文員是指在企業(yè)、事業(yè)單位的辦公室中從事文字工作的職員，文員的種類有很多，不同類型的文員工作職責(zé)有不同之處，但相同之處占大部分，下面就為大家介紹一下文員的工作職責(zé)和所需的工作能力。

（1）負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

（3）負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

（4）負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

（5）負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文材料的整理。

（6）負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

（7）負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（1）良好的文字處理能力

這是保證自己工作方向的基礎(chǔ)，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學(xué)問(wèn)很深，自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書，這是必備的工具書。

（2）電腦應(yīng)用能力。

應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧，政府機(jī)關(guān)的文員也要求對(duì)WPS有一定的認(rèn)識(shí)。

（3）能熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備

能熟練用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)，如果您對(duì)以上機(jī)器具有簡(jiǎn)單維修技能，那一定是領(lǐng)導(dǎo)的掌中寶。

（4）良好的溝通協(xié)調(diào)能力

文員作為基層員工，一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，一件事不可能讓上級(jí)主管給你交代了又交代。同時(shí)，作為文員，接聽電話時(shí)間也多，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人，溝通技巧非常重要。

（5）其他能力，如一定的英語(yǔ)知識(shí)，較好的記憶力，時(shí)間分配能力等綜合能力。