高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹
高鐵乘務(wù)專業(yè)也稱高速列車服務(wù)專業(yè)，是培養(yǎng)高速列車服務(wù)人員的專業(yè)。學習階段主講旅游概論，客運學等。
工作范圍
①保持車內(nèi)經(jīng)常整潔干凈，設(shè)備完好，溫度適宜，燈光充足；
②告知乘客車站名稱，組織旅客上、下車，及時妥善安排旅客座位、鋪位；
③對老、弱、病、殘、孕婦、領(lǐng)導及外賓等重點旅客做到重點照顧；
④維護車內(nèi)秩序，確保乘客乘車安全；
⑤做好車廂內(nèi)飲食工作。

高鐵乘務(wù)招生條件
①政治要求，熱愛祖國，熱愛人民，遵紀守法，思想進步，道德品質(zhì)好，有較強的組織紀律意識和法制觀念，愿意為鐵路和軌道交通事業(yè)奉獻自己的力量。
②年齡要求，應往屆初畢業(yè)生，年齡在15-20歲之間。
③視力要求，矯正雙眼視力≥4.8。
④身高要求，男生165cm以上，女生158cm以上；
⑤面、頸、手各部位無明顯疤痕，內(nèi)外八字腿無O形腿。
⑥無慢性傳染病，無精神病史及癲癇病史。

高鐵乘務(wù)專業(yè)學習內(nèi)容
本專業(yè)培養(yǎng)適應現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較強業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸專業(yè)人才。培養(yǎng)學生掌握鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和技能，經(jīng)過學習全面提高學生的綜合素質(zhì)，從而為鐵路運輸服務(wù)發(fā)展作出貢獻的復合型專業(yè)技術(shù)人員。
學習中國旅游地理，旅游心理學，乘車安全知識，鐵路客運英語，鐵路概論，鐵路乘務(wù)服務(wù)，計算機應用基礎(chǔ)，商務(wù)禮儀，形體訓練，導游業(yè)務(wù)，旅游英語，鐵路客運安全知識，客運乘務(wù)教程，客運乘務(wù)基本知識，客運員工崗位標準，鐵路客運旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準，鐵路客運旅客運輸管理規(guī)定。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
可在國內(nèi)各大鐵路公司主要從事高鐵、動車、地鐵的乘務(wù)工作。本專業(yè)主要培養(yǎng)能為現(xiàn)代城市地鐵運營服務(wù)的綜合高級人才，掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游等基本理論和知識，注重人員素質(zhì)和能力發(fā)展，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外管理能力等。

高鐵乘務(wù)專業(yè)行業(yè)前景
目前，我國已成為高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最完善、綜合能力最強、運營里程最多、運行速度最快、在建最多的國家，引領(lǐng)了世界高鐵發(fā)展的新潮流。引人注目的中國高鐵正處在一個跨越式的發(fā)展時期，因此高鐵乘務(wù)員尤其短缺。為了提升高鐵行業(yè)的就業(yè)競爭力，充分利用校企合作的優(yōu)質(zhì)資源，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展，服務(wù)社會，校企雙方強強聯(lián)手，在眾多高校中設(shè)立高鐵乘務(wù)專業(yè)，致力于高鐵高端實用型人才的培養(yǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計，未來十年高鐵人才缺口將達50萬人，高鐵乘務(wù)員、乘務(wù)崗位將出現(xiàn)短缺。為了適應市場需求，國內(nèi)各大院校高鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通及旅游服務(wù)等領(lǐng)域的人才，本專業(yè)發(fā)展前景十分廣闊，畢業(yè)生對口率高，就業(yè)前景十分看好。