上海禮儀培訓班--環(huán)球《形象禮儀》課程

上海禮儀培訓班--環(huán)球課程內容

第一部分：課程導入

一、課程意義

為何要學禮儀？

為何要學商務禮儀？

為何要學國際商務禮儀？

職業(yè)形象傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面

二、如何學禮儀？

商務禮儀的主要內容、特點、原則

案例：臺“總統(tǒng)”夫人為何有失國際禮儀？

第二部分：有“禮”走遍天下！

一、禮儀的歷史淵源與基本原理

二、東西方禮儀的差異

三、語言與非語言信息的溝通

四、商務禮儀容易忽視的禮儀細節(jié)

分組：政府禁穿睡衣出門是否小題大作？

上海禮儀培訓班--輕松掌握課程知識點

培訓特點：

1、心態(tài)+行動：標本兼治，行動才是好狀態(tài)！

2、知道+做到：知行結合，做到才是真本領！

3、測評+訓練：對癥下藥，提升才有好效果！

培訓收益：

1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀；

2.統(tǒng)一員工服務標準，展現企業(yè)良好形象，全面提高競爭力；

3.助你在國際商務場合表現大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；

4.提供一套可行的指導方案，指導你如何與國際商務伙伴有效溝通并贏得尊重；

5.塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。

培訓對象：外貿人士、涉外商務人士、服務行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員、工作關系經常接觸國際商務人士的管理人員等。

培訓背景：

"沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。"——英國大哲學家約翰.洛克　　　

據調查，目前國內企業(yè)對有國外禮儀常識的人才可以說是求賢若渴。雖然職場上的“海歸”一族正逐漸增多，但去外國留學過并不代表真正理解并掌握了國外標準禮儀。這里說的人才，并不是簡單地只懂表面禮儀的普通職員，而是那些在精準的業(yè)務基礎上又掌握地道的國際禮儀的商務人士。在國際化的進程中，任何一個民族再也不可能無視其它文化的存在，需要尊重各國長期的文化發(fā)展中形成的傳統(tǒng)，而且了解并理解他國文化也是對自身文化理解的一種深化。

《國際商務禮儀培訓》通過國際商務禮儀實戰(zhàn)派講師環(huán)球禮儀培訓李老師老師自己的經歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同，中外飲食文化的差異，問候方式的差異等等，寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異，也加深對中國文化的了解，從而兼容并包，海納百川。在整個課程中,譚老師羅列了大量發(fā)生在生活、社交、商務場合上的故事，幫助正準備走出去或迎進來的企業(yè)或國際商務人士提升國際性的思維,教授切實可用的方法，讓學員領悟到禮儀的真諦，從而在國際商務場合上游刃有余，受人尊重,成為一個接納世界文化的具有國際思維的現代商務人士。

上海禮儀培訓班--環(huán)球禮儀機構簡介

中國·環(huán)球禮儀商學院是由上海夏禮文化傳播有限公司獨家運營的禮儀服務管理咨詢培訓公司。是一家集禮儀素養(yǎng)、禮儀培訓、服務微咨詢、企業(yè)定制化培訓為一體的禮學教育機構。公司是美國認證協(xié)會（ACI）認證授權，全國人才儲備工作委員會認證授權機構。在全國擁有一批10年級的戰(zhàn)略禮儀專家顧問團隊，近300人的專家合作導師。為企業(yè)提供禮儀服務體系微咨詢解決方案，公司每月開展《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》《國際高級禮儀培訓師》認證班《優(yōu)雅儀態(tài)教練精修班》等公開課，公司孵化企業(yè)禮儀學員數目超過數萬人！幫助企業(yè)打造強大的禮儀文化智庫生態(tài)圈，為企業(yè)量身定制卓越的禮學服務體系解決方案。

禮儀導師團隊參與奧運會、世博會、大運會禮儀培訓項目，國內前沿的專業(yè)禮儀培訓機構；

十年經驗積累，核心團隊10年以上禮儀服務管理咨詢行業(yè)的實戰(zhàn)經驗，續(xù)單率超過80%；

數個項目經驗，多家企事業(yè)單位和世界500強企業(yè)服務經驗，如蘇寧、國美、思科、華為、聯(lián)想等都是我們的客戶；

系統(tǒng)整合能力，標準化服務流程設計，全面診斷企業(yè)的運營管理與服務問題，系統(tǒng)地提出禮儀服務決方案；

多家媒體報道，榮獲CCTV2、上海星尚頻道、國際金融報、新華網、東方網、人民網等多家媒體報道；

禮儀實效機構，2011年、2012年連續(xù)參與了中國禮儀培訓聯(lián)盟兩屆；

全國一站服務，全國各個重點城市布局，以上?？偛繛橹行模珖秶數嘏汕察`活服務；