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壓力造成的不良的情緒，可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法，引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍，可以促使員工精神愉悅，互相激勵(lì)，低耗而高效。為什么要學(xué)會(huì)管理情緒呢？競(jìng)思專家教你如何管理好自己的情緒問(wèn)題。

【中層管理溝通培訓(xùn)的目標(biāo)】

1. 管理溝通的基本原理

2. 管理工作中的向上、向下、平級(jí)、跨部門(mén) 客戶 及會(huì)議溝通的實(shí)用技巧

3. 有效溝通中聽(tīng)、表、問(wèn)的實(shí)用技巧

4. 化解溝通中抗拒與沖突的策略與技巧

5. 養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣和與人和睦相處溝通的諸多技巧

【授課方式】

課堂講授、視頻及案例討論、角色扮演、情景模擬等全面互動(dòng)式培訓(xùn)方式。

【課程時(shí)間】

2天，16小時(shí)

【課程內(nèi)容】

一、何為漏斗效應(yīng)?

二、組織中存在漏斗效應(yīng)的八大原因

三、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面管理漏斗效應(yīng)

四、溝通力的基本技巧

五、溝通力的應(yīng)對(duì)技巧提升

六、跨部門(mén)溝通與協(xié)作的典型行為

七、溝通的高境界---溝通從心開(kāi)始

競(jìng)思高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)、心理分析師：

林玲

美國(guó)加州大學(xué)歐文分校(University of California, Irvine) 認(rèn)知科學(xué)系研究員，兼任AcuFocus醫(yī)藥技術(shù)公司臨床試驗(yàn)咨詢師。

獲得高磁場(chǎng)核磁共振掃描成像儀（UCI 3T fMRI scanner）操作師資格，在國(guó)際會(huì)議和學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表英文論文若干，是國(guó)際視覺(jué)科學(xué)學(xué)會(huì)、神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員。

現(xiàn)為競(jìng)思高級(jí)顧問(wèn)，心理分析師，競(jìng)思腦回饋高級(jí)研究員。

情緒不良時(shí)，要轉(zhuǎn)移注意力

科學(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生某種情緒時(shí)，頭腦里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。這時(shí)，如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)興奮區(qū)，就可以抵消或沖淡這個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。因此，當(dāng)情緒激動(dòng)時(shí)，為了使它不至于爆發(fā)或難以控制，就需要在大腦中建立另外的興奮區(qū)去沖淡它，這時(shí)應(yīng)有意識(shí)地轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn)，或者做點(diǎn)別的感興趣的事情，以分散和轉(zhuǎn)移注意力。

競(jìng)思軟件

代表了科學(xué)專業(yè)的腦電生物反饋軟件，與知名軟件提供商合作。

競(jìng)思軟件支持雙屏獨(dú)立顯示。分為兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)平臺(tái)給培訓(xùn)師提供學(xué)員的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；

另一個(gè)平臺(tái)給學(xué)員提供實(shí)時(shí)腦電生物反饋訓(xùn)練。

從數(shù)據(jù)即時(shí)顯示，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，和數(shù)據(jù)分析，競(jìng)思軟件都有完善的功能。

在培訓(xùn)場(chǎng)所，舒服的座椅和良好的環(huán)境保證美好的學(xué)習(xí)氣氛。培訓(xùn)師和學(xué)員不同電腦屏幕。

在專業(yè)培訓(xùn)師的實(shí)時(shí)監(jiān)督，一對(duì)一的即時(shí)調(diào)整下，注意力的進(jìn)步

就在競(jìng)思精心布置的環(huán)境下發(fā)生。

      競(jìng)思教育以“超越自我，回饋社會(huì)”為核心，倡導(dǎo)“創(chuàng)新、激情、誠(chéng)信、客戶體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)文化。

      競(jìng)思教育堅(jiān)持“激情工作、頂尖成就”的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)自由創(chuàng)新的公司文化，競(jìng)思教育尊重每一位員工和客戶價(jià)值，發(fā)掘每一個(gè)人的潛能，讓員工在自由和平等的企業(yè)文化中獲得成長(zhǎng)與快樂(lè)。在完善和先進(jìn)的企業(yè)制度下，每一個(gè)人都感受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的充實(shí)和激情。