咨詢(xún)式培訓(xùn)體系建設(shè)（北京，11月19-20日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2020年11月19-20日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京

【培訓(xùn)對(duì)象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專(zhuān)員等

【課程收益】

1.提升公司培訓(xùn)人員的整體思想素質(zhì)；

2.明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，熟悉培訓(xùn)管理者的角色和任務(wù)；

3.解決培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題；

4.認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向；

5.完善企業(yè)培訓(xùn)流程及體系建設(shè)；

6.學(xué)習(xí)顧問(wèn)式、咨詢(xún)式培訓(xùn)的步驟與方法；

7.掌握導(dǎo)入大型培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn)；

8.掌握培訓(xùn)評(píng)估的理論與實(shí)踐技法。

【課程特色】

1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。

2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。

3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢(xún)式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。

6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來(lái)。

【課程大綱】

一、調(diào)研（了解層面評(píng)估）：

1.培訓(xùn)前，通過(guò)電話、郵件、問(wèn)卷等形式（也可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對(duì)企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個(gè)深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際情況，更具針對(duì)性。

2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽(tīng)課前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評(píng)估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評(píng)估做基礎(chǔ)資料。

備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機(jī)構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時(shí)間。

二、授課（以咨詢(xún)的視角講授）：

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。

3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

第一章  理解培訓(xùn)

(一)什么是培訓(xùn)

(二)企業(yè)為什么要培訓(xùn)

(三)企業(yè)培訓(xùn)難原因分析

(四)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)模型

第二章  培訓(xùn)資源體系的構(gòu)建

(一)培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建

1.課程體系的構(gòu)建基礎(chǔ)---崗位分析

■案例分析：某公司培訓(xùn)專(zhuān)員崗位的職責(zé)分析

■案例分析：培訓(xùn)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)及培訓(xùn)課程的設(shè)置

■分組討論：選擇公司的某崗位進(jìn)行崗位分析，并確定該崗位應(yīng)該培訓(xùn)的課程明細(xì)

2.課程體系的分類(lèi)

1)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能課程設(shè)置-----依據(jù)崗位分析確定

2)心態(tài)類(lèi)課程設(shè)置

a.企業(yè)文化理念

b.企業(yè)員工行為標(biāo)準(zhǔn)

c.職業(yè)工作者應(yīng)有的精神、心態(tài)

d.工作壓力處理

3)通用管理類(lèi)課程設(shè)置

a.目標(biāo)與績(jī)效管理藝術(shù)

b.計(jì)劃與執(zhí)行管理藝術(shù)

c.控制與改善管理藝術(shù)

d.部屬培育與激勵(lì)管理藝術(shù)

e.有效授權(quán)管理藝術(shù)

f.溝通與協(xié)調(diào)管理藝術(shù)

g.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4)新員工入職類(lèi)課程設(shè)置

a.企業(yè)的歷史及未來(lái)發(fā)展

b.企業(yè)文化（企業(yè)理念和精神）

c.企業(yè)相關(guān)管理制度

d.企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)及行為規(guī)范

e.崗位職責(zé)與工作要領(lǐng)

f.安全常識(shí)

g.企業(yè)環(huán)境參觀感知

(二)培訓(xùn)講師體系的構(gòu)建

1.根據(jù)課程要求選拔講師

2.對(duì)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)及授課技巧培訓(xùn)

3.組織講師開(kāi)發(fā)課程

4.審核開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)容

5.將課程講義教材化

6.將課程教材分類(lèi)管理

■案例分析：某公司講師管理辦法

 (三)培訓(xùn)評(píng)估體系（在日常培訓(xùn)管理工作的開(kāi)展部分中講授）

第三章  日常培訓(xùn)管理工作的開(kāi)展

(一)日常培訓(xùn)管理工作流程

(二)培訓(xùn)需求調(diào)查分析

1.理解培訓(xùn)需求調(diào)查分析

2.組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析

3.部門(mén)層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析

4.崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析

■案例分析：某公司的組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析

■分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析

■案例分析：培訓(xùn)風(fēng)波

(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃

1.確定培訓(xùn)目標(biāo)

