復雜多項目環(huán)境下的全實戰(zhàn)項目沙盤（北京，5月14-15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】4006820825 010-56129138 13810210257
【培訓日期】2015年5月14-15日
【培訓地點】北京
【培訓對象】有一定項目經(jīng)驗，或具備一定理論知識，但缺乏實際復雜項目操作經(jīng)驗的項目管理者，PMO成員，企業(yè)管理人員
【課程背景】
本課程的重點不是多項目管理（PPM），而是在多項目環(huán)境下，面對資源沖突與各種不確定性時，如何對復雜的單項目進行合理的規(guī)劃與有效的控制。
本課程由一系列的Workshop構成，針對具有一定項目管理經(jīng)驗，或有過理論培訓的項目管理者，提供在復雜項目環(huán)境下，如何應用項目管理知識，強化項目過程控制的全實戰(zhàn)模擬操作。主要針對以下問題設計沙盤模擬過程：
多項目環(huán)境下的資源沖突問題
在復雜項目環(huán)境下建立項目的風險管控機制
建立對需求的“持續(xù)管理”
提高與干系人的溝通能力，建立項目“可控”的運行機制
提升項目計劃的“可控”、“精細”、與“可操作性”
【課程形式】
通過沙盤游戲（模型建造）的形式，在多項目環(huán)境下，解決一組復雜項目同時運行所帶來的一系列問題，包括必然的資源沖突、人員變動、需求的不確定性、團隊技能、溝通困難等等，特別是各種可能的風險因素。幫助學員在這一過程中，了解并體會在復雜項目環(huán)境下的項目規(guī)劃、過程控制，以及對內(nèi)對外的溝通技巧。
在整個沙盤項目過程中，學員要完成從項目的需求分析、范圍確定、進度與成本規(guī)劃、風險控制等規(guī)劃過程，交付項目規(guī)劃文檔，到項目的具體執(zhí)行（60-70分鐘），在執(zhí)行過程中的每個里程碑節(jié)點，項目團隊要完成項目評估，交付“績效報告”、“健康度分析（7-Key）”等文檔，同時處理各種變更請求。
【課程大綱】
整個項目沙盤模擬以下幾個過程：
第一階段： 項目的啟動與需求分析過程
第二階段： 項目規(guī)劃過程
第三階段： 項目執(zhí)行過程
在每個不同階段，項目團隊要完成規(guī)劃、文檔、實際執(zhí)行，并在重要的時間節(jié)點向項目干系人進行匯報，包括需求評審、計劃評審、里程碑績效報告等等。
課程理論部分： 10%-20% （根據(jù)學員具體情況調(diào)整），形式為回顧與討論
案例分析部分： 10%-20%
沙盤模擬部分： 60%-80%
復雜多項目環(huán)境下的全實戰(zhàn)項目沙盤課程大綱
討論與回顧：關于項目管理與項目經(jīng)理的幾個基本問題的互動討論
在幾個不同層次上的“項目成功”標準
在項目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的“項目成功”標志
項目經(jīng)理的角色與職責
項目經(jīng)理在項目中應發(fā)揮什么樣的作用，重點討論項目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉變中的常見問題
項目管理系統(tǒng)（支持體系）
項目管理的理論體系如何在具體的企業(yè)業(yè)務環(huán)境下應用
項目管理的基本流程
第一階段： 項目的啟動、需求分析與干系人識別過程
介紹沙盤項目的背景、目標、以及基本規(guī)則，包括權力分配、分工與稀缺資源的分配原則。由學員進行討論，重點是分析項目的各種風險因素，以及可能的資源沖突
建立項目團隊組織架構，每個項目小組5-7人，包括管理、技術、職能團隊、風險控制與PMO（項目辦）等不同角色，推舉第一任項目經(jīng)理。
Workshop 1： 項目的粗估（初步成本與進度的評估）項目粗估過程（報價、工期預估）
交付1： 進度估算
交付2： 成本估算
討論：
各種風險因素在項目規(guī)劃中的體現(xiàn)
項目啟動階段的“協(xié)調(diào)與溝通”，力爭將50%的問題解決在項目初始
“合理”的項目規(guī)劃所應該具備的特性
Workshop 2: 項目需求確定（報價）與“項目定義文件”
項目啟動過程：
干系人溝通
需求的澄清與確定
項目定義文件（立項文件）的形成
討論：
“業(yè)務目標”導向的需求分析過程
需求的描述與管理
項目早期（啟動前）的風險與質(zhì)量控制過程
項目介紹： 由項目經(jīng)理向“管理層”介紹項目的初步評估、分析與規(guī)劃
Workshop 3：干系人分析過程 （確定干系人風險）
介紹項目干系人管理方法論及其在項目中的應用，項目經(jīng)理的溝通技能與方法。運用一個標準的分析工具，對沙盤項目的干系人進行分析，形成項目的溝通管理計劃
干系人分析過程
干系人分析過程
形成項目“溝通管理計劃”
討論：
干系人風險
搞定“事”與搞定“人”
建立“可管理”的項目溝通機制
第二階段： 項目的規(guī)劃過程
Workshop 4: 建立工作模板 – WBS
建立標準的工作模板，并在WBS中處理可能的資源沖突與風險因素，形成所有管理與控制工作的基礎
WBS模板建立過程：
形成WBS文檔，并在小組達成共識
討論：
WBS的企業(yè)實踐
工作還是產(chǎn)品？
編碼系統(tǒng)
管理交付、風險、質(zhì)量控制交付件
關于分解細度
Workshop 5: 沙盤項目的進度規(guī)劃
