咨詢式培訓體系建設(shè)（北京，11月19-20日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓日期】2020年11月19-20日

【培訓地點】北京

【培訓對象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等

【課程收益】

1.提升公司培訓人員的整體思想素質(zhì)；

2.明確培訓在企業(yè)中的定位，熟悉培訓管理者的角色和任務(wù)；

3.解決培訓負責人在工作中遇到的實際問題；

4.認清企業(yè)培訓的作用和發(fā)展方向；

5.完善企業(yè)培訓流程及體系建設(shè)；

6.學習顧問式、咨詢式培訓的步驟與方法；

7.掌握導入大型培訓項目的實施要點；

8.掌握培訓評估的理論與實踐技法。

【課程特色】

1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。

2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程大綱】

一、調(diào)研（了解層面評估）：

1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。

2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。

備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。

2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

第一章  理解培訓

(一)什么是培訓

(二)企業(yè)為什么要培訓

(三)企業(yè)培訓難原因分析

(四)企業(yè)培訓體系建設(shè)模型

第二章  培訓資源體系的構(gòu)建

(一)培訓課程體系的構(gòu)建

1.課程體系的構(gòu)建基礎(chǔ)---崗位分析

■案例分析：某公司培訓專員崗位的職責分析

■案例分析：培訓專員崗位說明書及培訓課程的設(shè)置

■分組討論：選擇公司的某崗位進行崗位分析，并確定該崗位應(yīng)該培訓的課程明細

2.課程體系的分類

1)專業(yè)知識和技能課程設(shè)置-----依據(jù)崗位分析確定

2)心態(tài)類課程設(shè)置

a.企業(yè)文化理念

b.企業(yè)員工行為標準

c.職業(yè)工作者應(yīng)有的精神、心態(tài)

d.工作壓力處理

3)通用管理類課程設(shè)置

a.目標與績效管理藝術(shù)

b.計劃與執(zhí)行管理藝術(shù)

c.控制與改善管理藝術(shù)

d.部屬培育與激勵管理藝術(shù)

e.有效授權(quán)管理藝術(shù)

f.溝通與協(xié)調(diào)管理藝術(shù)

g.團隊建設(shè)

4)新員工入職類課程設(shè)置

a.企業(yè)的歷史及未來發(fā)展

b.企業(yè)文化（企業(yè)理念和精神）

c.企業(yè)相關(guān)管理制度

d.企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)及行為規(guī)范

e.崗位職責與工作要領(lǐng)

f.安全常識

g.企業(yè)環(huán)境參觀感知

(二)培訓講師體系的構(gòu)建

1.根據(jù)課程要求選拔講師

2.對講師進行課程開發(fā)及授課技巧培訓

3.組織講師開發(fā)課程

4.審核開發(fā)課程的內(nèi)容

5.將課程講義教材化

6.將課程教材分類管理

■案例分析：某公司講師管理辦法

 (三)培訓評估體系（在日常培訓管理工作的開展部分中講授）

第三章  日常培訓管理工作的開展

(一)日常培訓管理工作流程

(二)培訓需求調(diào)查分析

1.理解培訓需求調(diào)查分析

2.組織層面的培訓需求調(diào)查分析

3.部門層面的培訓需求調(diào)查分析

4.崗位層面的培訓需求調(diào)查分析

■案例分析：某公司的組織層面的培訓需求調(diào)查分析

■分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓需求調(diào)查分析

■案例分析：培訓風波

(三)制定培訓計劃

1.確定培訓目標

1)制定目標的原則

2)目標對話五步驟

■案例分析：海宇公司管理技能培訓的培訓目標的確定

2.培訓費用預(yù)算

1)計算培訓成本

2)設(shè)計培訓預(yù)算

a.根據(jù)年度培訓計劃的要求直接推算年度培訓預(yù)算.

b.事先劃定年度培訓預(yù)算.(此種方法是制定培訓計劃的基礎(chǔ))

3.制定年度培訓計劃

■案例分析：海宇公司的年度培訓計劃

■場景模擬：結(jié)合公司實際制定年度培訓計劃

4.制定培訓項目實施計劃

■案例分析：海宇公司的管理技能培訓計劃

(四)培訓實施

1.確定培訓地點

1)培訓場所的選擇

2)培訓場所的布置

2.準備好培訓講義、設(shè)備等

3.提供后勤保障

4.擬定培訓通知

■案例分析：應(yīng)該在哪兒培訓

(五)培訓效果評估

1.培訓五層次評估的內(nèi)容

2.了解層面評估的方法運用

■案例分析：船務(wù)知識培訓的了解層面評估

3.反映層面評估的方法運用

■案例分析：船務(wù)知識培訓的反應(yīng)層面評估

4.學習層面效果評估的方法運用

■案例分析：船務(wù)知識培訓的學習層面評估

5.行為層面平的的方法運用

■案例分析：船務(wù)知識培訓的行為層面評估

6.績效層面評估的應(yīng)用

■案例分析；晨星公司培訓效果評估

(六)撰寫評估報告

(七)培訓評估資料的歸檔管理

1.培訓相關(guān)的規(guī)章制度（A）

2.培訓實施情況類（B）

3.新員工入職培訓類（C）

4.員工培訓檔案類（D）

5.培訓教材類（按部門分類歸檔  E）

第四章  制定培訓管理制度

(一)建立培訓的制度體系

(二)制定培訓制度樣式

■案例分析：海宇公司的培訓管理制度

■分組討論：制定本公司的培訓管理制度

課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

【講師介紹】

   葛老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。

曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，

具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。

現(xiàn)已參與主導過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業(yè)的各級管理人員。

在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。

葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。

在培訓方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。

葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務(wù)機構(gòu)的認可與長期合作?，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。

任職資格

通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；

中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；

“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；

武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；

北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；

培訓理念

可以落地的培訓，才是有效的培訓；

可以創(chuàng)造績效的培訓，才是企業(yè)需要的培訓；

葛老師的培訓，以咨詢?yōu)樗悸?，以實操為原則，以落地為準則；

保證培訓現(xiàn)場有“笑過”，培訓結(jié)束有“效果”，“即學即用即見效”！

培訓特色

1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作

2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)

人力資源：

《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設(shè)》、《咨詢式績效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《勞動關(guān)系管理的風險規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

咨詢專長

《績效管理體系設(shè)計咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計咨詢》、《招聘體系設(shè)計咨詢》、《培訓體系設(shè)計咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。

【費用及報名】

1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)