高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹
高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高速列車(chē)服務(wù)人員的專業(yè)。高速列車(chē)乘務(wù)人員是為列車(chē)乘客服務(wù)的工作人員，他們?cè)诔丝蜕宪?chē)之前會(huì)檢查每位乘客的車(chē)票，防止有人誤乘或無(wú)票登車(chē)。幫助乘客拿行李，當(dāng)列車(chē)開(kāi)動(dòng)時(shí)還要整理好行李，防止從行李架上掉落，防止乘客受傷，每到一站需報(bào)站，確保乘客了解旅途情況，每到一站都要清理車(chē)廂內(nèi)的垃圾，為乘客提供干凈整潔的乘車(chē)環(huán)境。

高鐵乘務(wù)招生條件
①未受過(guò)行政處罰或其他較重處分，無(wú)犯罪記錄。
②是認(rèn)同鐵路企業(yè)文化，對(duì)鐵路事業(yè)充滿信心；誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)觀積極，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；具有較高的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法。
③年齡不超過(guò)25歲。
④應(yīng)往屆初畢業(yè)生。
⑤女生身高要求在158cm以上，面容端正，有一定的親和力；男生身高要求在168cm以上，五官端正。
⑥身體健康，無(wú)精神病史和癲癇病史，肝功能正常，無(wú)腎炎，傳染病和各種慢性疾病。

高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容
①學(xué)習(xí)普通話，因?yàn)樽鳛橐幻F路工作人員必須為全國(guó)五湖四海的旅客服務(wù)，所以普通話必須通過(guò)考試，即使你的普通話水平不高也沒(méi)關(guān)系，在這里會(huì)得到老師的認(rèn)真輔導(dǎo)，完全可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
②學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)，學(xué)校的老師會(huì)幫助那些英語(yǔ)水平參差不齊的朋友，對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)幫助，而且內(nèi)容很簡(jiǎn)單。沒(méi)有很高的要求，只要能達(dá)到基本的要求，就能與有需要的外國(guó)乘客進(jìn)行基本的交流。
③商業(yè)禮節(jié)，這是一門(mén)很有用的知識(shí)，不僅僅是在工作生活中還需要與人溝通，通過(guò)這門(mén)知識(shí)，我們會(huì)更大方，更得體。
④學(xué)習(xí)交際溝通技巧，交際是人的一生，交流顯得極為重要，尤其是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會(huì)系統(tǒng)的教學(xué)讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何有效地交流！從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，高鐵乘務(wù)的學(xué)生表現(xiàn)得更加積極，更加善于溝通！

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
高鐵乘務(wù)員專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。

高鐵乘務(wù)專業(yè)行業(yè)前景
目前，我國(guó)已成為高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最完善、綜合能力最強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)里程最多、運(yùn)行速度最快、在建最多的國(guó)家，引領(lǐng)了世界高鐵發(fā)展的新潮流。引人注目的中國(guó)高鐵正處在一個(gè)跨越式的發(fā)展時(shí)期，因此高鐵乘務(wù)員尤其短缺。為了提升高鐵行業(yè)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用校企合作的優(yōu)質(zhì)資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展，服務(wù)社會(huì)，校企雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在眾多高校中設(shè)立高鐵乘務(wù)專業(yè)，致力于高鐵高端實(shí)用型人才的培養(yǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)十年高鐵人才缺口將達(dá)50萬(wàn)人，高鐵乘務(wù)員、乘務(wù)崗位將出現(xiàn)短缺。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，國(guó)內(nèi)各大院校高鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動(dòng)車(chē)、城市軌道交通及旅游服務(wù)等領(lǐng)域的人才，本專業(yè)發(fā)展前景十分廣闊，畢業(yè)生對(duì)口率高，就業(yè)前景十分看好。