課程特點：

特點一：針對性強

該課程內容涵蓋了公務人員文明禮儀建設的各個方面，政務公務人員在日常工作和生活中一些應知、應會的禮儀介紹。

特點二：務實性強

針對當前許多公務人員感到困惑的問題，如座次排序、左為上、右為尊等難點問題，作了詳細、清楚的闡述，便于理解，容易操作。

特點三：實戰(zhàn)性強

該課程語言表達通俗易懂，不說教，把實際工作的場景經(jīng)驗整理總結輸出，易掌握，易實操。

特點四：內容系統(tǒng)

該課程從政務禮儀基礎知識著手立足于廣大公務員實際工作，分別從公務人員的儀容、儀態(tài)、著裝、會見、座次、宴會、辦公、人際溝通等多個方面深入淺出地加以介紹。

課程大綱

第一節(jié)：政務禮儀概述

1.政務禮儀與其他禮儀的區(qū)別

2.政務禮儀的特征

3.政務禮儀的難點

第二節(jié)：政務會見禮儀

1.神態(tài)表情

2.語言表達

3.肢體動作

3.政務會見禮儀綜述

第三節(jié)：政務禮賓位次

1.會議室四大排列原則

2.中國傳統(tǒng)VS國際慣例

3.官方主席臺排列兩大原則

4.當今中國以右為尊的五大場合

5.中國餐桌排列的兩種方式

第四節(jié)：政務著裝禮儀

1.男士正裝

2.女士正裝

3.政務休閑裝

第五節(jié)：政務會議禮儀

1.接待計劃

2.禮賓規(guī)格

3.會議布置

4.升掛國旗

5.使用國徽

6.會晤合影

7.贈送禮物

適合人群：

1、禮儀培訓師；

2、形象禮儀講師；

3、大、中、專院校教師；

4、機關、事業(yè)單位相關負責人；

5、企業(yè)高管、人力資源負責人。

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