高鐵乘務專業(yè)介紹
高鐵乘務專業(yè)也稱高速列車服務專業(yè)，是培養(yǎng)高速列車服務人員的專業(yè)。學習階段主講旅游概論，客運學等。
工作范圍
①保持車內經常整潔干凈，設備完好，溫度適宜，燈光充足；
②告知乘客車站名稱，組織旅客上、下車，及時妥善安排旅客座位、鋪位；
③對老、弱、病、殘、孕婦、領導及外賓等重點旅客做到重點照顧；
④維護車內秩序，確保乘客乘車安全；
⑤做好車廂內飲食工作。

高鐵乘務招生條件
①學生需五官端正，性格開朗，舉止莊重得體，并能隨機應變。坐高鐵可能會遇到各種各樣的人，不管哪一種人，乘務員一定要禮貌，耐心，面帶微笑。若有突發(fā)事件，不要慌張，要有組織地安排好旅客疏散工作。
②學生視力正常，眼球無變形，無色盲色弱現象。高速列車上最主要的指示燈是到站指示和過站指示，它們的主要顏色是紅色和綠色。
③學生要求口齒清晰，普通話標準。身為乘務人員，要向旅客解釋不懂的地方，如果不會說話，甚至結巴，如何能給客人提供最及時的幫助。
④學生外貌、體形良好，如身高要求，體重要求，均須比例適當，男生身高1.68米及以上，女生1.58米及以上，無紋身，身上無明顯疤痕，身體符合健康標準！行走姿勢也要要求，不要有明顯的八字外或內八字，必須是身體健康，無家族病史。

高鐵乘務專業(yè)學習內容
主要學習鐵路旅客運輸服務、鐵路運輸服務禮儀、鐵路客運英語、鐵路運輸企業(yè)管理、鐵路貨運組織、高速鐵路概論、鐵路客運組織、鐵路行車規(guī)章、鐵路行車組織、鐵路線路及站場、運輸經濟法、鐵路信號、鐵路行李組織、鐵路行車規(guī)章、鐵路貨運組織、鐵路客運組織、運輸經濟地理、社交禮儀、應用文寫作、市場營銷、旅游英語、服務禮儀等相關課程。旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。培育具有世界視野，德智體美全面發(fā)展的高素質服務型人才。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
可在國內各大鐵路公司主要從事高鐵、動車、地鐵的乘務工作。本專業(yè)主要培養(yǎng)能為現代城市地鐵運營服務的綜合高級人才，掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游等基本理論和知識，注重人員素質和能力發(fā)展，包括公關能力、組織能力、涉外管理能力等。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
①工作環(huán)境好，高鐵乘務人員的工作環(huán)境全無煙環(huán)境，高鐵速度快，相對時間都在5-8個小時左右。
②待遇好，高鐵專業(yè)薪資待遇優(yōu)厚，平均工資4000-7000元/月，并享受國家法定的福利待遇。
③社會高度認可，作為高鐵行業(yè)的服務業(yè)，一直以來都是媒體、國家關注的焦點。
④高鐵專業(yè)安全系數高，一般地跑在地上，比航空專業(yè)和郵輪專業(yè)都要安全一些，總之大家心里都是這么想的。