系統(tǒng)化解決問題的方法8D（天津，12月27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓(xùn)日期】2016年12月27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】天津

【課程背景與收益】
 8D是由福特公司積極倡導(dǎo)并實(shí)施的一種團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的問題解決方法，在福特及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的實(shí)踐中取得了巨大的成效，近來備受中外企業(yè)關(guān)注。其特點(diǎn)是立足于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，著眼于問題預(yù)防，目的是以特定的系統(tǒng)過程推動(dòng)問題的徹底解決。8D的出現(xiàn)為那些積極尋求改進(jìn)的企業(yè)指明了一條行之有效的途徑，消除了以往“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的“救火式”方式所帶給企業(yè)的困繞，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，通過對具體案例的分析，讓您了解如何有效率的解決工作中的問題解決問題方法，使問題分析、解決更實(shí)效更快捷。

【課程大綱】
第一章  認(rèn)識(shí)8D
1、什么是8D；
2、8D的本質(zhì)與目標(biāo)；
3、8D適合解決的問題。
第二章 8D的實(shí)施過程
1、8D的工作準(zhǔn)備；
2、D1：小組成立
■成立小組的目的
■小組成員及職責(zé)
■小組成員的角色
3、D2：問題描述
■問題的概念
■問題的類型
■問題描述的方法
■問題的調(diào)查和細(xì)分
4、D3：實(shí)施并驗(yàn)證緊急措施
■常用的緊急措施
■跟進(jìn)行動(dòng)
5、D4：原因分析及驗(yàn)證
■原因分析的一般過程
■追究根本原因的5Why原則
■應(yīng)用魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法追究根本原因
■測試假設(shè)根本原因的“是/不是”分析法
■以數(shù)據(jù)驗(yàn)證根本原因
■原因分析及驗(yàn)證的常用工具
6、D5：永久改善措施的制定及驗(yàn)證
■永久改善措施的提出
■永久改善措施的驗(yàn)證
■驗(yàn)證方法
■D4與D5案例解析
7、D6：實(shí)施永久改善措施
■實(shí)施永久改善措施的細(xì)節(jié)
■實(shí)施永久改善措施的驗(yàn)證
■驗(yàn)證技巧
8、D7：預(yù)防問題再發(fā)
■預(yù)防問題再發(fā)的方法
■預(yù)防問題再發(fā)的技巧
9、D8：小組祝賀，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第三章 8D過程中常見的問題研討
1、如何確定、驗(yàn)證根本原因
2、5Why原則深入應(yīng)用
第四章 8D報(bào)告編寫實(shí)施案例觀摩
1、8D報(bào)告編寫案例解析
2、8D報(bào)告參考模板

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))