按照1分鐘的偏差精度，設計整個沙盤項目的進度規(guī)劃，總時間限定在60分鐘以內(nèi)，包括2到4個重要的里程碑、外部時間節(jié)點。交付物為網(wǎng)絡圖與甘特圖，里程碑驗收說明等具體文檔，同時要包含對潛在風險（特別是變更）的全面考慮。
項目進度規(guī)劃過程：
形成項目網(wǎng)絡圖
里程碑確定
關鍵路徑、浮時分析
討論：
“效率”與“可管理性”的平衡
資源的平衡
如何進行合理的里程碑設定
Workshop 6: 多項目、資源限制條件下的風險規(guī)劃過程
基于由講師提供的“歷史風險庫”，采用“帶業(yè)務權重”的定性分析模型，項目組完成沙盤項目的風險評估、分析與規(guī)劃過程，并對當前的項目進行有針對性的優(yōu)化與調(diào)整。
項目風險規(guī)劃過程
項目風險清單
“帶業(yè)務權重”的風險定性分析
應對計劃與項目計劃調(diào)整
討論：
風險過程與項目計劃的整合
業(yè)務目標與風險過程
通過“機制”來管控風險
Workshop 7: 沙盤項目的成本與績效基線
基于一種典型的“工時”估算方式，為沙盤項目建立工作量（成本）估算，形成項目績效基準（PV圖）。在整個項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理將依據(jù)這一基準線，對項目的績效進行跟蹤控制，并以“圖+表”的方式實時更新這一重要文檔。
沙盤項目的成本績效基線：
工時估算表
RAM圖
PV圖
討論：
關于項目“基線”的建立
“贏得值”系統(tǒng)在實際項目中應用的不同模式
第三階段： 項目的執(zhí)行過程
Workshop 8: 沙盤項目的執(zhí)行（建造過程）
這個環(huán)節(jié)由8個Workshop 構成（WS 1 – 8）, 持續(xù)一天的時間，當中包含4個匯報周期、3個重要里程碑，3次項目例會，在每一個例會中形成項目階段性報告，并對項目計劃進行相應調(diào)整。
其中幾個重要的環(huán)節(jié)包括：
里程碑1： 第一次項目績效分析與績效報告
績效分析
項目例會
項目績效報告
討論：
項目的匯報周期與“節(jié)奏感”的建立
工作-文檔-溝通 三者的平衡
里程碑2： 第二次項目績效分析與“項目健康度”分析
介紹“項目健康度”的概念與應用
項目健康度分析
項目健康度量化評估表
項目績效報告
討論：
項目狀態(tài)（績效）與項目趨勢（健康度）
三色指示燈的建立（量化方式）
里程碑3： 變更評估與第三次項目績效分析
項目變更
項目變更評估
項目績效報告
項目計劃的更新與調(diào)整
討論：
關于“項目變更”的深度討論
變更機制與項目經(jīng)理的職責
項目結束： 項目評估報告與知識庫
收尾
項目驗收過程
項目評估報告
討論：
“知識庫”的建立
關于“成功可復制性”的深度討論
【講師介紹】
蔣老師,中國培訓資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。蔣老師1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術經(jīng)理，作為技術負責人和項目管理者參與IBM 服務器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。2001年后作為高端產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理負責高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓。在六年多的IBM職業(yè)生涯中，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理，參與公司內(nèi)外的多個大型項目，并直接負責一些重要項目的實施及控制。對各類項目中的風險管理，質(zhì)量控制，以及進度控制有豐富的經(jīng)驗。對于在大型“復合型”組織架構的公司中的項目運作有多年的實際經(jīng)驗。2004年離開IBM加入英特爾（Intel）公司，負責64位系統(tǒng)在亞太區(qū)各國渠道部門的解決方案咨詢工作。從2004年開始作為兼職講師，與北京大學軟件與微電子學院合作從事項目管理的教學。除項目管理的理論外，著重強調(diào)項目經(jīng)理的個人素質(zhì)在項目以及團隊中的重要作用。在項目管理課程中加入溝通能力，領導能力，以及團隊建設的內(nèi)容，使得項目管理的理論課程與學員的工作實際更加貼近。其課程風格完全不同于傳統(tǒng)的學院派項目管理課程，重點在于將項目管理的方法論實用化，幫助學員解決實際工作中的項目相關問題。
部分成功案例：聯(lián)想集團北京工廠、IBM中國公司極其戰(zhàn)略合作伙伴、中國移動集團公司、山東移動、中國石油、北京大學軟件與微電子學院項目管理研修班、北京大學軟件工程國家中心、中國農(nóng)業(yè)大學、中國科學院電子技術研究所、北京控制工程研究所（航天部502所）、深圳市朗瑞思科技有限公司、卓旺信息技術（北京）有限公司、北京佳維通訊電子技術有限公司
【費用及報名】
1、費用：培訓費2980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
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