高鐵乘務專業(yè)介紹
高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高速列車服務人員的專業(yè)。高速列車乘務人員是為列車乘客服務的工作人員，他們在乘客上車之前會檢查每位乘客的車票，防止有人誤乘或無票登車。幫助乘客拿行李，當列車開動時還要整理好行李，防止從行李架上掉落，防止乘客受傷，每到一站需報站，確保乘客了解旅途情況，每到一站都要清理車廂內(nèi)的垃圾，為乘客提供干凈整潔的乘車環(huán)境。

高鐵乘務招生條件
1、身高要求，女士158cm-172cm，男生168cm-182cm。
2、視力要求，眼球沒有變形，沒有色盲、色弱、斜眼等現(xiàn)象，矯正視力要在1.0以上
3、面、頸、手等部位沒有明顯的疤痕，膚色較好，沒有皮膚病。口齒清晰，普通話較流利，英文基本發(fā)音準確，聽力要大于5m。行走時沒有明顯的內(nèi)、外八字。 
4、沒有精神病史及癲癇病史，肝功能正常，沒有腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
5、沒有犯罪史和嚴重違紀史。

高鐵乘務專業(yè)學習內(nèi)容
培育具有世界視野，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)服務型人才。以特色八字系統(tǒng)塑造完美人格，具有良好的氣質(zhì)形象，具有親和力，掌握必要的理論知識和專業(yè)技能，具有較強的語言表達能力，能夠在高速鐵路、鐵路交通、城市軌道交通等民航運輸行業(yè)從事乘務、乘服及服務工作的技術技能人才。學習導游基礎知識、旅游學概論、禮貌禮節(jié)、鐵路基礎知識、列車員素質(zhì)與服務技能、普通話等。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
1、高鐵和動車乘務員：主要從事列車上的檢票、驗票、報站、咨詢服務等工作。
2、高鐵和動車乘務員：引導乘客入內(nèi)，解答乘客咨詢，在高鐵(動車)運行過程中保持車內(nèi)衛(wèi)生。
除這些之外，高鐵專業(yè)的畢業(yè)生還可以從事其他相關工作：
①車廂乘務員：在高鐵列車上負責領班，核對車票，為乘客提供全程服務。
②列車餐餐車服務員：在列車餐餐車工作，主要為乘客提供飲食服務，并負責核對車票。餐車乘務員統(tǒng)一著裝。
③車站售票員：負責向車站內(nèi)的乘客提供售票服務。
④車站檢票員：負責對到站旅客的檢票和驗票工作。
⑤車站客運員：在候車室和月臺為乘客提供引導服務。
⑥車站保安：為進站旅客提供安檢服務。
⑦鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心，通過人工在線和自助語音方式，接受各種鐵路客運、貨運服務方面的咨詢、投訴和建議工作。
⑧乘務安全員(包括地鐵和輕軌)：協(xié)助警衛(wèi)人員確保車輛在移動時的安全。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
京張鐵路是我國第一條由詹天佑等人修建的鐵路，極大地鼓舞了當時人民的士氣。我們對外國人沒有什么要求。能夠自己建造鐵路。今天，全國鐵路運營里程將超過13.9萬公里，其中高速鐵路將超過35,000公里，位居世界第一。八月十三日，頒布《新時期強國鐵路規(guī)劃綱要》。全國鐵路網(wǎng)的運營里程到2035年將達到200,000公里左右，其中7條是高速鐵路，大約10000公里。它還表明，在今后的時間內(nèi)，我們國家將建設更多的鐵路，這就需要鐵路專業(yè)人員。這行業(yè)的情況很好，供不應求，畢業(yè)后直接可以進鐵路系統(tǒng)。