高效招聘與面試技巧（北京，11月12-13日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com    

【培訓(xùn)日期】2020年11月12-13日

【培訓(xùn)地點】北京

【培訓(xùn)對象】企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員

【課程背景】

“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出?！爆F(xiàn)代的人力資源管理界普遍都認可“選對人比培養(yǎng)人更重要”這一理論，因此如何選對合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競爭力的第一步，而招聘與面試人員的專業(yè)程度將直接對這一結(jié)果起到關(guān)鍵性的作用。

在一家企業(yè)里面，所有的管理者都可能面臨選才這一工作，如何配合人力資源管理部門設(shè)計好人才測評的環(huán)節(jié)和流程，以及在面試過程中如何提問和傾聽，將作為管理人員選才的基本功，也對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。本課程正是為了幫助專業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設(shè)計和準備的，將給與學(xué)員一系列系統(tǒng)實用的解決方案。。

【課程收益】

1、幫助學(xué)員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問題，提出改善建議；

2、幫助學(xué)員掌握設(shè)計專業(yè)招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；

3、幫助學(xué)員掌握實用的人才測評專業(yè)技術(shù)，從此看人“不走眼”；

4、掌握結(jié)構(gòu)化面試的提問和傾聽技巧，把握面試中的細微信息，判斷候選人是否符合要求；

5、掌握科學(xué)的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質(zhì)；

6、幫助用人部門與人力資源管理部門在招聘選才工作上更有效合作；

7、培訓(xùn)結(jié)束后有一套可操作性的工具（表單）可以直接運用到企業(yè)中。

【課程大綱】

課前調(diào)研：檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度

第一講 聘人決定成敗

1.人才——組織的核心資產(chǎn)

■為什么人才招聘決定企業(yè)成敗

■錯誤招聘的影響和損失

2.招聘工作中的常見錯誤分析

3.如何設(shè)計企業(yè)的招聘流程

■現(xiàn)有招聘流程的檢視

■不同崗位（級別）招聘流程的設(shè)計

4.在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責(zé)與分工

第二講 招聘策略制定

1.明確企業(yè)的人才策略

■人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關(guān)系

■吸引策略

■保留策略

2.招聘策略中的5W1P

3.招聘需求的確定

■人力資源資源規(guī)劃與定崗定編

■用人部門招聘需求的核定

4.各類招聘渠道的選擇與比較

■常見招聘渠道有哪些

■如何選擇合適的招聘渠道

■新媒體招聘渠道如何使用

■案例：如何分析各類渠道的有效性

5.招聘成本的核算與控制

6.練習(xí)：如何做完整的招聘計劃

第三講 選擇什么樣的人——繪制你的人才圖標

1.考察哪些指標？

■智商、經(jīng)驗、性格、情商？

■能力特征是基礎(chǔ)

■經(jīng)理人的必備素質(zhì)

■學(xué)會發(fā)現(xiàn)潛力

■價值觀的重要性

■團隊與個人

2.清晰定義你的需求——設(shè)計人才綜合記分卡

■期望的績效目標（量化的成果）

■排序——評價崗位能力的優(yōu)先等級

■分清主次并清晰定義

■制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）

3.認識“人”的復(fù)雜性

■勝任素質(zhì)

■勝任素質(zhì)模型簡介 

第四講 常見的評估人才方法

1.什么是高質(zhì)量的人才評估

2.人才評估的一些常見方法及應(yīng)用介紹

■簡歷分析

■紙筆測試

■心理測驗

■無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

■情景模擬

■公文筐

■評價中心

第五講 高效面試技巧—結(jié)構(gòu)化面試技巧

1. 面試官營具備的素質(zhì)

2. 如何選拔和培訓(xùn)面試官

3. 面試前的準備

4. 面試流程設(shè)計

5. 結(jié)構(gòu)化面試技巧

■什么是結(jié)構(gòu)化面試

■為什么要做結(jié)構(gòu)化面試

■結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計方法

■針對不同崗位設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題列表

■結(jié)構(gòu)化面試評估表的設(shè)計

■導(dǎo)入面試的方法和技巧

■提問和傾聽的技巧

■用STAR模型進行深度挖掘

■解讀身體語言及細微表情

6. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評估

■如何做瞬間判斷

■需要幾輪評估？——設(shè)計初試復(fù)試的各個環(huán)節(jié)

