高效運作項目管理辦公室（北京，6月11-12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】4006820825 010-56129138 13810210257
【培訓(xùn)日期】2015年6月11-12日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項目管理辦公室成員、項目經(jīng)理、各相關(guān)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項目骨干等。
【課程背景】
■項目資源有限，誰應(yīng)負(fù)責(zé)項目排序并根據(jù)優(yōu)先度分配資源？
■項目間的資源發(fā)生沖突，誰應(yīng)負(fù)責(zé)資源平衡與協(xié)調(diào)？
■各部門項目運作方式五花八門，誰應(yīng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理工具？模板及流程？
■誰應(yīng)負(fù)責(zé)多個項目目標(biāo)一致并符合公司戰(zhàn)略要求？
■項目經(jīng)理能力參差不齊，成長緩慢，工作碰壁，誰應(yīng)負(fù)責(zé)他們的持續(xù)發(fā)展及培訓(xùn)設(shè)定？
■多項目環(huán)境下誰應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態(tài)？
■各個項目績效表現(xiàn)不一，誰應(yīng)負(fù)責(zé)項目績效的考核？
上述問題會經(jīng)常困擾沒有項目管理辦室（PMO）的組織，并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上，許多企業(yè)在考慮組建項目管理辦公室，或已經(jīng)組建了項目管理辦公室，但卻沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果。本課程將為大家講述PMO的職責(zé)、如何組建、如何管理和領(lǐng)導(dǎo)PMO才會使它充分發(fā)揮效力，幫助企業(yè)建立并高效運作項目管理辦公室。
【課程大綱】
第一單元 項目管理辦公室概念
1.項目在組織中的位置
2.項目組合、項目集、項目之間的關(guān)系
3.項目成功因素分析
4.什么是PMO
5.PMO和項目團隊的關(guān)系
6.PMO和項目組合管理的關(guān)系
7.項目管理辦公室和項目辦公室的關(guān)系
8.PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
9.PMO的干系人
10.PMO的基本職能
■頭腦風(fēng)暴
第二單元 PMO在項目選擇階段的職責(zé)
1.項目選擇概述
2.PMO在項目選擇階段的職責(zé)綜述
3.通用的項目選擇過程
4.內(nèi)部項目選擇階段PMO的職責(zé)
a)對項目建議書的評審
b)對項目可行性研究報告的評審
5.客戶項目選擇階段PMO的職責(zé)
a)對項目機會的評審
b)對投標(biāo)文件的評審
c)對合同條款的評審
6.PMO的行政工作
■頭腦風(fēng)暴
第三單元 PMO在項目啟動和計劃階段的職責(zé)
1.PMO在項目啟動和計劃階段的職責(zé)綜述
2.PMO在此階段的行政支持工作
a)分配項目編號、建立項目賬戶
b)評估并確定項目優(yōu)先級
c)委派或建議項目經(jīng)理
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a)監(jiān)控環(huán)節(jié)：項目單元程發(fā)布
b)監(jiān)控環(huán)節(jié)：項目管理計劃發(fā)布
c)監(jiān)控環(huán)節(jié)：項目啟動會議
4.PMO在此階段的主要評審活動
a)項目管理計劃評審
■頭腦風(fēng)暴
第四單元 PMO在項目實施階段的職責(zé)
1.PMO在項目實施階段的職責(zé)綜述
2.PMO確定項目績效管理方法
a)信號燈方法
b)掙值分析方法介紹
c)里程碑圖方法
d)電子表格方法
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
a)對文檔同步的監(jiān)控
b)對績效報告的監(jiān)控
4.PMO在此階段的主要審查活動
a)審查項目績效報告
b)項目審查會議
c)項目走查
5.PMO在此階段的其他工作
a)編制和發(fā)布項目組合報告
b)對危機項目的整改
■頭腦風(fēng)暴
第五單元 PMO對危機項目的整改
1.確定危機項目，委派整改組長
2.成立整改小組，召開啟動會議
3.調(diào)查項目狀況，確定主要問題
a)項目文檔審查
b)問卷調(diào)查
c)干系人訪談
d)匯總調(diào)查結(jié)果，確定主要問題
4.重新修訂項目目標(biāo)，制定詳細(xì)整改計劃
5.執(zhí)行整改計劃，重樹團隊信心
6.完成整改，建立項目新基線
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第六單元 PMO在項目收尾和評價階段的職責(zé)
1.項目收尾和評價概述
2.PMO在項目收尾和評價階段的職責(zé)綜述
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
4.PMO在此階段的主要審查和評價活動
a)項目完工績效審查
b)項目經(jīng)理績效評價
c)項目收益評價
5.PMO在此階段的行政支持工作
■頭腦風(fēng)暴
第七單元 項目管理辦公室的其他重要職能
1.建立組織項目管理體系
a)建立基于PLC的項目管理流程
b)為項目管理流程配備工具
c)建立項目管理制度
d)項目管理體系的持續(xù)改進(jìn)
2.管理組織項目數(shù)據(jù)庫
a)項目資料的收集和管理
b)項目度量值的收集和管理
3.項目監(jiān)控
a)單項目監(jiān)控
b)多項目協(xié)調(diào)
4.項目經(jīng)理和項目團隊成員績效評價
a)項目經(jīng)理績效評價
第一種 單一指標(biāo)法
第二種 360度調(diào)查
第三種 平衡記分卡
第四種 過程結(jié)果方格法
