文員是指在企業(yè)、事業(yè)單位的辦公室中從事文字工作的職員，文員的種類有很多，不同類型的文員工作職責有不同之處，但相同之處占大部分，下面就為大家介紹一下文員的工作職責和所需的工作能力。

（1）負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領取。

（2）認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度。

（3）負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

（4）負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

（5）負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文材料的整理。

（6）負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。

（7）負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

（8）完成領導交辦的其它工作。

（1）良好的文字處理能力

這是保證自己工作方向的基礎，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學問很深，自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書，這是必備的工具書。

（2）電腦應用能力。

應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧，政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。

（3）能熟練運用各類辦公自動化設備

能熟練用打印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機，如果您對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶。

（4）良好的溝通協(xié)調(diào)能力

文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人，溝通技巧非常重要。

（5）其他能力，如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。