蘇州淘寶美工運營培訓|蘇州天貓課程培訓|網(wǎng)絡營銷電商培訓

蘇州復創(chuàng)教育是專業(yè)從事淘寶美工運營培訓已經(jīng)走過了13個春秋，并且在蘇州天貓?zhí)詫氄n程培訓方面得到了社會一致好評。

本學校開設的淘寶開店課程學完后可以直接去工作，若中途遇到任何問題都可以回學?；蛘叽螂娫捊o授課老師進行咨詢和學習(外面有的學費好幾千的課程內(nèi)容其實跟我們這教的是差不多的）

1)網(wǎng)店淘寶美工培訓

課程介紹：

重點學習Photoshop軟件使用，圖像大小處理，摳圖，圖像加背景，圖像加文字，圖像加水印，圖像去除水印，圖像色彩的調(diào)整，圖像濾鏡特效的制作，會動的廣告圖像的制作，圖像輸出與優(yōu)化等，海報的制作，商品詳情頁的制作，淘寶店面整體裝修美化等。  

2)淘寶運營學習內(nèi)容：

一、淘寶的認知：

1）淘寶店鋪（企業(yè)店鋪、個人店鋪）2）金牌賣家3）天貓商城 

二、新手開店流程：

1）開店步驟：支付寶認證、店鋪認證

2）后臺操作：發(fā)布寶貝、店鋪設置、導航分類、運費設置、千牛設置、交易管理、旺旺子賬號等

3）店鋪裝修：店鋪風格裝修、寶貝詳情頁、無線店鋪裝修、主圖處理、裝修代碼等

4）寶貝上架：類目屬性、櫥窗推薦、上下架時間、冷門類目、新品標簽等

5）常用軟件：阿里旺旺、淘寶助理、促銷打折改價等小軟件的使用

6）客服培訓：職業(yè)商務禮儀、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務等 

三、店鋪的定位（學會怎么看數(shù)據(jù)）：

1）淘寶數(shù)據(jù) 2）生意參謀 3）數(shù)據(jù)魔方4）生意經(jīng) 

四、店鋪的詳細裝修：

1）店招主頁布局2）主圖設計3）寶貝詳情頁（寶貝拍攝、圖片處理、詳情頁排序）4）文案優(yōu)化5）視覺優(yōu)化 

五、店鋪的日常運營：

1)店鋪運營：a.詳情 b.主圖 c.店內(nèi)促銷 d.關聯(lián)促銷 e.選款測款f.爆款打造 g.店鋪診斷

2)數(shù)據(jù)運營：a.購物車 b.手機專享價

3)客服技巧：a.溝通技巧 b.轉(zhuǎn)化率

4)交易管理：a.評價管理 b.物流管理 c.訂單售中售后處理 

六、店鋪的引流方式：

1)免費流量：a.選款 b.定價 c.上下架 d.標題 e.類目 f.排名

2)活動引流：a.試用頻道b.天天特價c.淘金幣d.淘搶購e.聚劃算f.大促

3)金錢引流：a.直通車 b.鉆展 c.麻吉寶 d.淘寶客 e.微博 

七、店鋪數(shù)據(jù)的精確分析：

1)生意參謀2)生意經(jīng)3)數(shù)據(jù)魔方4)淘寶數(shù)據(jù)（店鋪數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、單品數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等） 

八、淘寶的規(guī)則和處罰：

1)基本規(guī)則2)搜索規(guī)則3)處罰規(guī)則4)虛假交易5)維權(quán)6)交易安全 

九、交易分歧處理

1)差評如何解決 2)退貨的處理辦法 3)物流丟失損壞的解決方案等 

十、客服管理解決方案

1)新客服如何入職培訓2)如何快速了解商品的知識3)客服接待與溝通技巧4)售后及投訴處理5)老客戶如何長期保持維護與管理6)新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去 

收費標準：

學費:1680元 課時 60課時 60分鐘/課時

畢業(yè)后頒布發(fā)國家教育部的《電子商務師》證書，證書費200元，網(wǎng)上查詢，全國通用，就業(yè)有效。

 咨詢QQ：3050008760（王婷老師）

電話：0512-65896081

手機：189-1550-0353

地址：蘇州市閶胥路575號遠東大廈三樓301，閶胥路與景德路交叉口（石路愛河橋站臺中信銀行樓上）

山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深！