b)項目團隊成員績效管理
5.建立項目管理能力框架
a)國際項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-ICB
b)項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-PMCDF
c)對項目管理人員的能力評測
d)建立組織項目管理人員資源庫
e)制定項目管理能力提升計劃
6.項目管理文化建設(shè)39
7.PMO基本職能總結(jié)40
■頭腦風(fēng)暴
第八單元 如何在組織內(nèi)建立PMO職能
1.PMO建設(shè)項目論證階段
2.PMO建設(shè)項目啟動和計劃階段
3.組織現(xiàn)狀調(diào)研和PMO概念普及階段
4.PMO籌建階段
5.PMO試運行階段
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【講師介紹】
許江林老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。2003-2006, MBA學(xué)位，美國西雅圖城市大學(xué)和北京工業(yè)大學(xué)合作項目。1987-1991, 工學(xué)學(xué)士學(xué)位，技術(shù)經(jīng)濟專業(yè)，上海交通大學(xué)。2000，PMP證書。工作經(jīng)歷：許 女士畢業(yè)于上海交通大學(xué)，先后在海爾集團（4年，項目規(guī)劃發(fā)展中心）、朗訊中國（5年，項目管理部）、中國惠普（5年，企業(yè)服務(wù)集團）等跨國公司擔(dān)任過高級項目經(jīng)理職務(wù)，擁有十余年項目管理一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。2000年獲得國內(nèi)首批PMP認(rèn)證之后，許江林女士開始了項目管理的培訓(xùn)工作，至目前為止擁有10年項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗。作為項目經(jīng)理，許江林女士負(fù)責(zé)過的項目有：政府部門信息系統(tǒng)項目管理規(guī)劃、企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目、ABB、西門子、諾基亞等跨國公司的IT平臺建設(shè)項目、中國聯(lián)通公司長話網(wǎng)建設(shè)項目等。許江林女士長期從事政府、電信方面系統(tǒng)集成項目管理工作，在IT信息系統(tǒng)實施和集成方面的經(jīng)驗十分豐富。
咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗：許江林女士于2000年獲取國內(nèi)首批PMP資格認(rèn)證，之后開始了項目管理培訓(xùn)工作。到目前為止，先后為近幾十個考前培訓(xùn)班提供過項目管理知識體系基礎(chǔ)培訓(xùn)，為數(shù)十家國內(nèi)知名企業(yè)提供過項目管理實踐內(nèi)訓(xùn)。從2005年起許江林女士與 《IT項目管理最佳歷程》一書為藍(lán)本，創(chuàng)造了品牌課程—“IT項目經(jīng)理最佳歷程”高級研討班，得到了各界同行的肯定，截止目前已經(jīng)舉辦近20期。作為項目管理培訓(xùn)講師，許江林女士的客戶有：政府部門、建設(shè)銀行、諾基亞首信、飛利浦公司、惠普公司、SMC公司、中軟公司、航天部微電子研究所、寶鋼公司、中國移動、中國聯(lián)通等。許江林女士也為上海交通大家、武漢科技大學(xué)、中加工商學(xué)院等學(xué)校的項目管理碩士班提供項目管理課程。作為項目管理顧問，許江林女士為政府部門提供了4年項目管理咨詢服務(wù)，帶領(lǐng)了多個重大項目的成功實施，建立了部門級項目管理體系，并形成了有關(guān)項目管理辦公室運作的基本框架。
擅長課程：IT項目管理實戰(zhàn)、項目管理軟技能、項目管理辦公室。項目管理出版物：2002年，許江林女士參與翻譯并出版了《可視化項目管理》一書；2003年，參與翻譯并出版了《懷德曼項目管理詞匯手冊》；2004年作為合著者出版了原創(chuàng)書籍《IT項目管理最佳歷程》并數(shù)次再版。同時，許江林女士還在《中國計算機報》、《項目管理技術(shù)》、《商學(xué)院》等專業(yè)刊物上發(fā)表過多篇項目管理文章，并且擔(dān)任項目管理者聯(lián)盟高級顧問，為眾多項目管理同行提供項目實施過程中的問題解決方案咨詢?！陡咝ы椖抗芾磙k公室》（著） 電子工業(yè)出版社 2010；《IT項目管理最佳歷程》（著）電子工業(yè)出版社2004；《項目組合管理標(biāo)準(zhǔn)》（譯）電子工業(yè)出版社2009 ；《信息技術(shù)項目管理》（譯）電子工業(yè)出版社2006；《可視化項目管理》（譯）電子工業(yè)出版社2002
項目管理出版物：2002年，許江林女士參與翻譯并出版了《可視化項目管理》一書；2003年，參與翻譯并出版了《懷德曼項目管理詞匯手冊》；2004年作為合著者出版了原創(chuàng)書籍《IT項目管理最佳歷程》并數(shù)次再版。同時，許江林女士還在《中國計算機報》、《項目管理技術(shù)》、《商學(xué)院》等專業(yè)刊物上發(fā)表過多篇項目管理文章，并且擔(dān)任項目管理者聯(lián)盟高級顧問，為眾多項目管理同行提供項目實施過程中的問題解決方案咨詢。
《高效項目管理辦公室》（著） 電子工業(yè)出版社 2010
《IT項目管理最佳歷程》（著）電子工業(yè)出版社2004
《項目組合管理標(biāo)準(zhǔn)》（譯）電子工業(yè)出版社2009
《信息技術(shù)項目管理》（譯）電子工業(yè)出版社2006
《可視化項目管理》（譯）電子工業(yè)出版社2002
【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費2980元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
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