基于教練技術的下屬輔導技巧（廣州，9月24-25日）

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com    

【培訓日期】2020年9月24-25日

【培訓地點】廣州

【培訓對象】中高層管理者、職能部門及業(yè)務部門負責人。

【課程收益】

1、掌握培養(yǎng)和輔導員工解決問題能力的技巧；

2、掌握教練傾聽、提問、反饋的技能；

3、理解目標分解技術與架構組成；

4、掌握目標分解的結構與要素。

【課程特色】

1、通過案例討論引導學員反思；

2、通過多項實戰(zhàn)演練，幫助學員理解成果教練的輔導技巧要素與流程。

3、技能落地，通過現場演練，使用學習的教練技能直接解決自己在工作中遇到的問題。

【課程大綱】

一、思維導向——避免陷入無效的關系陷阱

遇到問題階段常見的三個陷阱

問題導向型工作關系VS結果導向型工作關系

教練的結果導向思維

輔導者的心理身份——球員、裁判or 教練？

推進工作關系的建議

教練式輔導的基本原則——事實、專注、信念

輔導者的輔導模型——行為+情緒=成果

4個案例讓你了解下屬成長地圖

輔導他人的思考流程

二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問題

如何聽，員工才配合說？

傾聽到底聽什么？怎么聽？

實踐練習：區(qū)分員工的語言表達信息

實踐練習：將負面語言轉化正向需求

線上作業(yè)：職場經常抱怨的8句話

三、催化動力——有力提問-幫助員工學會思考問題，積極地解決問題

有力提的邏輯三步曲

什么是有力提問？

怎樣問才有邏輯性？

實踐練習：死亡6問轉向希望6問

討論總結：問題導向型提問與結果導向型提問的效果區(qū)別

線上作業(yè)：問題導向型常見句型轉化

四、增強信心——持續(xù)性反饋鼓勵員工始終做正確的事

有效反饋的兩種形式

積極性反饋&矯正性反饋

實踐練習：積極性反饋

實踐練習：矯正性反饋

反饋應用分享

五、遵循套路——遵循教練流程，幫助員工培養(yǎng)思考問題解決問題的最佳路徑

創(chuàng)造良好工作情境，讓員工保持最佳的積極性和創(chuàng)造性

實踐練習：幫助員工學會定義問題，避免無效工作

設定目標，學會分解，讓目標清晰有效

實踐練習：“SMART”工具，讓員工學會將目標分解成一個個工作，讓目標清晰有效

障礙分析，讓困難不再是問題

實踐練習：FEMA小工具幫助新人量化困難因素

實踐練習：解除員工“絕對化”的僵固思維

探索行動，調用資源解決問題

實踐練習：異想天開的解決辦法

實踐練習：凡事都有例外的方法

聚焦行動，支持和幫助員工做有效的事

實踐練習：行動方案評估法

復盤練習：讓員工學會倒著看問題

六、回顧與總結——

最佳員工在輔導案例分享

課后作業(yè)布置

【講師介紹】

    趙弘老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

實戰(zhàn)經驗

擁有16年跨國公司及央企、民企工作經驗，管理實戰(zhàn)經驗豐富，對組織戰(zhàn)略管理、領導力、溝通激勵、團隊建設等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領導力方面，10年專注研究與開發(fā)，運用二百多個來自不同行業(yè)的實際案例指導與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項員工輔導工具，發(fā)展出五個日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴謹的思維體系有效融合到實踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才。

專業(yè)背景

WIAC（國際行動教練協會）認證黑帶教練、國際教練聯合會（ICF）認證教練、情境領導I/II課程認證講師。

授課特點

課堂互動性強，案例豐富，善于調動學員積極性，引導學員思考。

主講課程

基于教練技術的下屬輔導技巧、教練技術系列課程。

服務客戶

IBM、希捷國際科技、百度、惠氏（蘇州）、華潤、中國銀行、招商銀行、工商銀行、建設銀行、中國東方航空、UPS、順豐、南方電訊、萬科、太平鳥、特步、卓詩尼、紅蜻蜓、三福百貨、方太、蘇泊爾、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

【費用及報名】

1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢：鮑老師

3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)