詳細(xì)內(nèi)容：

1. 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的概況&淘寶集市店鋪的開(kāi)設(shè)

(1) 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

(2) 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

(3) 淘寶網(wǎng)店定位

(4) 淘寶貨源尋找與選擇

(5) 淘寶集市店鋪的開(kāi)設(shè)

(6) 淘寶開(kāi)店流程和交易流程

2. 淘寶C店的基本運(yùn)營(yíng)策略：裝修

(1) 店鋪的裝修策略

(2) 旺鋪版本及裝修工具的使用

(3) 首頁(yè)與寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)

3. 淘寶C店的基本運(yùn)營(yíng)策略：認(rèn)識(shí)與了解

(1) 電商常用名詞的解釋

(2) 認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

(3) 淘寶網(wǎng)地圖，PC端與移動(dòng)端

(4) 淘寶網(wǎng)店的流量構(gòu)成：5大來(lái)源

(5) 淘寶后臺(tái)管理

4. 淘寶C店的基本運(yùn)營(yíng)策略：管理

(1) 認(rèn)識(shí)淘寶服務(wù)市場(chǎng)，挑選服務(wù)

(2) 使用工具優(yōu)化標(biāo)題/上下架時(shí)間/櫥窗

(3) 淘寶助理軟件如何使用

(4) 使用工具做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷/店鋪活動(dòng)

(5) 使用工具查看和分析數(shù)據(jù)

5. 直通車操作基礎(chǔ)與活動(dòng)報(bào)名技巧

(1)直通車的3類推廣

(2)直通車的基本操作技巧

(3)新店如何報(bào)名活動(dòng)

6．***客服速成

(1)客服接單技巧，提高客服成交率

(2)售后投訴處理

(3)網(wǎng)店突發(fā)情況處理

淘寶中級(jí)運(yùn)營(yíng)推廣部分

第一章 、淘寶客

第二章 、內(nèi)頁(yè)文案的編寫

第三章 、認(rèn)識(shí)大淘寶，參戰(zhàn)雙11、雙12、年終大促、狂歡節(jié)終極準(zhǔn)備

第四章 、鉆石展位

第五章 、淘寶SEO詳解

第六章 、聚劃算

第七章 、直通車

第八章 、活動(dòng)流量：參報(bào)淘寶各類活動(dòng)

第九章 、試用中心

第十章 、擴(kuò)寬流量：站外引流的基本手段

第十一章 、玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)魔方

第十二章 、學(xué)生店鋪診斷