上海哪家淘寶電商培訓(xùn)好,電商運(yùn)營總監(jiān)學(xué)習(xí)班
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培訓(xùn)內(nèi)容:
一、電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)定位、職前準(zhǔn)備、產(chǎn)品的發(fā)布及寶貝描述技巧、網(wǎng)店商品推廣及優(yōu)化。
二、店鋪的裝修、店鋪頁面的營銷設(shè)置,產(chǎn)品的分類以及布局、產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局。
三、促銷工具以及排名優(yōu)化、產(chǎn)品營銷方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)策略;常見網(wǎng)店?duì)I銷手段講解。
四、淘寶搜索引擎的運(yùn)作原理、淘寶搜索權(quán)重規(guī)則,獲得流量的渠道以及技巧,如何增加客戶停留時(shí)間、如何提高流量、如何提高銷量。
五、淘寶直通車:淘寶直通車運(yùn)作規(guī)則,直通車地域調(diào)整技巧、時(shí)間調(diào)整技巧,直通車展示位排位技巧 ;鉆石展位。
六、量子統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)分析用戶黏度、喜好,分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果,如果運(yùn)用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作。
七、客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立,買家的性格分析,中差評(píng)的處理技巧。
八、網(wǎng)店運(yùn)營管理:網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計(jì),產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)搭建、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)。
家居純電商or純實(shí)體?兩者融合共進(jìn)才是趨勢:
在互聯(lián)網(wǎng)電商的熱潮發(fā)展下,不少家居行業(yè)例如門窗行業(yè)的實(shí)體經(jīng)營受到影響,不過通過網(wǎng)購家具仍存在一定的局限性,消費(fèi)者的體驗(yàn)感缺失成家居行業(yè)發(fā)展電商的最大阻礙,
雖然實(shí)體店的經(jīng)營受到打擊,但家居行業(yè)未來的發(fā)展,必是線上線下的融合共進(jìn)。
電商紅利期消退,成本優(yōu)勢不再
如果說2016年以前是電商的天下,想必沒人會(huì)質(zhì)疑,但去年下半年馬云一說卻終結(jié)了純電商時(shí)代,實(shí)體店開始與電商抗衡,流量電商的紅利期早已過去。數(shù)據(jù)顯示,PC端與移動(dòng)端網(wǎng)購增速均顯著放緩,
預(yù)計(jì)2018年P(guān)C端、移動(dòng)端增速將從2012年48%、43%的超高速增長降至23%、17%。除了互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步消退外,純電商競爭日趨激烈,開店、運(yùn)營、物流、推廣等多項(xiàng)費(fèi)用,使得電商成本優(yōu)勢不再,
線上成本與線下成本幾近相同,價(jià)格優(yōu)勢不再明顯。
且在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)服務(wù)更加注重,單純依賴流量增長的線上模式和僅靠開店的線下模式增長已經(jīng)見頂,線上線下的融合將是門窗等零售行業(yè)的新突破。
門窗競爭將走向線上線下融合
“兩敗俱傷不如抱團(tuán)發(fā)展”,渠道的惡斗只會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗,并帶給門窗產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型添亂。當(dāng)門窗實(shí)體店與電商開始從競爭走向競合則意味著,整個(gè)門窗企業(yè)的轉(zhuǎn)型也將加速達(dá)到勝利的彼岸。
對(duì)于制造業(yè)而言,線上是頭,實(shí)現(xiàn)引流,線下是身體,完成體驗(yàn)和成交。如今線上電商與線下實(shí)體店的較量已經(jīng)接近尾聲,整個(gè)門窗分銷渠道的競爭開始從單一的電商實(shí)體店走向雙線融合。
無論是門窗廠家還是商家都開始重視在終端市場面向用戶的"臨門一腳"引爆,推動(dòng)著門窗實(shí)體店的引客上門和電商網(wǎng)店的引流思路,徹底圍繞用戶和需求在哪里,商業(yè)零售服務(wù)就推向哪里。
對(duì)于未來的家居行業(yè),不會(huì)有單純的電商或是僅有線下實(shí)體店,未來必是兩者的攜手融合,共同開拓市場,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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