心理學(xué)在管理中的運(yùn)用（上海，9月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓(xùn)日期】2016年9月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)之一，主要研究對象為組織中人的行為和態(tài)度，其內(nèi)容包括現(xiàn)代管理理論的最新成果和實(shí)踐內(nèi)容：價(jià)值觀、工作態(tài)度、需求理論、動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、壓力、挫折、沖突、溝通等等內(nèi)容。本課程著重介紹管理心理學(xué)研究的基本理念，及其與實(shí)踐的結(jié)合，結(jié)合案例討論講解如何處理管理中涉及人的問題，深入學(xué)習(xí)和掌握基本管理知識和技能，為企業(yè)及組織提供一套科學(xué)的管理理念、方法和模式，是一套標(biāo)準(zhǔn)的管理及領(lǐng)導(dǎo)力課程。

【課程目標(biāo)】
1．了解和掌握管理心理學(xué)的基本原則
2．了解管理及領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)形式和基本職能
3．樹立參訓(xùn)人員管理意識，提高管理人員整體管理水平

【課程大綱】
第一章  管理心理學(xué)概論
1.1管理心理學(xué)研究的基本領(lǐng)域
1）管理心理學(xué)的基本介紹
2）管理心理學(xué)的基本研究領(lǐng)域
3）管理心理學(xué)的研究目的：控制人的行為
4）行為心理學(xué)簡介
1.2組織管理的一般原則
1）組織管理的基本維度
2）組織管理的主要目的
3）科學(xué)管理的基本原則
4）作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化
5）績效考核指標(biāo)量化
6）科學(xué)管理的實(shí)踐應(yīng)用
1.3科學(xué)管理的局限性
1）快速而復(fù)雜的環(huán)境變化
2）以人為本的管理要求
1.4管理者角色認(rèn)知
1）復(fù)雜的人性對管理理論提出的挑戰(zhàn)
2）梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示
3）解釋和預(yù)測人的行為

第二章  激勵(lì)理論
2.1工作動機(jī)
1）行為產(chǎn)生的原因
2）壓力的來源
3）如何解釋和預(yù)測人的行為
4）理論的局限性
2.2動機(jī)的內(nèi)容理論
1）馬斯洛的需求層次理論
2）赫茨伯格的雙因素理論
3）奧德佛的ERG理論
4）內(nèi)容理論的局限性
2.3動機(jī)的過程理論
1）期望—效價(jià)理論
2）波特-勞勒模型
2.4公平理論
1）起點(diǎn)公平
2）結(jié)果公平
3）程序公平
2.5行為控制基本原則
1）內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)
2）認(rèn)可
3）調(diào)動
4）認(rèn)知失調(diào)

第三章  個(gè)體行為理論
3.1個(gè)體行為的路徑依賴
1）人性的本質(zhì)
2）實(shí)證與試錯(cuò)是否可能
3）組織文化的產(chǎn)生
4）管理情境
3.2價(jià)值觀
1）價(jià)值觀如何影響人的行為
2）價(jià)值觀如何產(chǎn)生
3）社會環(huán)境對價(jià)值觀的影響
4）個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)系
5）跨文化價(jià)值觀
3.3態(tài)度
1）價(jià)值觀與態(tài)度的關(guān)系
2）態(tài)度影響人行為的一致性
3.4學(xué)習(xí)
1）模仿
2）強(qiáng)化
3.5知覺
1）知覺的過程
2）選擇性認(rèn)知如何產(chǎn)生
3）組織信息的方式
4）基本歸因理論
5）換位思考

第四章  領(lǐng)導(dǎo)概論
4.1領(lǐng)導(dǎo)的一般概念
1）領(lǐng)導(dǎo)概念在管理中的定位
2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4.2領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
1）領(lǐng)導(dǎo)者思維方式
2）目標(biāo)關(guān)注
3）戰(zhàn)略、愿景及價(jià)值主張
4）領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)偏好的誤區(qū)
4.3領(lǐng)導(dǎo)行為模板
1）提升自尊、維護(hù)自信
2）表達(dá)認(rèn)同感和同理心
3）提問
4）確認(rèn)理解
5）概括總結(jié)
6）處理問題與異議
7）期望與進(jìn)程管理

【講師介紹】
 賀老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育培訓(xùn)學(xué)院特聘教授，清華大學(xué)博士，清華大學(xué)信息學(xué)院副教授，國家外國專家局培訓(xùn)中心高級教師。具有豐富項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景知識，曾任某信息系統(tǒng)集成公司技術(shù)總監(jiān)，具有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)大項(xiàng)目的整體策劃與運(yùn)營，項(xiàng)目所屬行業(yè)包括政府部門、中國移動、中國電信等；曾擔(dān)任德國某著名能源公司項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)大型電力項(xiàng)目監(jiān)管，質(zhì)量保證、市場開拓；曾成功地為眾多國內(nèi)著名企業(yè)提供項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)，包括大型國有企業(yè)、民營科技企業(yè)、外商投資企業(yè)等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)9600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))