中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升（蘇州，12月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  www.mdpxb.com   中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)  www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培訓(xùn)日期】2016年12月28-29日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層經(jīng)營(yíng)管理人員

【課程背景】
中層人員培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。
本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識(shí)與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。
課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。

【課程大綱】
第一講：認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
■認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7
■中層管理者的角色定位
研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
■中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
■領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
研討：一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)
中層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
第二講 管理技能提升專(zhuān)題訓(xùn)練

模塊一：制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
■規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
■制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
■計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
■工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
策劃書(shū)的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點(diǎn)

模塊二：做個(gè)教練式管理者
■教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
■練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
■教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
■什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
■有效指導(dǎo)下屬的步驟
■如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
有效指導(dǎo)的標(biāo)志
怎樣提好問(wèn)題
指導(dǎo)解決問(wèn)題
給出建設(shè)性的反饋
■避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

模塊三：推進(jìn)有效溝通
■認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類(lèi)表現(xiàn)形式
■避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
■企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類(lèi)型
如何與上級(jí)開(kāi)展溝通
如何與下級(jí)開(kāi)展溝通
如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
■如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略

模塊四：修煉一流的團(tuán)隊(duì)
■建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
■團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
■激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：
研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
■團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

模塊五：高效利用時(shí)間
■浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
■管理者節(jié)約時(shí)間的各類(lèi)做法
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
■用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序
總結(jié)：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生

模塊六：加強(qiáng)管理控制 提升制度功能
■管理控制的基本含義
練習(xí)：識(shí)別不同的管理控制含義
■管理控制的相關(guān)工具
■日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
■制度功能的不同定位
練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段
■制度設(shè)計(jì)的基本原則
■制度推進(jìn)的各類(lèi)方法

第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
■領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
■領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類(lèi)型
■三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做？
■影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
■影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
■21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
■通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
■通過(guò)價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
■通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
■其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
■支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
■指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
■參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
■領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
■超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
■決策的基本方法和工具
■防范決策陷阱
■經(jīng)營(yíng)決策案例分析
■管理決策案例分析
■企業(yè)決策管理的主要步驟

模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
■研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
■總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
■借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
■授權(quán)的含義、意義、案例
■有效授權(quán)的四個(gè)步驟
■推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

模塊六：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
■員工激勵(lì)的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類(lèi)型
練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?
■塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
■日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法

【講師介紹】
    林老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。華東師大統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士。十多年的心理咨詢(xún)師，英國(guó)學(xué)壺英式管家、國(guó)家旅游局專(zhuān)家。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理，上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理，新上海國(guó)際物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，華東師范大學(xué)MBA客座教授，上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)?？妥淌?。
擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l(shuí)工作》、《中層的鍛造》、《商務(wù)禮儀》。
培訓(xùn)客戶(hù)：華東師范大學(xué)、上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校、上海旅游局培訓(xùn)中心、香港中旅、山東魯能集團(tuán)、中山飯店、西安詩(shī)曼、江蘇悅達(dá)集團(tuán)、聯(lián)華超市、上海寶隆集團(tuán)、山東景芝集團(tuán)、金能集團(tuán)等客戶(hù)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))