在維修電腦故障時(shí)，經(jīng)常需要配合一些電腦故障排除方法來判斷和排除故障，下面具體講解一些常用的電腦故障檢測(cè)方法。

 　　1、觀察法 

　　觀察法就是通過眼看、耳聽、手摸、鼻聞等方式檢查電腦比較明顯的故障。觀察時(shí)不僅要認(rèn)真，而且要全面。通常觀察的內(nèi)容包括： 

　?。?span>1）維修時(shí)觀察周圍環(huán)境，包括電源環(huán)境、其他高功率電器、電、磁場(chǎng)狀況、機(jī)器的布局、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、溫濕度、環(huán)境的潔凈程度，安放電腦的臺(tái)面是否穩(wěn)固，周邊設(shè)備是否存在變形、變色、異味等異常現(xiàn)象。 

　?。?span>2）注意電腦的硬件環(huán)境，包括機(jī)箱內(nèi)的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設(shè)置、顏色、形狀、氣味等，部件或設(shè)備間的連接是否正確；有無錯(cuò)誤或錯(cuò)接、缺針/斷針等現(xiàn)象。 

　?。?span>3）注意電腦的軟件環(huán)境，包括系統(tǒng)中加載了何種軟件，它們與其他軟、硬件間是否有沖突或不匹配的地方；除標(biāo)配軟件及設(shè)置外，要觀察設(shè)備、主板及系統(tǒng)等的驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁是否安裝、是否合適。 

　?。?span>4）在加電過程中注意觀察元器件的溫度、是否有異味、是否冒煙等；系統(tǒng)時(shí)間是否正確等； 

　?。?span>5）在拆除部件時(shí)要有記錄部件原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣，且要認(rèn)真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態(tài)等情況。 

　?。?span>6）在維修前，如果灰塵較多，或懷疑是灰塵引起的故障，應(yīng)先除塵。

　　 2、拔插法 

　　拔插法是通過將芯片或卡類設(shè)備“拔出”或“插入”來尋找故障原因的方法。拔插法的基本做法是：針對(duì)故障系統(tǒng)依次拔出卡類設(shè)備，每拔一塊，然后開機(jī)依次測(cè)試電腦狀態(tài)。一旦拔出某設(shè)備后，電腦故障消失，那么故障原因就在這個(gè)設(shè)備上，下面我們就針對(duì)此設(shè)備檢查故障原因，很快即可找到。

　　 3、硬件最小系統(tǒng)法 

　　最小系統(tǒng)是指從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件最小系統(tǒng)即去掉電腦主機(jī)內(nèi)的硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)、網(wǎng)卡、聲卡等設(shè)備，只保留電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡和顯示器。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒有任何數(shù)據(jù)信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中可以通過聲音及顯示的畫面來判斷電腦的核心組成部分是否可正常工作。如果可以工作，則故障部件在最小系統(tǒng)外的其他部件，再配合逐漸添加/去除法進(jìn)行判斷排除；如果不可以工作，則故障部件在最小系統(tǒng)中，再配合替換法對(duì)組成最小系統(tǒng)的部件進(jìn)行檢查。

　　4、 軟件最小系統(tǒng)法 

　　軟件最小系統(tǒng)是指能使電腦開機(jī)運(yùn)行的最基本的軟件環(huán)境。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。硬盤中的軟件環(huán)境，一般只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境，沒有安裝任何應(yīng)用軟件（我們可以卸載所有應(yīng)用軟件，或者重新安裝操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用軟件。使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，用來判斷是系統(tǒng)問題、軟件沖突問題或是軟、硬件間的沖突問題。 

　　5、程序測(cè)試法 

　　針對(duì)運(yùn)行不穩(wěn)定等故障，用專用的軟件來對(duì)計(jì)算機(jī)的軟、硬件進(jìn)行測(cè)試，如3D Mark2003、WinBench等，經(jīng)過這些軟件的反復(fù)測(cè)試而生成的報(bào)告文件，我們就可以比較輕松地找到一些由于運(yùn)行不穩(wěn)定引起的一些計(jì)算機(jī)故障。

　　 6、比較煩 

　　比較法是最好的配件與懷疑有故障的配件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，從而找出故障部位。 

　　7、替換法 

　　替換法是用好的配件去替換可能有故障的配件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的配件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。首先應(yīng)檢查與懷疑有故障的配件相連接的連接線是否有問題，然后替換懷疑有故障的配件，接著替換供電配件，最后替換與之相關(guān)的其他配件。替換法按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。 

　　8、清潔法 

　　電腦在使用的過程中非常容易積聚灰塵，而灰塵會(huì)對(duì)電腦中部件的電路板造成腐蝕，導(dǎo)致電腦中的配件接觸不良或工作不穩(wěn)定。通過對(duì)電腦主板、顯卡等部件的清潔，可以找到故障的原因并排除故障。

　　9、逐步添加/去除法 

　　逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)配件設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。

　　10安全模式法

　　安全模式法是指從Windows操作系統(tǒng)中的安全模式啟動(dòng)電腦對(duì)電腦軟件系統(tǒng)進(jìn)行診斷的方法。安全模式法通常用來排除注冊(cè)表故障、驅(qū)動(dòng)程序損壞故障、系統(tǒng)故障等。在用安全模式啟動(dòng)的過程中就會(huì)對(duì)系統(tǒng)中的問題進(jìn)行修改，啟動(dòng)后再退出系統(tǒng)重新啟動(dòng)到正常模式即可。

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