招聘體系建立與面試技巧（廈門，2月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓日期】2017年2月18-19日
【培訓地點】廈門
【培訓對象】人力資源部、企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】
第一單元：建立對招聘工作的正確認識
1、看待人力資源
2、招聘工作的常見三大困惑
3、成功招聘的保障機制：如何吸引人
4、招聘失敗的成本
5、討論：看企業(yè)如何招人
6、招聘的八大正確理念
■最好的不一定是最合適的
■堅持用人所長
■學歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗
■強調企業(yè)文化的認同感
■企業(yè)與應聘者之間的“互動營銷”
■寧缺勿濫，“請神容易送神難”
■招聘工作的“兩面”性
■招聘工作只有開始,沒有結束;

第二單元：如何實施完整的招聘流程
第一階段招聘決策
■人力資源規(guī)劃的五個重點工作
■實戰(zhàn)模擬:某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃？
■如何進行工作分析：定性法與定量法
■招聘需求的勝任力模型運用
■小組討論：某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質模型
■視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求
第二階段發(fā)布信息
■招聘渠道的種類
■招聘途徑—利弊分析總結
■內部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
■外部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
■實戰(zhàn)技巧分享：如何快速招到大批員工
第三階段招聘測試
■招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷
■應屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
■如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?br /> ■快速客觀篩選簡歷：WAB（加權申請表）技術
■案例討論：某企業(yè)王總的面試提問綱要？
■招聘面試中如何進行有效的提問
■案例：寶潔公司的標準化復試
■案例分享：特殊面試
■視頻分享：《絕對挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場
第四階段錄用決策
■新《勞動合同法》對招聘管理的影響
■視頻討論：如何迎接新人
■試用期內的培訓風險
第五階段檢查評估
■招聘后期的溝通
■建立人才庫
■衡量招聘質量的指標

第三單元：結構化面試與實踐技巧
1、小組討論：招聘中常見的十大誤區(qū)
■企業(yè)心理蔑視
■武大郎招伙計
■同鄉(xiāng)情節(jié)
■亂點鴛鴦譜
■非結構性面談
■博傻心態(tài)
■暈輪效應
■次序陷阱
■面試與反面試
■請神容易送神難
2、給應聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
3、為什么要進行“結構化面試”
4、如何操作結構化面試：“六步法”
5、確定面試要素及權重。
6、編寫各要素的詳細定義說明。
7、編制具體的評分表格。
8、命題，并編制正式的結構化題本
■背景性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
■意愿性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
■情境性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
■壓力性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
■智能性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
■行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
9、組建面試考官組，并進行培訓說明
10、現(xiàn)場實施結構化面試，及時評分
11、分組演練：一個真實的結構化面試現(xiàn)場

第四單元：STAR行為及面試技巧
1、行為面試方法概述
2、行為面試---STAR樣本
3、對行為面試的STAR的補充：FACT
4、STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
5、行為面試的要點總結
6、詢問失敗的行為事例
7、分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法
8、行為面試小結--面試前的工作
9、行為面試小結--面試中的工作
10、行為面試小結--面試后的工作
11、行為面試流程總結

第五單元：招聘中的細節(jié)技巧運用
1、相信你的直覺
2、給應聘者布置一項回家的任務
3、尋找有激情的應聘者
4、如何暗示時間馬上結束
5、做完整的記錄
6、維護候選人自尊
7、如何識別虛假信息
8、觀察的應聘者的行為技巧
8、全神貫注地傾聽

第六單元：人才綜合測評與背景調查
1、常用的人才綜合測評方法
■心理測評問卷
■無領導小組討論
■情景模擬
■文件筐測試
■命題演講
2、如何對更關鍵的職位進行背景調查
3、案例分享：某企業(yè)銷售工程師招聘評價中心設計實戰(zhàn)

第七單元：課程總結與知識回顧
1、面試過程常見問題回顧
2、課程知識總結

【講師介紹】
  張遠坤老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中山大學MBA,PTT國際職業(yè)培訓師
曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
國家人事部“中國職業(yè)經(jīng)理人”認證，歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團總部人力資源部經(jīng)理，曾任香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)，現(xiàn)任歐洲某公司亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)。張老師主張“專心專注所以專業(yè)”，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調查，結合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經(jīng)服務的企業(yè)有：武漢華星科技集團、中國移動（武漢）、廣州恒星冷凍集團、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構、深圳泰華電子、深圳香江國際集團、北京凡客誠品，等幾十家企業(yè)，深受學員歡迎和喜愛。

【費用及報名】
1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)