■集體面試是否必要

■決策團隊的安排

■直覺與理性的思考

7. 有沒有更加簡單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人

■電話面試——4個問題剔除不合格的候選人

■升級面試——5個問題選對適合的人

■專項面試——3個問題獲取候選人更多的信息

8. 第三方背景調(diào)查

■關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查

■選擇背景調(diào)查的對象和方法

9. HOTSHOT評估方法讓評價更加有效

10. 面試評估中的幾個誤區(qū)及避免方法

11. 案例：完整的人才面試評估報告

12. 練習(xí)及點評：設(shè)計各類崗位的面試流程及面試問題

13. 模擬面試與點評

第六講  人才錄用與反饋

1. 員工錄用的4個關(guān)鍵步驟

2. 初步錄用的5個原則

3. 招聘效果評估

4. 如何融入新人

■新人融入的三個波段

■新人融入的六種陷阱

■管好融入的進程

■關(guān)注新人關(guān)注的問題

【講師介紹】

  林老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。應(yīng)用心理學(xué)（人力資源管理方向）碩士、實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師。

人力資源管理思考者、實踐者。

曾經(jīng)在國內(nèi)電子五強企業(yè)及世界500強汽車制造企業(yè)擔(dān)任人力資源高級管理職務(wù)。

多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的實踐和研究，將心理學(xué)和管理實踐結(jié)合起來，研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實操技能提升+ 管理素質(zhì)強化”等的系列培訓(xùn)課程。

林恩老師的課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)知識和原理，以解決問題為導(dǎo)向，視角獨特、新穎，案例緊貼行業(yè)及企業(yè)的運營現(xiàn)況，極具可操作性和指導(dǎo)性；采用互動式教學(xué)，深入淺出，氣氛活躍、輕松且不失幽默，富感染力、滲透力和影響力。

擅長領(lǐng)域：

為組織建立人才測評體系以及績效考核體系

擅長解決的問題：

如何建立高效科學(xué)的招聘體系

實用人才測評與面試技術(shù)

如何構(gòu)建組織的目標管理與績效考核體系

如何對組織的薪酬體系進行設(shè)計

如何搭建組織內(nèi)部培訓(xùn)體系

如何打造高效專業(yè)的行政管理團隊

主講課程：

人力資源管理系列

高效招聘與人才測評技術(shù)、目標管理與績效考核、薪酬管理、如何架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能提升

通用管理系列

MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營、中層干部溝通與協(xié)作技巧、中高層主管人才選育用留技術(shù)、時間管理技巧、會議管理技巧、TTT培訓(xùn)師專業(yè)技能提升訓(xùn)練

行政文秘系列

五星級秘書技能提升訓(xùn)練、行政統(tǒng)籌、公文寫作

服務(wù)客戶：

中國核工業(yè)集團總公司、中集集團、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、宗申產(chǎn)業(yè)集團、長春大成集團、華潤集團、廣東巨輪模具、工商銀行、寧波銀行、人壽保險、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、安華保險、一汽大眾、蘇州繞城高速公路有限公司、喬鑫集團、龍光地產(chǎn)、綠城集團、寶地集團、和弘地產(chǎn)、鑫苑置業(yè)、美特斯邦威、九陽集團、三一重工、柳工集團、西子孚信、廣日電梯、松輝化工、美涂士集團、新宙邦、聯(lián)俊集團鐵道第三勘察設(shè)計院、貴州天能電力、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團、可口可樂、麗珠集團、諾和諾德、格雷漢姆、中遠川崎重工、格林福德、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保、海航集團、東芝、NORDEX、基美電子、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、華為集團、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊等

【費用及報名】

1、費用：培訓(xùn)費4580元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))