1)制定目標(biāo)的原則

2)目標(biāo)對(duì)話五步驟

■案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)的確定

2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

1)計(jì)算培訓(xùn)成本

2)設(shè)計(jì)培訓(xùn)預(yù)算

a.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求直接推算年度培訓(xùn)預(yù)算.

b.事先劃定年度培訓(xùn)預(yù)算.(此種方法是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ))

3.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

■案例分析：海宇公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃

■場(chǎng)景模擬：結(jié)合公司實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

4.制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

■案例分析：海宇公司的管理技能培訓(xùn)計(jì)劃

(四)培訓(xùn)實(shí)施

1.確定培訓(xùn)地點(diǎn)

1)培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇

2)培訓(xùn)場(chǎng)所的布置

2.準(zhǔn)備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等

3.提供后勤保障

4.擬定培訓(xùn)通知

■案例分析：應(yīng)該在哪兒培訓(xùn)

(五)培訓(xùn)效果評(píng)估

1.培訓(xùn)五層次評(píng)估的內(nèi)容

2.了解層面評(píng)估的方法運(yùn)用

■案例分析：船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的了解層面評(píng)估

3.反映層面評(píng)估的方法運(yùn)用

■案例分析：船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的反應(yīng)層面評(píng)估

4.學(xué)習(xí)層面效果評(píng)估的方法運(yùn)用

■案例分析：船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評(píng)估

5.行為層面平的的方法運(yùn)用

■案例分析：船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的行為層面評(píng)估

6.績(jī)效層面評(píng)估的應(yīng)用

■案例分析；晨星公司培訓(xùn)效果評(píng)估

(六)撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告

(七)培訓(xùn)評(píng)估資料的歸檔管理

1.培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)章制度（A）

2.培訓(xùn)實(shí)施情況類(lèi)（B）

3.新員工入職培訓(xùn)類(lèi)（C）

4.員工培訓(xùn)檔案類(lèi)（D）

5.培訓(xùn)教材類(lèi)（按部門(mén)分類(lèi)歸檔  E）

第四章  制定培訓(xùn)管理制度

(一)建立培訓(xùn)的制度體系

(二)制定培訓(xùn)制度樣式

■案例分析：海宇公司的培訓(xùn)管理制度

■分組討論：制定本公司的培訓(xùn)管理制度

課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑

【講師介紹】

   葛老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢(xún)師。

曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，

具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。

現(xiàn)已參與主導(dǎo)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢(xún)項(xiàng)目，培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)上千家企業(yè)的各級(jí)管理人員。

在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。

葛老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類(lèi)型企業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。

在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。

葛老師結(jié)合自己多年的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開(kāi)發(fā)了“咨詢(xún)式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專(zhuān)門(mén)從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)推廣，本課程累計(jì)完成10余個(gè)系列班的培訓(xùn)。

任職資格

通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)；

中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專(zhuān)家；

“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”講師團(tuán)特約講師；

武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；

北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；

培訓(xùn)理念

可以落地的培訓(xùn)，才是有效的培訓(xùn)；

可以創(chuàng)造績(jī)效的培訓(xùn)，才是企業(yè)需要的培訓(xùn)；

葛老師的培訓(xùn)，以咨詢(xún)?yōu)樗悸?，以?shí)操為原則，以落地為準(zhǔn)則；

保證培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有“笑過(guò)”，培訓(xùn)結(jié)束有“效果”，“即學(xué)即用即見(jiàn)效”！

培訓(xùn)特色

1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作

2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中

3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢(xún)式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化

4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式，提高學(xué)員的參與能力

5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程

6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)

人力資源：

《咨詢(xún)式人力資源管理整體實(shí)操方案》、《咨詢(xún)式崗位分析實(shí)操技巧》、《咨詢(xún)式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《咨詢(xún)式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢(xún)式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢(xún)式績(jī)效管理體系建設(shè)》、《咨詢(xún)式薪酬體系建設(shè)》、《勞動(dòng)關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

咨詢(xún)專(zhuān)長(zhǎng)

《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)》、《招聘體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢(xún)》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢(xún)》、《崗位分析咨詢(xún)》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢(xún)》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢(xún)》、《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)咨詢(xún)》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢(xún)》等。

【費(fèi)用及報(bào)名】

1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

2、報(bào)名咨詢(xún)：鮑老師

3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函

4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程

5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))