北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
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網(wǎng)報(bào)價(jià)格：4160
課程原價(jià)：4160
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8D導(dǎo)向的問(wèn)題分析與解決（上海，9月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年9月22-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【課程背景】
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的8D之道是簡(jiǎn)單易行快速解決問(wèn)題，它是讓來(lái)自不同級(jí)別和職能部門(mén)的員工和主管聚集到一起，討論他們發(fā)現(xiàn)或提出的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)“我們一貫做事的方式”的傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)，積極采納并改善工作績(jī)效。是幫助學(xué)員取得業(yè)績(jī)的方法論。
【課程目標(biāo)】
1. 在短時(shí)間內(nèi)集合所有應(yīng)參與的團(tuán)隊(duì)成員，以解決特定問(wèn)題的7個(gè)步驟
2. 通過(guò)6步驟和相應(yīng)工具來(lái)識(shí)別問(wèn)題的根本原因
3. 解決問(wèn)題工具1－掌握工具責(zé)權(quán)分工RACI
4. 解決問(wèn)題工具2－掌握工具PDR
5. 解決問(wèn)題工具3－掌握工具ECOC
6. 解決問(wèn)題工具4－掌握工具EMM
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)白
課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動(dòng)
一、通過(guò)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題并決定行動(dòng)的過(guò)程
1. 解決特殊問(wèn)題的系統(tǒng)方法
2. 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的流程時(shí)間表
3. 如何確認(rèn)團(tuán)隊(duì)中截然不同的角色
4. 團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則
5. 問(wèn)題分析與解決的總體框架
二、界定和定義問(wèn)題
1. 為什么要有問(wèn)題意識(shí)
2. 產(chǎn)生業(yè)務(wù)問(wèn)題的方法有哪些？
3. 確定問(wèn)題的主題是
4. 問(wèn)題的總類(lèi)有哪些
5. 如何界定清晰的問(wèn)題
三、什么是問(wèn)題的根本原因
1. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的7個(gè)步驟(概述)
2. 以團(tuán)隊(duì)努力，聚焦并攻克復(fù)雜難題。
3. 辨識(shí)導(dǎo)致問(wèn)題或情況的所有原因，并從中找出根本原因。
4. 分析導(dǎo)致問(wèn)題的各原因之間相互關(guān)系。
5. 采取補(bǔ)救措施、正確行動(dòng)
6. 根本原因分析的6個(gè)步驟
四、收集資料尋找問(wèn)題點(diǎn)
1. 如何運(yùn)用并形成4M+1E（Method,Material,Menpower,Machine,Environment）
2. 運(yùn)用帕雷托圖表建立原因排序圖
討論：尋找問(wèn)題的基本原因?。ǚ纸M討論并陳述）
確定關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)的方法
結(jié)束語(yǔ)
第一天回顧與小結(jié)
課程知識(shí)總結(jié)，個(gè)人收益分享
布置思考作業(yè)
第二天
開(kāi)場(chǎng)
作業(yè)思考分享
核心工具一——如何運(yùn)用權(quán)責(zé)分配表，為何使用以及其運(yùn)用的5個(gè)步驟
1. 成功企業(yè)使用案例
2. 制定計(jì)劃的方法SMART原則
3. 推動(dòng)持續(xù)性改善須考慮的問(wèn)題
4. 分配個(gè)人權(quán)責(zé)與制定計(jì)劃?。ㄐ〗M制定，別組審評(píng)）
核心工具二——執(zhí)行 – 建立快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)與達(dá)成工作績(jī)效
1. 為什么使用快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)
2. 快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的基本特征和促使快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功應(yīng)遵循的原則
3. 如何為團(tuán)隊(duì)提供重點(diǎn)和方向
4. 促進(jìn)快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，10種促進(jìn)行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的方法
核心工具三
1. 確認(rèn)什么是變化發(fā)生時(shí)的情緒變化周期
2. 概述在變化的過(guò)程中可能出現(xiàn)的抵觸情緒
3. 人在工作中ECOC模式使用的時(shí)機(jī)
4. 信息量與情緒的變化
5. 情緒變化有五個(gè)階段
核心工具四
1. EMM目的
2. 解釋什么是有效的會(huì)議管理
3. 確認(rèn)在會(huì)議中的關(guān)鍵角色，探究每個(gè)角色的作用
4. 確認(rèn)在工作中，如何/何時(shí)運(yùn)用有效的會(huì)議管理流程
5. 好的會(huì)議 – PLAN-DO-REVIEW
6. 最有利的工具
7. 會(huì)議規(guī)則與角色
8. 會(huì)議的收益與擔(dān)心
9. 從會(huì)議中產(chǎn)生的收益與擔(dān)心可帶來(lái)不斷的推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)機(jī)會(huì)
總結(jié)與回顧
課程內(nèi)容回顧與行動(dòng)計(jì)劃
課程小結(jié)，積分統(tǒng)計(jì)
【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，獲得英國(guó)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師資格的認(rèn)證、美國(guó)肯.布蘭佳領(lǐng)導(dǎo)力中心”情景領(lǐng)導(dǎo)II”認(rèn)證講師、復(fù)旦大學(xué)人力資源研究所企業(yè)家心理學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員、上海社會(huì)心理學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員。陳老師具有獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用小組討論，游戲互動(dòng)、角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4160元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京曼頓咨詢(xún)）成立于2005年，旗下網(wǎng)站為中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)（www.e71edu.com），是國(guó)內(nèi)較早一批專(zhuān)業(yè)的綜合性的培訓(xùn)單位之一。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào)：IOCL086132]，同時(shí)也是香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào)：HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和和人力資源管理方面的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)。歷經(jīng)多年的發(fā)展，已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)各種形式的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)，客戶(hù)涵蓋了電子電器、通訊、計(jì)算機(jī)IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、建材、化工、食品、機(jī)械、服裝/鞋業(yè)、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線(xiàn)電纜等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在業(yè)界具有廣泛的權(quán)威和影響力。本單位師資由資深顧問(wèn)以及業(yè)界知名專(zhuān)家組成，顧問(wèn)師2/3為碩士研究（MBA）以上學(xué)歷。我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)基本都來(lái)自于財(cái)富500企業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。
公開(kāi)課方面，北京曼頓咨詢(xún)每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長(zhǎng)沙等城市定期舉辦公開(kāi)課程，每年有上千期公開(kāi)課程成功舉辦，學(xué)員來(lái)自各行各業(yè)，遍布全國(guó)各區(qū)域。每年在國(guó)內(nèi)的公開(kāi)課數(shù)量在同類(lèi)公司中也高居前列，為企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人以及愛(ài)學(xué)習(xí)人士提供了有力的培訓(xùn)信息保障。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，自成立以來(lái)，一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程，我們已開(kāi)展了數(shù)百場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)課程。通過(guò)多年的探索與實(shí)踐，我們的內(nèi)訓(xùn)課程更加體現(xiàn)個(gè)性化需求，內(nèi)訓(xùn)解決方案更科學(xué)合理，具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性與可操作性。本公司已為世界500強(qiáng)企業(yè)中的120多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施及信息服務(wù)，典型客戶(hù)包括工商分行、東風(fēng)雪鐵龍、可口可樂(lè)、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門(mén)子、波音、大眾汽車(chē)、通用汽車(chē)等，滿(mǎn)意度高達(dá)95％以上。
學(xué)校名稱(chēng)：北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
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授課地址：北京市海淀區(qū) 預(yù)約參觀(guān)
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防錯(cuò)防呆技術(shù)及其最新技術(shù)（上海，12月26-27日）
價(jià)格:3500 北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
