北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司
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網(wǎng)報(bào)價(jià)格：1600
課程原價(jià)：1600
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一線主管管理技能提升（天津，10月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年10月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】天津
【培訓(xùn)收益】
1、理解管理者的職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)知管理者的角色、所需具備的心態(tài)；
2、如何樹(shù)立初級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力；
3、如何指導(dǎo)與培養(yǎng)部下、部門(mén)間合作技巧等；
4、初級(jí)管理者的溝通能力。
【課程大綱】
第一部分 初級(jí)管理者的角色認(rèn)知
第一講 正確的企業(yè)觀
1.企業(yè)的本質(zhì)與作用
2.企業(yè)的使命、愿景、追求
3.企業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)
4.企業(yè)、員工與社會(huì)的關(guān)系
第二講 管理的基本概念
1.管理的內(nèi)涵
2.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者
3.理想管理者的特點(diǎn)
4.管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵
第三講 從員工到管理者的轉(zhuǎn)變
1.思維模式的轉(zhuǎn)變
2.管理者的角色變換
3.骨干員工與管理者的差別
4.新管理者要能做好的四類(lèi)工作
第四講 初級(jí)管理者職責(zé)界定
1.企業(yè)面臨的環(huán)境變化
2.管理者所處的位置及價(jià)值
3.初級(jí)管理者的角色及職責(zé)：
4.初級(jí)管理者的行動(dòng)、技能結(jié)構(gòu)
第二部分 初級(jí)管理者的心智修練
第一講 態(tài)度決定一切
1.積極的態(tài)度，消極的態(tài)度
2.歸罪于外，歸因于內(nèi)
3.不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法
4.成功一定有方法，千萬(wàn)別說(shuō)不可能
5.在每一個(gè)不幸中孕含著同等量幸運(yùn)的種子
第二講 成功的探討
1.成功公式探討
案例研討：烏龜和小兔的三次賽跑
2.成功的七大規(guī)律
案例研討：故事《愚公移山》
3.三級(jí)光明思維
第三講 主動(dòng)的工作
1.主動(dòng)的工作和責(zé)任心
2.主動(dòng)的工作態(tài)度
3.主動(dòng)的工作關(guān)系
4.優(yōu)秀管理者的十大工作方式
第四講 培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣
1.習(xí)慣是如何培養(yǎng)的？
2.改變習(xí)慣的四個(gè)階段
3.必須具備的職業(yè)習(xí)慣
第五講 塑造良好的職業(yè)形象
1. 職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)
2. 形象意味著什么
3. 管理者必備的職業(yè)化意識(shí)
4. 如何塑造良好的職業(yè)形象
第三部分
初級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
第一講 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1.何為領(lǐng)導(dǎo)力
案例研討：為什么老張失去了威信
2.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源
3.領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
討論：如何樹(shù)立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力
第二講 領(lǐng)導(dǎo)力的模型
1.領(lǐng)導(dǎo)力模型
2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.四種不同的員工的管理
討論如何領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題員工
第三講提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力的變化
21世紀(jì)人人都是Leader
2.自我領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力
3.自我變化的五階段
變化的最大敵人是自己
4.行動(dòng)的五個(gè)策略
第四部分有效管理者的五大工具
第一講 什么是管理者的工具
1.工具的意義
2.有效管理者的任務(wù)
3.管理者的工具
第二講 時(shí)間管理
1.優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理
案例討論：JACKY的一天
2.時(shí)間管理的技巧
3.正確的時(shí)間管理策略
第三講 目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的SMART原則
2.目標(biāo)的制定技巧
3.計(jì)劃制定的步驟
4.計(jì)劃制定的誤區(qū)
討論：如何有效作好個(gè)人的工作計(jì)劃
第四講 會(huì)議管理
1.會(huì)議的定義
2.會(huì)議成為有效工具的前提
3.會(huì)議的種類(lèi)
第五講 PDCA管理循環(huán)法
1.管理過(guò)程PDCA Cycle介紹
2.PLAN—計(jì)劃階段介紹
3.DO—實(shí)施階段介紹
4.CHECK—檢查階段介紹
5.ACTION—處置階段介紹
6.PDCA循環(huán)及運(yùn)用舉例
第五部分 管理者的有效溝通
第一講 管理者的溝通技巧
1.溝通的含義
2.溝通的四個(gè)重要概念
3.完整的溝通過(guò)程
表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的技巧
4.溝而不通的原因分析
信息為什么丟失？- 溝通的漏斗
5.三種不同的溝通方式
上行溝通，下行溝通，平行溝通
6.溝通注意事項(xiàng)
第二講 有效的面談技巧
1.面談的重要性組織為什么需要面談？
2.面談的五個(gè)基本要素
3.不同類(lèi)型的面談組織層面的三種面談
4.實(shí)施面談演練
第三講 有效指導(dǎo)下屬的技巧
1.員工績(jī)效不佳的原因
2.提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3.指導(dǎo)下屬的流程 – OJT
課堂演練：實(shí)施輔導(dǎo)
4.好教練的特點(diǎn)
5.有效教導(dǎo)10步法
案例研討：這樣的下屬該如何指導(dǎo)
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢）成立于2005年，旗下網(wǎng)站為中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)（www.e71edu.com），是國(guó)內(nèi)較早一批專業(yè)的綜合性的培訓(xùn)單位之一。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào)：IOCL086132]，同時(shí)也是香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào)：HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和和人力資源管理方面的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。歷經(jīng)多年的發(fā)展，已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)各種形式的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，客戶涵蓋了電子電器、通訊、計(jì)算機(jī)IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、建材、化工、食品、機(jī)械、服裝/鞋業(yè)、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在業(yè)界具有廣泛的權(quán)威和影響力。本單位師資由資深顧問(wèn)以及業(yè)界知名專家組成，顧問(wèn)師2/3為碩士研究（MBA）以上學(xué)歷。我們的專家團(tuán)隊(duì)基本都來(lái)自于財(cái)富500企業(yè)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)全面的理論知識(shí)。
公開(kāi)課方面，北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長(zhǎng)沙等城市定期舉辦公開(kāi)課程，每年有上千期公開(kāi)課程成功舉辦，學(xué)員來(lái)自各行各業(yè)，遍布全國(guó)各區(qū)域。每年在國(guó)內(nèi)的公開(kāi)課數(shù)量在同類(lèi)公司中也高居前列，為企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人以及愛(ài)學(xué)習(xí)人士提供了有力的培訓(xùn)信息保障。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，自成立以來(lái)，一直致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程，我們已開(kāi)展了數(shù)百場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)課程。通過(guò)多年的探索與實(shí)踐，我們的內(nèi)訓(xùn)課程更加體現(xiàn)個(gè)性化需求，內(nèi)訓(xùn)解決方案更科學(xué)合理，具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性與可操作性。本公司已為世界500強(qiáng)企業(yè)中的120多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施及信息服務(wù)，典型客戶包括工商分行、東風(fēng)雪鐵龍、可口可樂(lè)、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門(mén)子、波音、大眾汽車(chē)、通用汽車(chē)等，滿意度高達(dá)95％以上。
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