高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹
高鐵乘務(wù)員工作目的是從A點向B點安全運送旅客，在此期間提供與旅客購票同等的服務(wù)，包括(提供舒適的乘車環(huán)境，維持車內(nèi)公共秩序，協(xié)助警員保障旅客出行安全)和確保國家運輸收入，例如檢查車票和核對鋪位來實現(xiàn)顆粒歸倉，減少國家財政損失。高鐵乘務(wù)專業(yè)也是一項旱澇保收職業(yè)。

高鐵乘務(wù)招生條件
①需符合政治審查的要求。
②身體健康，無傳染性疾病，無腋臭；
③體形正常，行走姿勢正常，無內(nèi)外八字；
④口齒清晰，無結(jié)巴，標(biāo)準發(fā)音；
⑤視力正常，無嚴重近視，無色盲和色弱；
⑥臉部、頸部、手臂、腿部等裸露部位無疤痕、無胎記；
⑦要求五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高、體重比例符合正常標(biāo)準；

高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較強業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸專業(yè)人才。培養(yǎng)學(xué)生掌握鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和技能，經(jīng)過學(xué)習(xí)全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而為鐵路運輸服務(wù)發(fā)展作出貢獻的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人員。
學(xué)習(xí)中國旅游地理，旅游心理學(xué)，乘車安全知識，鐵路客運英語，鐵路概論，鐵路乘務(wù)服務(wù)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，商務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，導(dǎo)游業(yè)務(wù)，旅游英語，鐵路客運安全知識，客運乘務(wù)教程，客運乘務(wù)基本知識，客運員工崗位標(biāo)準，鐵路客運旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，鐵路客運旅客運輸管理規(guī)定。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
高鐵乘務(wù)員專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或其他旅客運輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。

高鐵乘務(wù)專業(yè)行業(yè)前景
二十一世紀是高鐵發(fā)展的時代。高鐵、地鐵的迅速發(fā)展，造成人才短缺。此外，高鐵起步人才培養(yǎng)80%以上的數(shù)據(jù)顯示，高鐵人才培養(yǎng)完成率較高。我國的地鐵高速鐵路在2012年已經(jīng)走在了世界的前列，以經(jīng)濟發(fā)展帶動鐵路發(fā)展。在中國，地鐵已經(jīng)滲透到生活的每個細節(jié)。據(jù)國內(nèi)13家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報告顯示，未來十年內(nèi)，我國高鐵相關(guān)專業(yè)需求將是最大的。但是，現(xiàn)實中，普通高校僅依靠學(xué)生龐大而空洞的理論基礎(chǔ)知識，已經(jīng)不能滿足工作實際的需要。由此可見高鐵乘務(wù)專業(yè)發(fā)展前景一片大好。