我們?yōu)槟憔臏?zhǔn)備了網(wǎng)上開(kāi)店全程培訓(xùn)班，從零開(kāi)始，學(xué)會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店，注冊(cè)店鋪、交易雙方實(shí)務(wù)操作、店鋪設(shè)置等；學(xué)習(xí)圖片處理、圖片上傳、文字描述、寶貝分類、公告設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)計(jì)、風(fēng)格定位、寶貝模版設(shè)計(jì)等店鋪美化裝修，全程輔導(dǎo)網(wǎng)上商店裝修設(shè)計(jì)；詳細(xì)講解了店鋪的定位、常規(guī)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)、宣傳推廣、經(jīng)營(yíng)秘訣等。 

淘寶開(kāi)店課程

1.網(wǎng)店定位和開(kāi)店流程、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店準(zhǔn)備與賬號(hào)安全策略、貨源尋找與選擇、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全交易及售后保障、網(wǎng)上快速開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)店基本裝修、商品批量管理技巧

2、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧

網(wǎng)店推廣營(yíng)銷手段、網(wǎng)店銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)店交易糾紛處理、網(wǎng)店服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用、B2B,C2C搜索排名優(yōu)化

3、網(wǎng)店管理技巧

網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)的招聘與組建、網(wǎng)店業(yè)績(jī)管理與考核、網(wǎng)店突發(fā)情況處理、網(wǎng)店客服的打造

4、網(wǎng)店美化基礎(chǔ)

Photoshop操作基礎(chǔ)、圖像優(yōu)化處理、精典實(shí)例分析與制作

5、網(wǎng)店美化提高

通過(guò)Photoshop裝修網(wǎng)店、促銷寶貝制作和宣傳、店鋪美化模板制作、爆款產(chǎn)品制作

天貓?zhí)詫氶_(kāi)店成功的關(guān)鍵：好產(chǎn)品！

大家下午好，今天分享的叫做運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事，06年開(kāi)始做淘寶，一入淘寶深似海，干了六年之后去了熱風(fēng)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)電商這一塊，我個(gè)人比較喜歡釣魚(yú)，比較喜歡攝影，如果有喜歡的朋友可以和我一起，今天分享的內(nèi)容主要有四塊，一是對(duì)電商進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，第二是商品在熱風(fēng)是怎樣成為核心的，第三是和大家聊一下運(yùn)營(yíng)是怎么玩的，其實(shí)很簡(jiǎn)單，你們不會(huì)的我也不會(huì)，第四是現(xiàn)在有很多的變化，我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)變化。

客人重要，不三心二意

先給大家介紹一下熱風(fēng)，熱風(fēng)成立于1996年，到現(xiàn)在正好是20周年的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們的定位是精準(zhǔn)零售，時(shí)尚品牌，我們做的是快時(shí)尚，為客人提供穿戴類的服務(wù)，主要品類有鞋服裝包配飾，基本上你身上穿戴的東西在熱風(fēng)都能找得到，我們線下差不多有840家分店，分布在全國(guó)100多個(gè)城市，萬(wàn)達(dá)是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，基本上每個(gè)萬(wàn)達(dá)我們都會(huì)入駐，我們定位是快時(shí)尚的零售企業(yè)。

產(chǎn)品定位是關(guān)鍵

說(shuō)到商品我有一些感悟，我們之前做的一些都是成品的定位，而以后可能更多的考慮人們的建議，像老高已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)境界，我們只到了第二層，人群我們以女性來(lái)說(shuō)分了四種，一種是屌絲，就是買(mǎi)便宜的東西，第二種是賢惠，就是追求性價(jià)比的人，第三種是小資，就是追求高端品質(zhì)追求一定的品牌調(diào)性，對(duì)生活有一定追求的人，第四種就是白富美，是走在時(shí)尚的前列的。熱風(fēng)重點(diǎn)做的是第二類和第三類人，我們的消費(fèi)群體一群是大學(xué)生，沒(méi)有多少錢(qián)但是對(duì)品質(zhì)有一定的追求，第二群就是畢業(yè)幾年但是收入還不是很高，對(duì)穿著有一定時(shí)尚性的追求，我們主要是做這一些人，之前有人說(shuō)得屌絲者得天下，現(xiàn)在他們可能也死的差不多了，人群定位好了才能做好產(chǎn)品，后總結(jié)為四個(gè)字就是以人為本，我們要知道我們的客戶在想什么，他需要什么我們就提供什么。

如何用對(duì)變化？

后一點(diǎn)就是如何應(yīng)對(duì)我們的這些變化，去年我們做了很多基本款都很好賣(mài)，今年我們又做了很多基本款，發(fā)現(xiàn)基本不好賣(mài)了，時(shí)尚的個(gè)性的這些東西比較好賣(mài)，消費(fèi)者發(fā)生了非常大的變化，用一句詩(shī)來(lái)形容就是，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，今年流行什么明年流行什么都是無(wú)法預(yù)測(cè)的，所以買(mǎi)手我們公司是十分重視的。轉(zhuǎn)化率沒(méi)有那么重要，產(chǎn)品才是重要的。主要的變化就是平臺(tái)和客人的變化，千人千面非常適合我們，因?yàn)槲覀兤奉惙浅６?，第二個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷，但是并不適合我們，我們是渠道品牌，不是零售品牌，我們從來(lái)沒(méi)有打過(guò)廣告請(qǐng)過(guò)代言人，天貓國(guó)際今年雙十一非常猛，全都沖在前面，所以先把產(chǎn)品做好，才能讓消費(fèi)者喜歡。