文員需要掌握哪些基本電腦知識(shí)？有哪些基本職責(zé)？小編整理了文員崗位的相關(guān)信息，供大家參考查閱，希望可以幫助大家了解文員的基本要求，大家趕快來(lái)看吧。

1、熟練掌握word軟件(可以下載安裝微軟的office軟件)。它是一款強(qiáng)大的文檔編輯工具，在日常辦公中需要編寫(xiě)策劃書(shū)、標(biāo)書(shū)、活動(dòng)書(shū)等等都需要用到。

2、熟練掌握excel軟件。它是一款編寫(xiě)的一款電子表格軟件，簡(jiǎn)單易用的交互設(shè)計(jì)、出色的圖標(biāo)計(jì)算功能，使其備受用戶的喜愛(ài)。使用excel可以制作各式各樣的表格。

3、熟練掌握PowerPoint軟件、它是一款文檔演示軟件。用戶可以使用投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行文檔演示。非常適合在網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、遠(yuǎn)程會(huì)議或網(wǎng)絡(luò)展示。

4、熟練掌握使用即時(shí)通訊軟件：微信、QQ或者TIm。即時(shí)通訊軟件是用來(lái)在日常辦公時(shí)候，方便團(tuán)隊(duì)合作和文件分享傳輸；同時(shí)可以創(chuàng)建群組消息，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以充分發(fā)表意見(jiàn)和想法，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

5、TeamViewer電腦遠(yuǎn)程軟件。使用該軟件可以遠(yuǎn)程其他電腦。通過(guò)該軟件可以遠(yuǎn)程控制不同的電腦，實(shí)現(xiàn)文件的快速傳輸和處理。

6、截圖軟件(win系統(tǒng)截圖工具或者QQ截圖功能)，在系統(tǒng)開(kāi)始菜單中搜索【截圖工具】或者是登錄QQ軟件，使用快捷鍵ctrl+alt+A快速截圖。

辦公室文員的職責(zé)，主要包括會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳、文件報(bào)紙收發(fā)，具體負(fù)責(zé)：

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作。

1、良好的文字處理能力

文員的工作性質(zhì)會(huì)涉及到大量文檔的處理、寫(xiě)作等。具備良好的文字處理能力，熟悉各種公文（會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等）寫(xiě)作，可以讓自己的工作更加順利，同時(shí)也是提升自己工作能力的一大法寶。

2、優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)操作能力

文員要熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，并不斷學(xué)習(xí)提高、充分掌握，才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，要熟練掌握各種辦公軟件（Word、Excel、PPT等）的應(yīng)用。

3、熟練操作辦公設(shè)備

文員的工作經(jīng)常需要打印一些文件，一名合格的文員要熟練操作各類辦公自動(dòng)化設(shè)備，例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、刻錄機(jī)等。

4、良好的溝通能力

溝通能力是每一個(gè)上班族必備的技能，對(duì)于文員尤其重要。作為基層員工，文員一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思并將工作處理好。同時(shí)，文員接聽(tīng)電話的時(shí)間也比較多，良好的溝通能力是非常重要的。

5、其他能力

如一定的英語(yǔ)知識(shí)，較好的記憶力，時(shí)間分配能力等綜合能力。需要說(shuō)明的是：每個(gè)企業(yè)根據(jù)企業(yè)不同的階段要求的能力也不一樣，當(dāng)然，待遇基本也有差別。但文員確實(shí)是一個(gè)很能培養(yǎng)自己、鍛煉自己不錯(cuò)的一個(gè)職位。