣效果,如果運用數(shù)據做好店鋪銷售管理工作。
8.客服話述與接單和管理:
客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立,買家的性格和心理分析,中差評的處理技巧,差異化溝通、提高銷售客單價和轉化率技巧,售前、售中、售后流程分析管理。
9.網店運營管理:
網店開設完整策劃方案設計,產品策劃、服務體系建設、團隊搭建、團體協(xié)調、任務分配、營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設、天貓運營管理、獨立商城運營。
10.淘寶PS圖像處理:
熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用。
直通車和鉆展的zui佳比例
在巴魯特之前,品牌CEO兼創(chuàng)始人呂勇曾經加盟過杭州一個定位類似的男裝品牌,并觀察到本土輕奢定位品牌的缺口,“我創(chuàng)業(yè)的核心是做一個品牌,不是單純電商或是一筆生意。”
帶著這樣的初心,呂勇將線上作為進入市場,抓取目標人群的切口,“做品牌是一個持續(xù)的過程,而不是一年或兩年爆發(fā),線上消費群體越來越強,會一直作為品牌重要的渠道去經營?!?nbsp;
2012年,巴魯特誕生在線上爆款時代,“當時零售價格500元左右,加之是新品牌,暫沒形成鮮明的品牌調xing,流量相對有限,”呂勇告訴電商在線記者。那么該如何打開新中產階級男xing消費市場?
巴魯特將營銷重點放在了不間斷的定期上新,和在阿里媽媽的持續(xù)投放上。
“在品牌創(chuàng)立的不同階段,采取不同的投放模式,而不是一成不變,” 其電商總監(jiān)翁晨告訴電商在線記者。巴魯特創(chuàng)立前期主打單品,“那時沒有客戶積累,流量來源少的時候,
結合聚劃算等營銷活動,以直通車為主打單品,快速建立店鋪基礎銷售,并通過高xing價比單品,快速積累客戶資源。
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