18216026475
網(wǎng)報(bào)價(jià)格:3980
課程原價(jià):3980
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大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技巧(北京,1月21-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
【培訓(xùn)日期】
北京,2017年1月21-22日;上海,2017年1月23-24日
北京,2017年2月25-26日;上海,2017年2月27-28日
北京,2017年3月18-19日;上海,2017年3月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海
【培訓(xùn)對(duì)象】大客戶(hù)經(jīng)理,大客戶(hù)銷(xiāo)售人員,各類(lèi)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員、以及大客戶(hù)維護(hù)與管理人員
【課程收益】
各公司都非常重視大客戶(hù),因?yàn)樗麄兪刮覀兊纳嬷荆o我們帶來(lái)重大的價(jià)值或潛在價(jià)值,所以開(kāi)發(fā)和管理大客戶(hù)就非常重要。但往往銷(xiāo)售人員對(duì)大客戶(hù)的管理缺乏系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)方法,造成客戶(hù)的投訴或流失。本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶(hù)銷(xiāo)售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的成功率,并做好現(xiàn)有大客戶(hù)的管理,使之為公司源源不斷地創(chuàng)造價(jià)值。
【課程大綱】
1先入為主:大客戶(hù)銷(xiāo)售基礎(chǔ)
1.1客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)?
1.2工具:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)方程式
1.3大客戶(hù)銷(xiāo)售3種模式
1.4顧問(wèn)式銷(xiāo)售的本質(zhì)
1.5方法:在客戶(hù)的頭腦中植入有利于你的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
1.6大客戶(hù)銷(xiāo)售的“七劍”
1.7方法:給銷(xiāo)售推進(jìn)的每個(gè)階段建立里程碑
2帶上銷(xiāo)售的探雷器:客戶(hù)開(kāi)拓
2.1客戶(hù)開(kāi)拓階段的3個(gè)步驟
2.2工具:客戶(hù)畫(huà)像技術(shù)
2.3工具:從存量客戶(hù)歸納出貴公司的客戶(hù)特征
2.4按圖索驥找到目標(biāo)客戶(hù)的8種方法
2.5工具:客戶(hù)評(píng)估的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3觀察銷(xiāo)售的顯微鏡:客戶(hù)分析
3.1收集資料4步驟
3.2方法:發(fā)展內(nèi)線(xiàn)
3.3工具:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)魔方
3.4工具:不同采購(gòu)者關(guān)心的核心
3.5工具:判斷關(guān)鍵角色的評(píng)估模型
3.6工具:制定銷(xiāo)售作戰(zhàn)地圖
4點(diǎn)燃銷(xiāo)售的驅(qū)動(dòng)器:建立信任
4.1銷(xiāo)售的核心是信任關(guān)系
4.2方法:客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.3工具:銷(xiāo)售中3方面信任如何建立
4.4方法:銷(xiāo)售人員建立信任的6種方法
4.5工具:客戶(hù)4種溝通類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略
5亮出銷(xiāo)售的通行證:挖掘需求
5.1工具:企業(yè)的2類(lèi)需求
5.2工具:個(gè)人的7種需求
5.3方法:繪制客戶(hù)需求樹(shù)
5.4方法:Spin的需求開(kāi)發(fā)過(guò)程
5.5方法:如何控制銷(xiāo)售溝通過(guò)程
6開(kāi)具銷(xiāo)售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值
6.1方法:FABE法
6.2制作建議書(shū)的8項(xiàng)內(nèi)容
6.3方法:使建議書(shū)演示效果提高4倍的秘訣
6.4工具:處理客戶(hù)異議的5步驟
6.5方法:排除客戶(hù)異議的3種實(shí)效方法
7爭(zhēng)取銷(xiāo)售的人參果:贏取承諾
7.1工具:試探成交
7.2如何“討價(jià)還價(jià)”
7.3工具:議價(jià)模型
7.4工具:談判設(shè)計(jì)的3個(gè)維度
7.5談判3個(gè)階段及實(shí)戰(zhàn)技巧
8套上銷(xiāo)售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
8.1售后跟蹤的5大問(wèn)題
8.2方法:?jiǎn)?dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
8.3工具:交叉銷(xiāo)售檢查表
8.4方法:客情管理與維護(hù)的6大方法
8.5方法:客戶(hù)群體組織化
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師多年,現(xiàn)為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)80%,最高年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到600%,年銷(xiāo)售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢(xún)和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織(外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京曼頓咨詢(xún))成立于2005年,旗下網(wǎng)站為中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com),是國(guó)內(nèi)較早一批專(zhuān)業(yè)的綜合性的培訓(xùn)單位之一。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和和人力資源管理方面的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)。歷經(jīng)多年的發(fā)展,已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)各種形式的咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù),客戶(hù)涵蓋了電子電器、通訊、計(jì)算機(jī)IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、建材、化工、食品、機(jī)械、服裝/鞋業(yè)、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線(xiàn)電纜等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,在業(yè)界具有廣泛的權(quán)威和影響力。本單位師資由資深顧問(wèn)以及業(yè)界知名專(zhuān)家組成,顧問(wèn)師2/3為碩士研究(MBA)以上學(xué)歷。我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)基本都來(lái)自于財(cái)富500企業(yè),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。
公開(kāi)課方面,北京曼頓咨詢(xún)每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長(zhǎng)沙等城市定期舉辦公開(kāi)課程,每年有上千期公開(kāi)課程成功舉辦,學(xué)員來(lái)自各行各業(yè),遍布全國(guó)各區(qū)域。每年在國(guó)內(nèi)的公開(kāi)課數(shù)量在同類(lèi)公司中也高居前列,為企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人以及愛(ài)學(xué)習(xí)人士提供了有力的培訓(xùn)信息保障。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面,自成立以來(lái),一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程,我們已開(kāi)展了數(shù)百場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)課程。通過(guò)多年的探索與實(shí)踐,我們的內(nèi)訓(xùn)課程更加體現(xiàn)個(gè)性化需求,內(nèi)訓(xùn)解決方案更科學(xué)合理,具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性與可操作性。本公司已為世界500強(qiáng)企業(yè)中的120多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施及信息服務(wù),典型客戶(hù)包括工商分行、東風(fēng)雪鐵龍、可口可樂(lè)、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門(mén)子、波音、大眾汽車(chē)、通用汽車(chē)等,滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上。
學(xué)校名稱(chēng):北京曼頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
固定電話(huà):18216026475
授課地址:北京市海淀區(qū) 預(yù)約參觀
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