王牌銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練（北京，3月21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】4006820825 010-56129138 13810210257
【培訓(xùn)日期】2015年3月21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】銷售代表、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理及其相關(guān)負(fù)責(zé)人。
【課程背景】
銷售已成為成功企業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員都有自己的“三板斧”，和自己的銷售方法，更多的銷售人員對(duì)銷售的體會(huì)是：銷售本身不難，道理都懂，也沒有什么特別，但面對(duì)那個(gè)人銷售時(shí)，怎樣讓他接受我，接受產(chǎn)品和政策，就需要技巧了。銷售活動(dòng)貫徹在與客戶接觸的每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中，銷售能力就是對(duì)細(xì)節(jié)的把握能力?！按笄扇糇尽?、“大道無形”，只有把技巧內(nèi)化，成為自己生命一部分的銷售人員，才能真正體會(huì)到了銷售的真諦。課程將強(qiáng)化“以客戶為中心”的理念、探討銷售的本質(zhì)，號(hào)召銷售人員成為客戶顧問，有效發(fā)掘與引導(dǎo)客戶需求，使銷售邁向成交。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和管理中遇到的難題，步入曼頓3月21日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家薛先生現(xiàn)場對(duì)話！
【課程目標(biāo)】
1.培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；
2.掌握有效的工作方法和銷售技巧；
3.提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績；
4.實(shí)現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變，提升工作績效；
5.利用多種學(xué)習(xí)方式，掌握和加深所學(xué)；
6.總結(jié)以往工作的成敗得失，保證日后勝券在握。；
【課程大綱】
一、從頭做起：樹立專業(yè)的銷售理念
■專業(yè)銷售人員的風(fēng)采
二、調(diào)整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)
■銷售人員思維層次
■思維層次
■客戶之核心感覺
■關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作
■以關(guān)鍵動(dòng)作創(chuàng)造感覺
■銷售人員之核心心態(tài)
■積極的心態(tài)
■積累的過程
■一種“心智”活動(dòng)的鍛煉
三、操之在我：了解銷售的基本流程
■發(fā)掘潛在客戶：搜尋享受區(qū)域內(nèi)的潛在客戶
■篩選：收集潛在客戶的快遞信息并對(duì)他們進(jìn)行重要程度的排序
■發(fā)現(xiàn)事實(shí)：進(jìn)行面對(duì)面的銷售拜訪以了解客戶需求和客戶公司及公司決策者信息
■呈現(xiàn)解決方案：向客戶演示、提交建議書，針對(duì)其需求介紹相應(yīng)服務(wù)并提出解決方案
■服務(wù)：維持業(yè)務(wù)，回答客戶問題并解決客戶問題， 并爭取對(duì)客戶的進(jìn)一步滲透
■深耕：增加現(xiàn)有客戶目前使用產(chǎn)品和服務(wù)的種類或者發(fā)現(xiàn)新客戶來深入拓展客戶的潛力
四、端正行為：學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
■建立關(guān)系
■開場白
■贏得客戶的信任
■提問
■需求與要求概念及區(qū)別
■為什么要提問？
■問題的類型
■FOC提問技巧
■事實(shí)問題(F) 目前情況
變化提問(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
想法問題(O) 問題帶來的影響
■總結(jié)
■目的與作用
■如何測(cè)試與總結(jié)
■演示解決方案
■產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
■產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
■客戶得到的益處
■如何證明
■處理異議
■目的與作用什么是異議?
■如何測(cè)試與總結(jié)處理異議的基本過程
■典型的異議
■成交技巧
■偵測(cè)信號(hào)
■重述客戶價(jià)值
■建議行動(dòng)（試探成交）
五、靈活運(yùn)用：了解客戶的性格習(xí)慣
■典型客戶性格
■ “見人說人話，見鬼說鬼話
六、群策群力：把身邊的人變成資源
■整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
七、以客為尊：發(fā)展與客戶的關(guān)系
■大客戶管理技巧
■協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理
■創(chuàng)造雙贏的PRAM模式
■課程講授形式
■培訓(xùn)師演示、講授
■角色演練
小組討論
【講師介紹】
薛躍武老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
講師背景：美國西雅圖城市大學(xué)MBA, 美國Bay Group International的認(rèn)證講師，美國ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.美國Mercury International的認(rèn)證講師
美國西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
工作經(jīng)歷：現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
中外運(yùn)－敦豪國際航空快遞有限公司（DHL）全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
寶潔公司市場調(diào)查主任
授課風(fēng)格：生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。培訓(xùn)課程目錄：
專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
卓越銷售人員的七項(xiàng)修煉
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）
面向績效的銷售團(tuán)隊(duì)管理
成功商務(wù)談判技巧
主要客戶：生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、加德士（中國）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術(shù)、中國航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過培訓(xùn)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1980元（含培訓(xùn)費(fèi)講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56129138 63836477 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
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