上海演講培訓班--環(huán)球《演講口才》課程

一、化解焦慮—快速克服當眾講話時的緊張恐懼心理

1. 了解緊張的原因——有效接受和解決

2. 緊張情緒思維轉(zhuǎn)化——打破演講的心魔，突破恐懼隨心所欲

3. 對緊張情緒的預案準備——自信來自充分環(huán)球禮儀的準備

4. 有效克服緊張的路徑和方法——從緊張到享受

二、直擊人心—如何以目標為導向設計你的演說邏輯

1. 如何明確演說的目的？——讓演說最終達到自己要的效果

2. 如何確定演說的主題？——給聽眾一個看世界的新視角

3. 如何了解聽眾的組成？——找到演說關(guān)聯(lián)性的五種方法

4. 如何演說呈現(xiàn)更震撼？——以目標為導向的情緒建立

5. 如何搜集演說的素材？——條理清晰、內(nèi)容豐富、聽眾受用

三、把握關(guān)鍵——從小白到演說高手的實戰(zhàn)性工具

1. 快速呈現(xiàn)核心價值和人設的【自我介紹】

n 自我介紹的不同方法

n 自我介紹的技巧和實戰(zhàn)練習

2. 如何開篇演講才能給聽眾難以磨滅的印象

n 以恰當?shù)挠哪_篇

n 不要以過分自謙開始

n 激發(fā)好奇心

n 以故事開篇

上海演講培訓班--輕松掌握課程知識點

一、解密營銷路演：口到錢來，收金收心的實操講話邏輯

1. 商業(yè)路演：如何把話說出去，把錢收回來

n 如何引發(fā)興趣，引發(fā)共鳴：攻占對方心智，占據(jù)有利位置

n 如何擴大需求和渴望，刺激痛苦：覺察存在已久而未被滿足的體驗

n 如何塑造價值，給出賣點：現(xiàn)身說法是最好的表達

n 重塑定位：產(chǎn)品 、行業(yè)競爭力區(qū)隔，先勝而后求戰(zhàn)

2. 洞察銷售溝通技巧：有邏輯的說服他人成交

n 售前準備：如何構(gòu)建一種購物的信仰，為別人造夢

n 開啟銷售的關(guān)鍵步驟：讓客戶從抵觸你到無條件相信你

n 購買動機的秘密：如何贏得客戶信任并識別潛在成交信號

n 演示的技巧：如何快速掌握演示商品和產(chǎn)生回頭客的藝術(shù)二、生活無處不談判：如何在博弈中達成目標、互利雙贏

1. 準備定勢：挖掘利益點，切中對方核心訴求，構(gòu)建核心關(guān)系

2. 聚焦利益：掌握談判的主動權(quán)

n 利益不等于立場：善于變通，輕松智破障局、僵局、死局

n 聽力三角形（提問）：用輕巧問題獲得巨大資訊

n 聽力三角形（聆聽）：積極聆聽釋放善意，讓對方充分表達

n 聽力三角形（反饋）：積累信息優(yōu)勢，改變表達內(nèi)涵

n 談判技巧：信任和制度幫你擺脫囚徒困境，以牙還牙獲得最優(yōu)解

        3. 把餅做大的技術(shù)工具：選項

n 創(chuàng)意：如何發(fā)現(xiàn)更多的談判可能性三、有效溝通——讓表達拉近關(guān)系，溝通的生活場景化運用

1. 有效溝通的原理：為什么有人特別恐懼溝通中的不和諧

n 溝通視窗：釋放潛能象限，遇見未知的自己

n 溝通漏斗：破解溝而不通的怪圈

2. 溝通情商：用傾聽的力量捕捉需要、營造氛圍

n 傾聽的正確姿態(tài)：如何洞悉對方的需要

n 營造安全氛圍：獲取更多有效信息的傾聽技巧

3. 溝通技能：用反饋增進有效溝通的質(zhì)量

n 逐字反饋／同義反饋／程序反饋

n 正面反饋：積極心態(tài) 追求雙贏的溝通之果

上海演講培訓班--環(huán)球禮儀機構(gòu)簡介

中國·環(huán)球禮儀商學院是由上海夏禮文化傳播有限公司獨家運營的禮儀服務管理咨詢培訓公司。是一家集禮儀素養(yǎng)、禮儀培訓、服務微咨詢、企業(yè)定制化培訓為一體的禮學教育機構(gòu)。公司是美國認證協(xié)會（ACI）認證授權(quán)，全國人才儲備工作委員會認證授權(quán)機構(gòu)。在全國擁有一批10年級的戰(zhàn)略禮儀專家顧問團隊，近300人的專家合作導師。為企業(yè)提供禮儀服務體系微咨詢解決方案，公司每月開展《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》《國際高級禮儀培訓師》認證班《優(yōu)雅儀態(tài)教練精修班》等公開課，公司孵化企業(yè)禮儀學員數(shù)目超過數(shù)萬人！幫助企業(yè)打造強大的禮儀文化智庫生態(tài)圈，為企業(yè)量身定制卓越的禮學服務體系解決方案。

禮儀導師團隊參與奧運會、世博會、大運會禮儀培訓項目，國內(nèi)前沿的專業(yè)禮儀培訓機構(gòu)；

十年經(jīng)驗積累，核心團隊10年以上禮儀服務管理咨詢行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，續(xù)單率超過80%；

數(shù)個項目經(jīng)驗，多家企事業(yè)單位和世界500強企業(yè)服務經(jīng)驗，如蘇寧、國美、思科、華為、聯(lián)想等都是我們的客戶；

系統(tǒng)整合能力，標準化服務流程設計，全面診斷企業(yè)的運營管理與服務問題，系統(tǒng)地提出禮儀服務決方案；

多家媒體報道，榮獲CCTV2、上海星尚頻道、國際金融報、新華網(wǎng)、東方網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家媒體報道；

禮儀實效機構(gòu)，2011年、2012年連續(xù)參與了中國禮儀培訓聯(lián)盟兩屆；

全國一站服務，全國各個重點城市布局，以上?？偛繛橹行?，全國范圍當?shù)嘏汕察`活服務。