非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（北京，10月21-22日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2020年10月21-22日

【培訓(xùn)地點】北京

【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層/中層管理者

【課程背景】

在激烈的市場競爭中，企業(yè)在對外謀求經(jīng)營發(fā)展的同時，對內(nèi)也必須同樣關(guān)注員工的思想和行為方式，也就是對人力資源的管理。就這一點而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象：招聘越來越難，如何提高識人的準(zhǔn)確性？如何快速發(fā)現(xiàn)人才的核心特質(zhì)？員工要如何進行高效的培養(yǎng)與使用？在新的時代背景下，如何對核心人才進行保留？怎樣提高員工的忠誠度？ 

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解人力資源管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。

【課程收益】

1.讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧；

2.提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧； 

3.讓非人力資源管理人員了解HR的工作，便于以后的更緊密協(xié)作； 

4.提高中層管理者的人才甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實戰(zhàn)管理能力

【授課方式】

案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練

【課程大綱】

第一部分： 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.人力資源管理是什么？

2.部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？

3.部門經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？

4.為什么說人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作？

第二部分：人力資源工作對我們部門經(jīng)理的角色要求

1.經(jīng)理的四種角色定位與八大職能

2.經(jīng)理與組織的基本觀念

3.經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的過程與要求---衡量管理績效的新標(biāo)準(zhǔn)

4.員工心目中的好經(jīng)理

5.經(jīng)理人在管理過程中常犯的錯誤分析

第三部分： 非人力資源經(jīng)理的招聘面試技巧

1.如何看待人崗匹配問題

2.招聘面試常犯的錯誤（案例討論）

3.如何有效的組織與控制面試

4.面試時的流程與提問

第四部分：績效管理

1.從蓋洛普的Q12看企業(yè)績效管理

2.如何進行崗位分析與崗位說明

3.如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）

4.工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點與3個環(huán)節(jié)

5.職責(zé)的確認與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫什么？職責(zé)怎么寫？職責(zé)書寫注意）

6.部門的工作計劃是如何誕生的。

7.考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格 第五部分：績效面談技巧

1.績效面談是人力資源管理工作價值的體現(xiàn)

2.面談的目的不僅僅是總結(jié)過去，更重要的是發(fā)展將來

3.面談的流程與面談表格講解（面談5大步驟管理工具分析）

4.面談當(dāng)中如何有效的傾聽與提問（創(chuàng)造良好的氛圍并打開話題與防備的心理）

5.面談中如何引導(dǎo)與控制

6.如何與員工達成一直、有效的制定改進方案

第六部分：有效激勵

1.探尋激勵的源頭

2.動態(tài)激勵的啟發(fā)

3.有效激勵的六大機理分析

4.綜合運用各種激勵模式

5.日常激勵的方法

第七部分：員工輔導(dǎo)技巧（階段性人才管理技能）

1.為什么要輔導(dǎo)？輔導(dǎo)員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運用（訓(xùn)練）

2.根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類員工

3.四個階段的員工的需求與所需的幫助

4.根據(jù)教導(dǎo)與支持劃分的四種不同風(fēng)格的管理方式

5.如何針對不同類型的員工施加不同的管理方式（四種管理方式的實踐要點）

第八部分：企業(yè)行政管理

1.行政管理：企業(yè)核心競爭力的重要組成部分

2.企業(yè)行政管理中的“精”、“細”化

3.現(xiàn)代行政管理中的6S運用助力精細化

4.行政管理中的綜合事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理能力

5.安全及突發(fā)事件管理

6.會議組織及管理

【講師介紹】

   王老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師?！陡咝苋耸康?個習(xí)慣》認證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師

英特爾《高端用戶群銷售策略認證》講師

TTT系統(tǒng)培訓(xùn)講師

培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專家

百勝餐飲集團KFC- 運營培訓(xùn)管理

極致車網(wǎng)-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

樂視集團-培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建

人社部一級人力資源師

人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級）

清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授

中國人民大學(xué) EMBA客座教授

中央電視臺特聘專家講師

中國移動集團培訓(xùn)指定培訓(xùn)導(dǎo)師

中國工商銀行特聘講師

管理沙盤系列培訓(xùn)專家

90.95后管理、管培生項目項目專家

招商銀行多期返聘講師

中國名牌講師，百強講師

人力資源測評師（中級）

專業(yè)實踐：

王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；10年管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗、曾為多家銀行網(wǎng)點實戰(zhàn)經(jīng)驗、任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師；

中國工商銀行特聘講師、招商銀行多期返聘講師、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行的常聘講師。

王靜老師具有豐富的團隊領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任百勝餐飲集團、東方雨虹、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等大型外資、上市企業(yè)從事管理工作。在百勝餐飲集團任職期間，屬第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項目、“模擬訓(xùn)練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達成落地與產(chǎn)能突破。 

【費用及報名】

1、費用：培訓(xùn)費4580元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：  鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))