第三代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識(shí)為主要處理內(nèi)容和對(duì)象。
“辦公”的內(nèi)容已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的文件處理和行政事務(wù)，而是一個(gè)管理的過程，在辦公管理中，工作人員之間最基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調(diào)和控制，這些基本要求在以知識(shí)管理為核心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中都將得到更好的滿足。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展恰好與數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的演變同步，即由以數(shù)據(jù)為主要處理內(nèi)容的第一代辦公自動(dòng)化發(fā)展到以信息為主要處理內(nèi)容的第二代辦公自動(dòng)化，再發(fā)展到以知識(shí)為主要處理內(nèi)容的第三代辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化的3個(gè)發(fā)展階段中實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)飛躍，即由數(shù)據(jù)處理向信息處理的飛躍，由信息處理向知識(shí)處理的飛躍。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展中，使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的人員范圍逐步擴(kuò)大，由機(jī)關(guān)、企事業(yè)行政人員擴(kuò)展到企業(yè)的管理層及企業(yè)的全體員工。

課程簡(jiǎn)介
Word
1、word基礎(chǔ)：文本輸入、編輯、排版、藝術(shù)字、圖片插入、邊框底紋、頁(yè)面設(shè)置、表格處理、圖文混排等；
2、word專項(xiàng)訓(xùn)練：格式編輯專項(xiàng)訓(xùn)練、表格處理專項(xiàng)訓(xùn)練、協(xié)同工作專項(xiàng)訓(xùn)練；
3、郵件合并—標(biāo)簽處理，商務(wù)函件處理，名片，邀請(qǐng)函，信封等批量處理；
4、word長(zhǎng)文檔排版技巧處理。
Excel
1、Excel基礎(chǔ)：Excel 入門、圖表及地圖數(shù)據(jù)庫(kù)入門、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、工作表管理、高級(jí)數(shù)據(jù)管理等；
2、公式和函數(shù)：公式和格式、Visual Basic、IF邏輯塊用戶自定義函數(shù)、自定義 EXCEL；
3、Excel專項(xiàng)訓(xùn)練：excel在公司管理(人力資源與行政管理)中的應(yīng)用、excel在財(cái)務(wù)管理(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)高效處理)中的應(yīng)用、excel在市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶管理中的應(yīng)用、excel在生產(chǎn)管理中有應(yīng)用；
4、excel數(shù)據(jù)透視表及各種管理表格范例；
5、打印。
PowerPoint
1、PowerPoint基礎(chǔ)：處理幻燈片、繪圖與文本、修整工作、數(shù)據(jù)圖表、高級(jí)文本格式、幻燈片放映等；
2、幻燈片母版與模板設(shè)計(jì)、配色技巧；
3、商務(wù)PPT制作流程；
4、PPT專項(xiàng)訓(xùn)練：會(huì)議型PPT、活動(dòng)型PPT、人物型PPT、匯報(bào)型PPT、展示型PPT、制度型PPT；
5、PPT演說之道。
PhotoShop
1、常用選擇工具及填充色彩工具的使用；
2、路徑工具及渲染工具的使用；
3、圖層及圖層混合模式的使用；
4、圖像色彩調(diào)整及圖像模式的使用；
5、圖層風(fēng)格的使用及圖層蒙版的使用技巧；
6、通道及路徑的使用技巧及實(shí)例；
7、常用濾鏡使用技巧及實(shí)例；
8、綜合實(shí)例。

辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)
1、面向非結(jié)構(gòu)化的管理問題；
2、工作對(duì)象主要是事務(wù)處理類型的辦公業(yè)務(wù)；
3、強(qiáng)調(diào)即席的工作方式；
4、設(shè)備驅(qū)動(dòng)。
OA的設(shè)計(jì)思想就是以自動(dòng)化設(shè)備為主要處理手段，依靠先進(jìn)技術(shù)的支持，為用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的自動(dòng)化的辦公環(huán)境，以提高工作人員的辦公效率和信息處理能力。