課程背景：

基于生存的需要，我們?cè)谂椫约喝穗H關(guān)系網(wǎng)，卻無奈于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷，人與人之間的交往總是隔著一層紗，似透未透，工作中的較量、生活中的磨擦，這樣的環(huán)境讓我們?cè)谝稽c(diǎn)點(diǎn)地消耗我們的幸福感。然后，我們封鎖自己，深陷于人際關(guān)系的痛苦之中……

基于生存的需要，我們?cè)谂椫约喝穗H關(guān)系網(wǎng)，卻無奈于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷，人與人之間的交往總是隔著一層紗，似透未透，工作中的較量、生活中的磨擦，這樣的環(huán)境讓我們?cè)谝稽c(diǎn)點(diǎn)地消耗我們的幸福感。然后，我們封鎖自己，深陷于人際關(guān)系的痛苦之中…

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢？我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難！

當(dāng)今人們?cè)絹碓綇?qiáng)烈的認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于事業(yè)成功、家庭幸福的重要性。然而聽了很多課，讀了許多書，發(fā)現(xiàn)如何與上司、同事、朋友、家人、父母處理好人際關(guān)系依然是我們所面臨的難題，我們現(xiàn)代人80%的煩惱甚至都來自于人際關(guān)系。那么，人際矛盾的癥結(jié)究竟在哪里？處理好人際關(guān)系有沒有既簡(jiǎn)單又有效的規(guī)律可以把握呢？

鄭州卡耐基學(xué)校將由王紅星校長，結(jié)合中華東方智慧與西方卡耐基訓(xùn)練的精髓，親自為您披露卡耐基學(xué)校關(guān)于人際關(guān)系研究的新成果，揭示人際關(guān)系的本質(zhì)特征，破解人際關(guān)系奧秘，為你如何與人相處、建立和諧關(guān)系提供全新的答案。

課程目標(biāo)：

了解和諧人際關(guān)系在合作中的作用，掌握人際交往的基本規(guī)律，學(xué)習(xí)與人相處的技巧，克服不良處世習(xí)慣，改善待人方式，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的能力，增強(qiáng)溝通技巧，避免矛盾發(fā)生，使個(gè)人與代表的單位更受歡迎，贏得他人的忠誠與合作。

課程特色：

根據(jù)中國人的人際關(guān)系特點(diǎn)，結(jié)合人性共同的心理狀態(tài)，整合精通中西方文化、心理學(xué)的專家導(dǎo)師團(tuán)傾力打造的人際關(guān)系培訓(xùn)班。

一、課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上經(jīng)過老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運(yùn)用。

三、使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場(chǎng)中能靈活運(yùn)用。

四、課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡(jiǎn)單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。

課程內(nèi)容：

溝通基礎(chǔ)：人際溝通的四大基本原則。

第1講：人際溝通的大密秘：管理溝通的對(duì)象是人，首先我們要認(rèn)識(shí)人、了解人，認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的價(jià)值，了解人際交往的基本法則，提煉出人際溝通之魂是什么。

第二講：打開人的非理性之門：進(jìn)入人心靈的途徑，掌握并科學(xué)地應(yīng)用人性。了解表情在交往中的作用，體驗(yàn)微笑的魅力，重視記憶姓名。

第三講：影響人的藝術(shù)：談別人感興趣的事，是影響人打動(dòng)人的唯一方法?？紤]別人的立場(chǎng)，尊重與了解他人，善于與人交談。

第四講：贊美人的藝術(shù)：培養(yǎng)欣賞意識(shí)，了解真誠的價(jià)值，體驗(yàn)贊賞的效果。掌握贊美的十二支玫瑰。

第五講：關(guān)心人的藝術(shù)：改善處人方式，培養(yǎng)友情，結(jié)交朋友。掌握關(guān)心人的三大技巧。

第六講：批評(píng)人的藝術(shù)：避免傷害他人的做法，建立積極的處世態(tài)度。掌握批評(píng)別人的八把手術(shù)刀。

學(xué)習(xí)展望：東方智慧和諧之道三大理論探討。

課程效果：

經(jīng)過以上六講的討論與實(shí)踐對(duì)比分析，使職場(chǎng)領(lǐng)袖，能夠明白并貫通世間人與人之間相處的真道，為以后正確處理單位、領(lǐng)導(dǎo)、同事的各種關(guān)系打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，掌握“儒”“信”和諧溝通之道，并從自然界中的啟示，來樹立正確的管理觀，提升快樂指數(shù)，建立和諧職場(chǎng)環(huán)境，快速完善職場(chǎng)所需的管理溝通藝術(shù)，使自己的職業(yè)生涯乃至人生更加和諧。

課程受益：

一、人際關(guān)系品質(zhì)獲得極大的提升：建立強(qiáng)大的自信，更懂得理解他人，成為真正的情商高手。

二、獲得更多人的認(rèn)可和喜歡：迅速地拉近人際關(guān)系的距離，懂得建立和維護(hù)長久關(guān)系。

三、使職場(chǎng)關(guān)系清晰家庭關(guān)系和諧幸福：享受人際關(guān)系的建立、互動(dòng)和一切美好的流動(dòng)。

四、收獲更多優(yōu)秀積極的人脈資源：輕松處理人際關(guān)系沖突以及突發(fā)事件，收獲更多優(yōu)秀、積極的人脈資源。

學(xué)員感言：

張女士：卡耐基人際關(guān)系培訓(xùn)班的課程信息量很大，即細(xì)致具體又結(jié)合實(shí)際。老師分享的知識(shí)和技巧都充滿了正能量，在有效的人際交往中讓生活和諧、工作順利、遵循自然規(guī)律，符合道義。感謝老師，開啟了我生命新的篇章，打開新的格局，也很感謝新勵(lì)成讓我們能體驗(yàn)人際關(guān)系課程這么美妙的旅程，謝謝！

楊先生：參加了新勵(lì)成人際關(guān)系培訓(xùn)班，讓我走出了人際關(guān)系的迷茫，我完全了解了我人際關(guān)系痛苦的根源，我現(xiàn)在知道怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事、朋友、家人、孩子溝通了，都有了方法和技巧，我一定會(huì)每天堅(jiān)持練習(xí)，不斷提升！感恩！

吳女士：上了兩天的人際關(guān)系培訓(xùn)班，我受益匪淺，一切從行動(dòng)開始，改變自我不好的信念系統(tǒng)，不斷地為自己種下更優(yōu)質(zhì)的信念系統(tǒng)的種子，把自己的格局?jǐn)U大，溫柔地處理自己的情緒，我相信有老師對(duì)我們的幫助和指導(dǎo)，我們都會(huì)得到更大的進(jìn)步，享受人際關(guān)系的幸福和快樂！

王紅星老師介紹：

北京東方行知國際教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人

全國專儲(chǔ)委演講口才考評(píng)辦主任
忠國夢(mèng)娃書館嘟嘟充電站發(fā)起人
河南華學(xué)匯文化傳播公司創(chuàng)始人
鄭州卡耐基口才學(xué)校校長
中華文化大講堂國學(xué)講師
軟能力培訓(xùn)系統(tǒng)首席導(dǎo)師
創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)訓(xùn)練師