高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹
高鐵車乘務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高鐵、動車、普通列車列車員、客運組織、調(diào)度指揮、票務(wù)管理、車站安檢、地鐵安全等方面的專業(yè)技術(shù)人才，畢業(yè)生主要面向鐵路、城市軌道交通相關(guān)運營單位。學(xué)校開設(shè)的課程如鐵路概論、鐵路客運組織、鐵路旅游服務(wù)禮儀、基本管理學(xué)、鐵路客運英語、票務(wù)管理、車站綜合管理、鐵路行車安全等。

高鐵乘務(wù)招生條件
1.應(yīng)往屆初畢業(yè)生，年齡在15-20歲之間。
2.五官端正，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3.身高要求女158cm至172cm，男168cm至185cm；
4.無內(nèi)外八字腿無O形腿，沒有四環(huán)素牙，紋身等形體特征；
6.身體健康，無傳染性疾病、重大病史和精神病史；
7.明顯部位無疤痕、無腋臭；
8.嗅覺正常，雙眼矯正視力不低于4.8，無色盲，無色弱。

高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)習內(nèi)容
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較強業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸專業(yè)人才。培養(yǎng)學(xué)生掌握鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和技能，經(jīng)過學(xué)習全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而為鐵路運輸服務(wù)發(fā)展作出貢獻的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人員。
學(xué)習中國旅游地理，旅游心理學(xué)，乘車安全知識，鐵路客運英語，鐵路概論，鐵路乘務(wù)服務(wù)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，商務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，導(dǎo)游業(yè)務(wù)，旅游英語，鐵路客運安全知識，客運乘務(wù)教程，客運乘務(wù)基本知識，客運員工崗位標準，鐵路客運旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準，鐵路客運旅客運輸管理規(guī)定。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
①鐵路乘務(wù)員：負責協(xié)助乘客上下車，檢查票務(wù)，確認座位，乘客咨詢等；
②車站安檢員：負責對進站旅客的安全檢查，防止旅客攜帶易燃、易爆及違禁物品進入車站或車上；
③鐵路乘務(wù)輔警：協(xié)助鐵路警察維護車站內(nèi)、車內(nèi)的秩序與安全；
工資待遇:
①帶薪實習3-6個月，實習地點為：單位指定的地鐵線路或相關(guān)單位進行學(xué)習培訓(xùn)；
②崗位職責：線路乘務(wù)員、地鐵列車員、地鐵輔警、安全檢查、車站保安；
③實習期間工資2500元，管食宿；崗訓(xùn)后安排高鐵崗接崗；
④轉(zhuǎn)正后綜合工資為4000-8000元或以上(加出車補貼)；
⑤鐵路公司指定單位簽訂合同，首次簽訂一年至兩年，轉(zhuǎn)正后依次上五險；
⑥上幾天休息(例如上兩天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供飯后休息。

高鐵乘務(wù)專業(yè)行業(yè)前景
軌道交通是關(guān)系到城市居民日常生活、工作和出行的重要基礎(chǔ)設(shè)施。在我國鐵路、軌道交通建設(shè)規(guī)劃中，鐵路、軌道交通已進入快速發(fā)展階段，鐵路、軌道交通在快速發(fā)展的同時，不僅需要大量高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才，而且對企業(yè)的職后教育和員工培訓(xùn)也提出了更新、更高的要求。
伴隨著我國鐵路建設(shè)的發(fā)展，鐵路相關(guān)人才的需求不斷增加。全國鐵路建設(shè)人才需求總量在“十二五”期間將達到50萬人左右，其中中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校的一線操作人員將達到70%-80%，鐵路人才總量將基本滿足需求。據(jù)統(tǒng)計2020年，僅長三角地區(qū)的高鐵、地鐵、軌道交通設(shè)備制造等軌道交通領(lǐng)域的人才需求就達到約10萬人。