北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司
咨詢熱線 18216026475
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網(wǎng)報(bào)價(jià)格：3980
課程原價(jià)：3980
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公共關(guān)系與危機(jī)管理（北京，8月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京，2016年8月29-30日；上海，2016年8月29-30日
北京，2016年9月19-20日；上海，2016年9月29-30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海
【培訓(xùn)對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通的人士
【學(xué)員收益】
遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。
【課程大綱】
1.公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心
■公關(guān)的誤區(qū)
■公共關(guān)系定義
■公共關(guān)系管理和目標(biāo)
■公共關(guān)系要素和功能
2.危機(jī)管理概說
■危機(jī)的定義與特征
■危機(jī)管理的定義、職能及原則
■危機(jī)溝通的特點(diǎn)
■危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救
3危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)
■危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾
- 問題管理與危機(jī)預(yù)警
- 危機(jī)的預(yù)警
■危機(jī)中：危機(jī)的處理
- 危機(jī)處理的原則
- 危機(jī)控制的策略
■危機(jī)后：危機(jī)的恢復(fù)
- 危機(jī)恢復(fù)管理的界定
- 危機(jī)恢復(fù)管理的中心任務(wù)
- 危機(jī)恢復(fù)管理的基本原則與策略
4.危機(jī)利益相關(guān)者
■什么是利益相關(guān)者
■危機(jī)利益相關(guān)者的分類
■消費(fèi)者
■政府
■媒體
5.危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)策略與新聞發(fā)布技巧
■危機(jī)公關(guān)的目標(biāo)
■組織危機(jī)會(huì)議
■應(yīng)對(duì)媒體采訪
■新聞發(fā)言人
■危機(jī)公關(guān)應(yīng)避免的一些陷阱?
6.危機(jī)公關(guān)成敗案例對(duì)比分析
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢）成立于2005年，旗下網(wǎng)站為中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)（www.e71edu.com），是國內(nèi)較早一批專業(yè)的綜合性的培訓(xùn)單位之一。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào)：IOCL086132]，同時(shí)也是香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào)：HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。歷經(jīng)多年的發(fā)展，已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過各種形式的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，客戶涵蓋了電子電器、通訊、計(jì)算機(jī)IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、建材、化工、食品、機(jī)械、服裝/鞋業(yè)、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在業(yè)界具有廣泛的權(quán)威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業(yè)界知名專家組成，顧問師2/3為碩士研究（MBA）以上學(xué)歷。我們的專家團(tuán)隊(duì)基本都來自于財(cái)富500企業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。
公開課方面，北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程，每年有上千期公開課程成功舉辦，學(xué)員來自各行各業(yè)，遍布全國各區(qū)域。每年在國內(nèi)的公開課數(shù)量在同類公司中也高居前列，為企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人以及愛學(xué)習(xí)人士提供了有力的培訓(xùn)信息保障。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，自成立以來，一直致力于開發(fā)適合中國企業(yè)的運(yùn)營管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程，我們已開展了數(shù)百場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)課程。通過多年的探索與實(shí)踐，我們的內(nèi)訓(xùn)課程更加體現(xiàn)個(gè)性化需求，內(nèi)訓(xùn)解決方案更科學(xué)合理，具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性與可操作性。本公司已為世界500強(qiáng)企業(yè)中的120多家企業(yè)提供過內(nèi)訓(xùn)實(shí)施及信息服務(wù)，典型客戶包括工商分行、東風(fēng)雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等，滿意度高達(dá)95％以上。
學(xué)校名稱：北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司
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