系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務，集成的各個分離部分原本就是一個個獨立的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達到整體優(yōu)化的目的。

系統(tǒng)集成的工作內(nèi)容

（1）硬件集成

使用硬件設(shè)備將各個子系統(tǒng)連接起來，例如使用交換機連接局域網(wǎng)用戶計算機、打印機等：使用路由器連接子網(wǎng)，或其他網(wǎng)絡(luò)等。

（2）軟件集成

這里所說的軟件，不僅包括操作系統(tǒng)平臺，還包括各種辦公軟件系統(tǒng)、通用應用軟件和行業(yè)應用軟件等各個方面。軟件集成要解決的首要問題是異構(gòu)軟件的相互接口。

（3）數(shù)據(jù)和信息集成

數(shù)據(jù)和信息集成建立在硬件集成和軟件集成之上，是系統(tǒng)集成的核心，通常要解決的主要問題包括：合理規(guī)劃數(shù)據(jù)和信息、減少數(shù)據(jù)冗余、更有效地實現(xiàn)信息共享和確保數(shù)據(jù)和信息的安全保密。

（4）技術(shù)與管理集成

企業(yè)的核心問題是經(jīng)濟效益，如何使各部門協(xié)調(diào)一致地工作，做到市場銷售、產(chǎn)品生產(chǎn)和管理的高效運轉(zhuǎn)，就是系統(tǒng)集成的重要內(nèi)容，這也是體現(xiàn)一個設(shè)計師水平的真正所在。

（5）人與全目織機構(gòu)集成

這是系統(tǒng)集成的比較高境界，如何提高每個人和每個組織機構(gòu)的工作效率，如何通過系統(tǒng)集成來促進企業(yè)管理和提高管理效率，這是系統(tǒng)集成面臨的重大挑戰(zhàn)，也是比較值得研究的方向之一。

從事系統(tǒng)集成職業(yè)需具備的知識技能

（1）通曉計算機以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)。

（2）精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試技術(shù)，服務器調(diào)試技術(shù)，基礎(chǔ)應用平臺調(diào)試技術(shù)或其中之一。掌握一種售后調(diào)試技術(shù)，是系統(tǒng)集成工程師必備的技能。

（3）精通網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計，服務器平臺設(shè)計，基礎(chǔ)應用平臺設(shè)計或其中之一。能夠設(shè)計相應的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，是售前技能掌握情況的重要指標。

（4）良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。在系統(tǒng)集成實施的各個階段，諸如用戶交流，方案與標書撰寫，述標與答疑，用戶培訓和竣工文檔編寫等工作中，寫作能力和口才是重要的基本素質(zhì)。

（5）較高的計算機專業(yè)英語水平。越是高端的產(chǎn)品，英語使用的幾率越高，有時還需要英語聽說能力，而在某些國際招標項目中，英文寫作能力將受到考驗。

（6）良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力。系統(tǒng)集成工程師應是一個善于與人溝通，善于與人建立良好關(guān)系的人。