高鐵乘務專業(yè)介紹
高速乘務員是為旅客列車提供優(yōu)質服務的工作人員，他們在旅客上車前，檢查每位乘客的車票，防止有人誤乘或無車票乘車；幫助旅客取行李，為旅客提供就餐服務；列車出發(fā)后，還應整理好行李，防止行李從行李架上掉落，防止旅客受傷；每到一站都要報站讓旅客知道列車到站信息，每到一站都要清理車廂內(nèi)的垃圾，為旅客創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境。特別要做的工作有驗票、通知站點、安排乘客乘車、辦理乘客補票和旅行變更手續(xù)、填好單據(jù)、請領票據(jù)、保管票款、巡視車廂、維持秩序、乘客下車后檢查遺失物品等。其實工作內(nèi)容還挺多的，需要我們每個高鐵乘務員有高度的細心，才能把每件工作做好。

高鐵乘務招生條件
1、身高要求，女士158cm-172cm，男生168cm-182cm。
2、視力要求，眼球沒有變形，沒有色盲、色弱、斜眼等現(xiàn)象，矯正視力要在1.0以上
3、面、頸、手等部位沒有明顯的疤痕，膚色較好，沒有皮膚病。口齒清晰，普通話較流利，英文基本發(fā)音準確，聽力要大于5m。行走時沒有明顯的內(nèi)、外八字。 
4、沒有精神病史及癲癇病史，肝功能正常，沒有腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
5、沒有犯罪史和嚴重違紀史。

高鐵乘務專業(yè)學習內(nèi)容
①旅游概論，從旅游教育和旅游發(fā)展的實際需要出發(fā)，從旅游從業(yè)人員和管理人員應具備的旅游基礎知識出發(fā)，闡述了旅游活動和旅游發(fā)展的基本理論。它的主要內(nèi)容包括：旅游的產(chǎn)生和科學概念，旅游的本質、屬性和特征，旅游活動的歷史考察，旅游資源，旅游產(chǎn)品的構成，旅游市場，旅游對經(jīng)濟的影響，旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展等。
②旅客運輸，客運與貨運是為了充分滿足人們在經(jīng)濟和文化生活中的旅行需求，使旅客安全、快捷、準確、舒適地到達目的地。作為基礎任務運輸部門提供的服務是為了滿足人們的旅游需求。這包括人員運輸，行李運輸，包裹運輸和郵件運輸。
③體式訓練，體式訓練是一項較為優(yōu)美、高雅的健身項目，主要通過舒展優(yōu)美的舞蹈基礎練習(以芭蕾為基礎)，結合古典舞、韻律舞、民族民間舞蹈等綜合訓練，可以塑造人的優(yōu)美體態(tài)，培養(yǎng)人的優(yōu)雅氣質，矯正人在生活中的不良姿態(tài)。這可說是所有運動的基礎。
④旅游心理，主要包括旅行社的服務心理、導游的服務心理、旅游飯店的服務心理、其他旅游企業(yè)的服務心理、旅游企業(yè)員工的服務心理等。

高鐵乘務專業(yè)就業(yè)方向
①鐵路乘務員：負責協(xié)助乘客上下車，檢查票務，確認座位，乘客咨詢等；
②車站安檢員：負責對進站旅客的安全檢查，防止旅客攜帶易燃、易爆及違禁物品進入車站或車上；
③鐵路乘務輔警：協(xié)助鐵路警察維護車站內(nèi)、車內(nèi)的秩序與安全；
工資待遇:
①帶薪實習3-6個月，實習地點為：單位指定的地鐵線路或相關單位進行學習培訓；
②崗位職責：線路乘務員、地鐵列車員、地鐵輔警、安全檢查、車站保安；
③實習期間工資2500元，管食宿；崗訓后安排高鐵崗接崗；
④轉正后綜合工資為4000-8000元或以上(加出車補貼)；
⑤鐵路公司指定單位簽訂合同，首次簽訂一年至兩年，轉正后依次上五險；
⑥上幾天休息(例如上兩天休息，或上三天休息，等等)，提供住宿，提供飯后休息。

高鐵乘務專業(yè)行業(yè)前景
目前，我國的高速鐵路運營里程已居世界第一，在建的高速鐵路有一萬多公里。未來幾年，我國高鐵建設將進入收割期。截至2012年，我國鐵路運營里程超過11萬公里，其中新建高速鐵路運營里程將超過13000公里。我國鐵路運營里程在2020年達到12萬公里以上。把全國省會和50萬人口以上的城市連接起來，使之覆蓋90%以上的人口，實現(xiàn)“人便其行，貨暢其流”的目標。截至2012年底，高鐵乘務崗位新增5萬余個，月收入在4000-7000元左右的高鐵乘務人員將成為主流。