員工職業(yè)化培訓

職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。          

第一章、何謂職業(yè)化素質(zhì)

㈠、職場不成功的三大原因

A、死個性      B、死樣子      C、死腦袋    

㈡、獲取職場成就的二大要素

A、專業(yè)技能    B、職業(yè)素質(zhì)

㈢、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別

A、觀其形分辯是何職業(yè)         B、聞其言、察其行分辯是否專業(yè)

㈣、何謂職業(yè)化素質(zhì)

1、什么是素質(zhì)？

2、什么是職業(yè)化素質(zhì)？

3、職業(yè)化素質(zhì)包含四個層面：

 ①身體素質(zhì)            ②能力素質(zhì)           ③心理素質(zhì)          ④道德品質(zhì)素養(yǎng)

 4、素質(zhì)決定命運的因果理論

 ◆從公司層面：①素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量 ②員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會產(chǎn)生連鎖效應：

員工素質(zhì)—企業(yè)素質(zhì)—企業(yè)文化—企業(yè)形象—公眾形象—企業(yè)生命

 ◆從個人層面

①個人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心                       

②個人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任

③個人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎              

④個人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)

⑤個人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶

（五）企業(yè)員工素質(zhì)學（素質(zhì)冰山模型）

才能的鍛煉和培養(yǎng)，主要有三種途徑。一是通過實踐來增長才能；二是通過學習來增長才能；三是通過競爭和自我否定增長才能。分析判斷能力、決策能力、應變能力、知人善任能力、表達能力等等都需要通過實踐的鍛煉來培養(yǎng)。

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