咨詢式人力資源管理的五定--定崗.定額.定人.定職.定責（北京，7月16-17日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓日期】2020年7月16-17日

【培訓地點】北京

【培訓對象】企業(yè)高層、中層及人力資源相關人員

【課程特色】

1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。

2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程大綱】

一、調(diào)研（了解層面評估）：

    1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。

    2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。

    備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。

2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

第一章  人力資源管理基礎

(一)理解人力資源管理

(二)人力資源管理的歷史發(fā)展

1.經(jīng)驗管理(雇傭勞動管理)

2.科學管理(勞動人事管理，強調(diào)以“物”為中心管理理念)

3.行為及現(xiàn)代管理(人力資源管理，強調(diào)以“人”為中心管理理念)

(三)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用

第二章  定崗----組織架構(gòu)與崗位設置

(一)組織架構(gòu)的設置

-案例：信洋公司的成立

1.組織架構(gòu)的設置原則

2.組織結(jié)構(gòu)設置的程序

-案例分析：信洋公司的業(yè)務流程(構(gòu)建架構(gòu)的基礎工作)

3.組織架構(gòu)類型及適用范圍

1)直線制組織架構(gòu)的特點及適用企業(yè)

2)直線職能制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)

3)矩陣制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)

4)事業(yè)部制組織架構(gòu)特點及適用企業(yè)

-案例分析：信洋公司組織架構(gòu)的設置

-分組討論：運用所學知識，繪制本企業(yè)的組織機構(gòu)

4.部門職能分解的方法

-案例分析：信洋公司某部門職能分解

(二)工作崗位的設置

1.崗位的設置原則

1)崗位工作的獨立性

2)崗位最低數(shù)量

2.崗位設置的方法

-案例分析：信洋公司的組織架構(gòu)與崗位設計

第三章  定額與定人(定員)

(一)勞動定額

1.勞動定額的形式

2.勞動定額的制定要求

3.制定勞動定額的原則

4.制定勞動定額的方法

1)經(jīng)驗估工法

2)類推比較法

3)統(tǒng)計分析法

-案例分析：信洋公司某崗位的定額設計

(二)定員

1.崗位定員的方法

1)按設備崗位定員

2)按崗位負荷量定員

3)工作崗位定員

4)按組織機構(gòu).職責范圍和業(yè)務分工定員

-案例分析：信洋公司公司的定員設置

3.崗位設置表的編制

-案例：信洋公司的崗位設置表

1)信洋公司人力資源部崗位設置表

2)部門崗位設置表

3)公司崗位設置匯總表

4)崗位分類匯總表(高層)

5)公司崗位分類匯總表(全部匯總)

-分組討論：結(jié)構(gòu)本公司情況編制崗位設置表.

第四章  定職與定責----崗位分析及撰寫崗位說明書

(一)崗位分析

1.什么是崗位分析

2.崗位分析在人力資源管理中的作用

3.崗位分析的信息內(nèi)容

-基本信息 -職位目的

-工作職責 -績效標準

-工作權限 -工作特征.條件

-工作聯(lián)系 -任職資格

(二)崗位分析的方法

1.調(diào)查問卷法

1)調(diào)查問卷發(fā)的特點

2)調(diào)查問卷發(fā)的優(yōu)缺點分析

2.訪談法

1)訪談法的特點

2)訪談法的優(yōu)缺點分析

3.觀察法

1)觀察法的特點及適應崗位

2)觀察法的優(yōu)缺點分析

-案例分析: 某操作崗位的崗位分析

4.工作日志法

1)工作日志發(fā)的特點

2)工作日志法的優(yōu)缺點分析

-案例分析:某員工工作日志

5.以職責為導向的崗位分析

1)以職責為導向的崗位分析的原則

2)崗位職責的分析方法

-案例：信洋培訓專員崗位的職責分析

(三)編寫崗位說明書

1.編寫要求

2.編寫樣式崗位說明書(樣式)

3.崗位說明書整理歸檔

-案例分析：海宇公司人力行政部經(jīng)理的崗位說明書

分組討論：結(jié)合公司實際，選擇某一崗位采用調(diào)研及訪談法進行崗位分析，并撰寫該崗位的崗位說明書

課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

【講師介紹】

   葛老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。

曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，

具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。

現(xiàn)已參與主導過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業(yè)的各級管理人員。

在企業(yè)管理、培訓及咨詢經(jīng)驗的基礎上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。

葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。

在培訓方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業(yè)深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導學員在學中練、練中學。

葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構(gòu)的認可與長期合作?，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。

任職資格：

通標標準技術（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；

中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；

“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；

武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；

北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；

培訓理念：

可以落地的培訓，才是有效的培訓；

可以創(chuàng)造績效的培訓，才是企業(yè)需要的培訓；

葛老師的培訓，以咨詢?yōu)樗悸?，以實操為原則，以落地為準則；

保證培訓現(xiàn)場有“笑過”，培訓結(jié)束有“效果”，“即學即用即見效”！

培訓特色：

1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作

2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)

人力資源：

《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《勞動關系管理的風險規(guī)避》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

咨詢專長：

《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業(yè)管理制度建設咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機制建設咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設咨詢》等。

客戶見證：

制造業(yè)：

海爾集團、海信集團、沈飛集團、富士康、馬士基、中石油、中海油、美的集團、三星重工、三星電子、五征集團、萊鋼集團、江蘇曠達集團、華北冶建集團、安徽省旅游集團、四川波鴻集團、神華寧煤集團、飛雕集團、一汽富濰、福汽新龍馬、武漢東風汽車、比德文集團、杭州汽輪機、泰科電子、希杰飼料、潤和紡織、中達化纖、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機械、奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、奧技科光學、匯信科技、喜來商用機器、煙臺斗山機床、貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術設備、藍天科技集團、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料等企業(yè)

服務業(yè)：

中遠集團、海豐集團、中國國電集團、中國國電英力特集團、華能集團、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、貴州電網(wǎng)、云南省電力技術、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、中國國電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、煙臺農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國銀行山東分行、中央電視臺北方影視、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、云南省郵政、云南鐵路投資、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發(fā)中心、首都機場旅業(yè)集團、美特好集團、日照港股份公司、青島移動、淄博新聯(lián)通、福州馬尾港務局、中化實業(yè)、太平人壽、華易置業(yè)、天泰集團、北方國貿(mào)、世通認證、天人環(huán)境工程、青島福元運通投資、廣東新天地、鑫雷音集團、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、捷豐物流、中遠廈門物流、廣州風神物流、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、海程邦達國際貨運、廈門海底世界、碧桂園家居、福建華能、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、浙江義務水務、錢江水務、福建羅源水務、盤錦水務、北京新航道、上海柯渡商貿(mào)、青島英橋國際貿(mào)易、北京蘇伯格林國際貿(mào)易、青島港投資等企業(yè)

建筑業(yè)：

中南建設集團、中國通信建設集團、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風景園林工程、上海華江建設、嘉合置業(yè)、新龍房地產(chǎn)、四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團煙臺疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團、青島住房保障投資建設等企業(yè)

【費用及報名】

1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)