非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（廣州，4月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓(xùn)日期】2017年4月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】適用于所有擁有人員管理職責(zé)的業(yè)務(wù)經(jīng)理

【課程背景】
這提升非人管理技能，激發(fā)最大的人才效能！
從中外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐來看，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該是第一人力資源經(jīng)理，因?yàn)樗麄儞?dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職責(zé)，對于如何使業(yè)務(wù)經(jīng)理具備應(yīng)有的心態(tài)和具備重要的人力資源管理技能的，許多人仍存在以下困惑——
如何明確業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在HR管理中的職責(zé)？
如何根據(jù)業(yè)務(wù)選擇適合崗位的人才？
如何有效的甄選、培育、考核、激勵(lì)下屬？
針對以上問題，我們特邀原華為集團(tuán)全球人力資源專家江源老師，與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程。本課程以問題和實(shí)操為導(dǎo)向，通過介紹人力資源管理理念和經(jīng)典的3-P人力資源管理框架（POSITION-PEFORMANCE-PERSON），促進(jìn)非人力資源經(jīng)理建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的管理操作，對工作中存在的選人、育人、用人和留人挑戰(zhàn)的應(yīng)對提供有效的指引，從而提升核心人力資源管理技能。

【培訓(xùn)收益】
1、理解并掌握核心的人力資源管理的理念和工具
2、學(xué)習(xí)員工培育的TDA三步法
3、運(yùn)用人才保留的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
4、陳述人崗匹配的概念，建立4S招聘甄選模型

【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是HR經(jīng)理
1、開篇案例討論
2、經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先應(yīng)該是人力資源經(jīng)理
4、人力資源管理為業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值
5、人力資源發(fā)展的歷程
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在HR管理中的職責(zé)分工

二、慧眼識(shí)人——結(jié)構(gòu)化面試技巧
1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
2、古人識(shí)人智慧
（1）曾國藩與《冰鑒》
（2）諸葛亮的八驗(yàn)八觀
3、馬云的喝酒識(shí)人
4、S招聘甄選模型
（1）Standards——標(biāo)準(zhǔn)
（2）Sourcing——招聘渠道
（3）Selection——面試技術(shù)
（4）Securing——加盟與薪酬談判
5、明確勝任能力
（1）人才的MAP及練習(xí)
6、設(shè)計(jì)面試問題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問
7、如何明確面試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
8、使用面試指南
（1）分組模擬演練，導(dǎo)師點(diǎn)評
9、識(shí)別面試中的謊言

三、以人為本——人才培育
1、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展體系
2、各種人才培育發(fā)展方式及優(yōu)劣比較
3、案例：迷茫的小強(qiáng)
4、員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
5、員工培育的TDA三步法
6、員工指導(dǎo)六步驟
7、識(shí)別員工的“冰山模型”
8、各種員工類型的應(yīng)對之策
9、員工授權(quán)之道
10、授權(quán)模型

四、智慧用人——績效管理
1、績效管理循環(huán)回顧
（1）績效目標(biāo)設(shè)定
（2）績效輔導(dǎo)
（3）績效評估
（4）績效激勵(lì)
2、績效管理和績效考核的關(guān)系
3、目標(biāo)設(shè)定
（1）5W2H原則
（2）SMART原則
4、目標(biāo)分解與行動(dòng)方案
（1）魚骨圖演練、指標(biāo)分解練習(xí)
5、績效輔導(dǎo)與反饋
6、員工績效問題診斷
7、績效輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式
（1）傾聽、同理心
8、績效輔導(dǎo)角色扮演案例演練，導(dǎo)師點(diǎn)評
9、績效反饋面談的時(shí)機(jī)、流程
（1）練習(xí)：王經(jīng)理的績效面談
10、績效面談中避免的角色
11、績效反饋面談的注意事項(xiàng)

五、攻心為上——人才保留
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理在留才中的作用
2、員工需要的是什么？
3、人才保留的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
4、人的8種欲望
5、不同欲望的激勵(lì)方式
6、員工可能流失的跡象
7、如何應(yīng)對辭職的員工

【講師介紹】
   江源老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com ）資深講師。原華為集團(tuán)全球人力資源專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾先后在華為、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務(wù)

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))