項(xiàng)目管理（上海，11月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。

【課程大綱】
第一天9:00-16:00
第一部分  項(xiàng)目管理的理念
目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
9:00 
課程總體 
1.
培訓(xùn)目標(biāo)陳述  
講師講解
介紹 
2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹  
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30 　 
3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述 　
　 
項(xiàng)目概念 
1.項(xiàng)目的概念  
講師講解
9:30  
2.項(xiàng)目的特征  
案例講解
-  
3.理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn) 
——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
10:30  
4.著名的項(xiàng)目三角形 
互動提問
　  
5.項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同 　
　  
6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍 　
課間休息 15’
　 項(xiàng)目管理 
1.
項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法  
講師講解
　  
2.項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義  
案例分析
10:45  
3.如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析 
——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
–——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表  小組討論
12:00  
4.項(xiàng)目管理的成功要素 
——討論一個經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
5.項(xiàng)目管理的三角平衡 　
6.項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 　
中午休息 60’

第二部分  項(xiàng)目生命周期和管理工作過程
目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧，形成對項(xiàng)目的全局概念和意識，學(xué)會使用項(xiàng)目管理的基本工具。
13:00 過程1： 
1.項(xiàng)目管理的過程概述 
l 講師講解
– 　 
2.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)         
l 案例分析
13:30 項(xiàng)目啟動 
3.項(xiàng)目啟動階段的要點(diǎn) ——如何明確項(xiàng)目需求？

4.項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動階段的正式文件 
l 講師講解
　 
——項(xiàng)目章程對于項(xiàng)目啟動階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)
13:30-16:00 含課間休息 15’
13:30 過程2: 
1.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容 
l 講師講解 （計(jì)劃的每個步驟會匹配小案例來進(jìn)行講解）
– 　 
2.編制主計(jì)劃的主要步驟 
l 小組練習(xí)
16:00 項(xiàng)目計(jì)劃 
1)
定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解 
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
—主計(jì)劃 
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則 
l 小組練習(xí)

2)重中之重：任務(wù)分解（WBS）             
——“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具

3)進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法) 
l 小組討論

——AON方法 
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
4)完成各項(xiàng)任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法） l

——計(jì)劃評審技術(shù) 介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來制定項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤控制。
　  5)關(guān)鍵路徑和GANNT圖 
l 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
　  6)完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等） 
1)獲取項(xiàng)目基本信息
　  7)進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動的成本估算 
2)小組討論
8)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計(jì)劃 
3)小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
9)匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔    
4)小組實(shí)施項(xiàng)目
5)項(xiàng)目收尾評估
6)講師點(diǎn)評
第二天9:00-16:00

9:00 第一天 
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 
互動提問
– 內(nèi)容回顧 
2.有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ——通過第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃，來回顧第一天的要點(diǎn)，具體方式采用小組競爭方式
9:10 　 
3.項(xiàng)目的生命 周期 　
4.項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟 　
9:10 過程2： 
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念 
 講師講解
– 　 
1)什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？ 
——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
10:30 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施 
2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個特征 　
　 
——風(fēng)險(xiǎn)管理 
3)了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類別 　
2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程 
案例分析及小組練習(xí)
1)風(fēng)險(xiǎn)的識別 
——通過經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法，做好風(fēng)險(xiǎn)的識別、估測、評價和應(yīng)對。
——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的技術(shù)                      　
2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測 　
——定性方法  　
3)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評價 　
——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價矩陣 　
4)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃 　
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控 　
3.經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃練習(xí) 　
課間休息 15’

10:45 過程3： 
1.項(xiàng)目執(zhí)行過程 
 講師講解
– 　 
2.更新項(xiàng)目進(jìn)展 
實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
12:00 項(xiàng)目實(shí)施 
3.項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法 
1)獲取項(xiàng)目基本信息
　 ——有效執(zhí)行和溝通 
a)項(xiàng)目中溝通的原則 
2)小組分角色
b)項(xiàng)目中溝通的干系人分析 
3)小組實(shí)施項(xiàng)目（競爭）
c)項(xiàng)目中溝通的策略 
4)小組討論和講師點(diǎn)評（項(xiàng)目管理中軟技能的使用）
4.項(xiàng)目中的有效溝通渠道 　
5.如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作 　
中午休息 60’
13:00 過程3： 
1.如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目 
講師講解
– 　 
2.管理項(xiàng)目的變更情況 
 案例討論
14:45 項(xiàng)目實(shí)施 
3.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告                               
——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用）
——控制和處理沖突 
4.項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突     　
1)沖突的起源 　
2)沖突的類型 　
3)沖突的解決方式 　
課間休息 15’
15:00 過程4： 
1.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告                         
講師講解  　 
2.項(xiàng)目驗(yàn)收 
15:10 項(xiàng)目收尾 
3.項(xiàng)目后評價報(bào)告   
第三部分 綜合案例討論和行動計(jì)劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計(jì)劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。
15:10-16:00 
綜合案例討論 
1.項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目成敗的要點(diǎn) 
精彩視頻案例分析
  
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 
——風(fēng)靡一時的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
  
3.合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型 
小組互動討論
  
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型 
——誰會被Fire？
行動計(jì)劃交流 
1.課程總結(jié) 
每位學(xué)員制定行動計(jì)劃并交流
  
2.行動計(jì)劃 

【講師介紹】
  錢老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營管理，具體包括整個事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4160元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))